【正文】 當書本知識與實踐結合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。最后要留意離開收銀臺時工作程序。收銀員如有掃描商品變動、商品價格異議、顧客要求等自我不能解決的問題，應及時請總收銀協(xié)助。收銀員暫離收銀臺時，如有顧客等候結算時，不可立即離開，以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其它收銀臺結算，切忌突然關閉通道中斷服務?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：作為與現(xiàn)金打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。營業(yè)后還認真整理好每日帳單，避免了單椐遺漏。第三個階段，08月1日08月20日的相對成熟期。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。20xx年“易初蓮花”由“萬客隆”變身而來，20xx年4月在易初蓮花的年會上，相關材料已更改為“卜蜂蓮花”。同時，在未來的3年中，卜蜂蓮花將會迎來一個快速發(fā)展的階段，并且計劃在20xx年，在全中國的主要城市建立100家店。三、實踐主要內(nèi)容(一)實踐單位簡介：卜蜂蓮花超市是世界五百強之一泰國正大集團投資的連鎖超市。超市收銀員實踐報告15一、實踐目的通過本次暑期實踐，了解和熟悉本專業(yè)外的一些技能知識。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。雖然壓力大，不過還是堅持了下來。通過兩天的學習，發(fā)現(xiàn)收銀員的工作還是很復雜的，遠不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了，光會算數(shù)，會找錢也是不夠的。因為對于錢的真假我們分不清，機器的操作也不會，開始時壓力很大，立馬就有放棄不干的想法，最終還是不想放棄這難得的機會。有句話說得好：實踐是真理的試金石。吉星店坐落于南通市xx西路4號，占地面積4000平方米，賣場面積3000平方米，是集食品，百貨，生鮮于一體的綜合性超市，也是南通市西部最大的便民超市，周圍商圈有虹橋新村，xx路新村，新建路新村，任港路新村等，居民總?cè)擞?0萬，開業(yè)以來，吉星店一直堅持”便民利民，真誠為您，顧客需求，我們追求的經(jīng)營方針“，以”千家惠，惠千家“為經(jīng)營宗旨，兩年來接待顧客220余萬人次，為數(shù)十萬居民提供購物便利。工作在年后的幾天就結束了，老板對我的工作也很滿意，我也得到了相應的報酬，雖然不多卻很沉甸甸。工作有苦有甜，有歡樂也有無奈，有理解也有抱怨，有安慰也有責備。如果一個人對某件事認真到了一定程度，真的是會忘記時間忘記吃飯的，這就是所謂的“廢寢忘食”吧！在超市工作的幾天我確實有幾次都是這樣?；厝ズ图胰松塘苛艘幌?，他們也同意，我就去了，運氣挺好的，老板一聽我還在上大學就很滿意的答應了，看來老板也是很看重學歷的嘛，嘿嘿！第二天，我就開始了新的工作，老板讓店里的另一個有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容，細節(jié)與注意事項等，看她工作了一會后，我就上手了。雖然有寫委屈但是我覺得值得了，當上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會了！疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會！超市收銀員實踐報告13期末考試之后，我就像大多數(shù)同學一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離?；氐郊亦l(xiāng)，準備一家人團圓過馬年，共同迎接20xx年新年的到來。 我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來 收銀員的工作很簡單，就是顧客所選的物品的款結清 實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部，不能簡單的把收銀員的等同于家長工作，這是因為大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市，看到第一個超市的員工就是收銀員。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢 挺開心的單據(jù)、不是自己的 哈哈超市收銀員實踐報告12實踐時間:——實踐地點:某某市海富超市社會實踐內(nèi)容:超市收銀員首先，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市，主要服務于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫存組，后勤等。而且也是在這收銀的工作里頭讓我知道，如果自身是沒有一技之長的話，那么到了社會就真的會被淘汰，很多的工作機器就可以做好了，的確沒必要花費人力去做了，而自己想要以后有好的發(fā)展，自己的專業(yè)學習也是要抓緊，要去提升自己的能力才行的，特別是現(xiàn)在這個階段，其實社會的發(fā)展是特別的快，也是更新太快的，如果自己沒有好的學習方法，不去學新的東西，即使專業(yè)學好了，以后到了社會，也是容易被淘汰，而是需要持續(xù)的去學習的。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤化。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經(jīng)過實踐確實驗證了這一點。實習期間，我嚴守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來的服務，圓滿完成我的實習任務。除了收銀工作以外，收銀員還要學會整理退貨，查詢商品價格，這些都很重要。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。當顧客到收銀線結賬時，我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數(shù)就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。剛學習的時候，只是站在老員工后面，看他們怎樣操作，各個步驟都要自己記住，是熟練鍵盤的過程。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的偷盜現(xiàn)象。不管是愉快的，苦難的，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時間中學習到一些什么，才不覺辜負了這青蔥歲月。主管曾經(jīng)和我說：“你只有兩種選擇，要么適應，要么離開!”我想我會選擇后者，但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境，而不是這種工作環(huán)境不存在了。每天都是超負荷的勞動，許多人都不愿意去干，為了生存又不得不干。我想，每一樣商品未經(jīng)結帳流落出去，都將造成成本的損失，降低營業(yè)收入，成本和收入降低了必然會引起費用的損失，影響毛利，最終關系到公司整個的利潤。沒有零錢時我們就只能找顧客要，如果顧客給50元。每天晚上顧客都走了我們開始日結這一天收款的情況，先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金，用來作為下一天的零錢。有的顧客買了幾塊錢的東西，給了我6張信用卡，每張卡里只有1毛錢。我真佩服他們怎么會想出這么多理由，而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望!還有的顧客買個燒餅就要求用最大的兜裝，然后再給她幾個小兜，不給就站在那不走!真的像個乞丐一樣，讓人討厭!真正的乞丐是可憐，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見識到生活在社會最底層的這些民眾竟然會淪落得這樣!雖然對那一地區(qū)的民風淳樸略有耳聞，但沒想到竟會奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!在打過幾場架后，主管、經(jīng)理紛紛找我談話。一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。前一個星期是讓我學習的階段，每天跟著不同的師傅。因為每次逛超市都是從正門入口進去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進去。利用其原先的廠房、設備等有形資產(chǎn)，注入自己的先進經(jīng)驗，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。一、公司概況xx超市是我國的本土超市，屬于后起之秀。這也給我以后出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。需要和同事去相處，并且要完成領導安排的任務。學會高校的工作，有團隊精神，恐怕找不到工作很難！把小事情做好，你有嗎，這是一種心態(tài)，一種境界，好多人都做不到。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，活著真好。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎？答案是否定的。顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。這是主要的問題，當然還會有其他的細節(jié)問題。比如一種商品的進貨價已經(jīng)改變了，系統(tǒng)上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。到最后。所以，超市銀員的工作職 責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。實際 上，雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部， 不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。 隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市 員工一般并不直接或主動與顧客打交道。離開銀臺時，要將“暫?？睢迸品旁阢y臺上；用鏈條將銀通道攔住。做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會什么也得不到，認真做好商品裝袋工作。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對銀員營 私舞弊的懷疑。不可為自己的親朋好友結算，以免引 起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務的方便， 以低于原價的，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜“現(xiàn) 象。我真佩服他們怎么會想出這么多理由，而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的！如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票？好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧！不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候， 認識到自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際 要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向 其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。前一個星期是讓我學習的階段，每天跟著不同的師傅。因為每次逛超市都是從正門入口進去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進去。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人 ，你會學會寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，如果你為難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。總之，這次實習對我以后踏入工作崗位是非常有益的。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。而交流和理解將會是任何工作的基礎，好的溝通將會事半功倍。1個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關系， 而這些東西將讓我終生受用。當理貨員真的是辛苦的，每天工作7小時，就中間休息1小時，那往往是我們每天都翹首盼望的1小時。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。因為這樣需要比較復雜的財務管理程序才能完成。要使得員工具有責任心，需要加強改善管理機制。對顧客熱情，做到百問不煩，百拿不厭，并注意體積小、單價高的商品。我是百貨日雜這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人也不能隨便走到我們百貨這邊。超市收銀員實踐報告7在暑假里，我做了一個多月的收銀員，雖然是一份很普通的工作，卻也有很多需要遵守的規(guī)定，我每天認真工作，感覺很充實，也有很多收獲。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化，造成人才流失，如今人們的思想不斷進步，越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性，但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧，有部分學生和家長教育觀念有些偏激。在和孩子們的交流中我了解到，他們大多夢想著成為大學生，成為科學家等，對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考，獨立工作，獨立就解決問題的能力。這次的社會實踐讓我有了上班族的味道，還有那種忙碌，那種盼望雙休日的心情，這種感覺真的很不一樣。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。而對于大學生而已，敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。我開始自己收錢找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了不同的收款方式，增長了好多應變的經(jīng)驗。我的第一個師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。進去后是個通向地下的樓道，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習慣，我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞，社會實踐報告《超市收銀員實踐報告》。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了。XX年的河北店是它的第一家店面。我作為一名大學生，首先也是要端正好自己的心態(tài)。好在后來前臺領班給我找了一個小伙伴過來幫忙，才讓我安心下來。所以在給顧客買單的時候，我們要詳細的檢查各項商品，包括牙膏是否掉包，購物車下是否藏了一些東西，這些都是我們要去檢查的。意外的是，其中我也發(fā)現(xiàn)了幾個我的高中同學，大家互相寒暄了一會之后，我們就開始接受培訓了。這次在超市做收銀員，是同學推薦去的。這個暑假，我在忙忙碌碌中結束了這一次實踐。