【正文】 本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客，進行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用pos機，并能獨立、速效地完成當班的收銀銷售；規(guī)范化地做到唱收唱付，迎送顧客。以上就是我這次認識實習的心得體會。一起實習的不同班級的同學都非常團結(jié)。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。三、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅游市場影響，不是輕易改變的了的。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數(shù)的60%以上。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。在實習結(jié)束后，回首實習全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。一、作為一名在校學生，能去認識實習，是一次難得的機遇。在這一過程中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。裝修以黑灰為主調(diào)，服務(wù)員一身黑色制服，更添神秘感。收銀員的實習報告范文 篇9這個寒假我在一家中西餐餐廳進行了認識實習，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學、很值得我們?nèi)W習的。收銀員的實習報告范文 篇7為期兩個月的假期生活結(jié)束了，這個假期對于剛剛踏入大學生活的每個人來說都是特殊的，沒有了高三備考壓力，沒有了繁重的課負擔，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員，這是我人生第一次工作，讓我收獲了人生中的第一桶金，當然，我還學到了更多，體會了以前從未體會到的人生滋味!當我去應(yīng)聘時腦中想了以前曾學到的各種法則，可是關(guān)鍵時刻都沒用上，真的挺緊張的，可是結(jié)果也不錯，跟著老收銀員學習了一整天，這一天里要一直站著，收著錢，說著您好，歡迎下次光臨的話，而且收銀員在離門不遠的地方站一整天把我從里到外都凍透了，回到家5點多我倒頭就睡一直睡到第二天早上，家里人很心疼都勸我不要做了，可是我不知怎么就是想試試，于是第二天我就學成出徒了，成為了一名真正的收銀員。通過幾個月的工作和學習，賣場的工作我可以應(yīng)付自如了。我們的實習生活很快就要結(jié)束，實習時間雖然很短，卻學到了不少課本沒有的知識和技能。四、實習總結(jié)及體會：想起剛做實習收銀員時，面對問題總是手忙腳亂，現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務(wù)，感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。實習收獲。實習方式。在實習期間，我認真地做好本職工作，能夠虛以求學，同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學習。我所負責的主要是收銀工作，是對所有來銀泰購物的顧客一種零距離服務(wù)。是一家以“年輕、時尚”為定位的百貨公司。收銀員的實習報告范文 篇5為期兩個月的假期生活結(jié)束了，這個假期對于剛剛踏入大學生活的每個人來說都是特殊的，沒有了高三備考壓力，沒有了繁重的課負擔，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員，這是我人生第一次工作，讓我收獲了人生中的第一桶金，當然，我還學到了更多，體會了以前從未體會到的人生滋味!當我去應(yīng)聘時腦中想了以前曾學到的各種法則，可是關(guān)鍵時刻都沒用上，真的挺緊張的，可是結(jié)果也不錯，跟著老收銀員學習了一整天，這一天里要一直站著，收著錢，說著 “您好”，“歡迎下次光臨”的話，而且收銀員在離門不遠的地方站一整天把我從里到外都凍透了，回到家5點多我倒頭就睡一直睡到第二天早上，家里人很心疼都勸我不要做了，可是我不知怎么就是想試試，于是第二天我就學成出徒了，成為了一名真正的收銀員。這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說得清楚。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。實習為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務(wù)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。其實，我們?nèi)说囊簧斨杏趾卧皇窃谧非笾@兩個字平衡，更何況是現(xiàn)在的我，全權(quán)掌握著我們店所有的錢的人，萬一一不小心失足，恐怕與親戚做普通朋友的機會都沒有了。得到老爸、老媽的開導之后，總結(jié)起來還是兩個字平衡。一邊是收銀，一邊是做賬，一邊還要出去收賬和招人，還有其它的瑣碎事情。由于收銀員是本地人，又是出生在一個富裕的家庭，性格就顯得非常暴躁。然而，還是這兩個字平衡，指引著我，要繼續(xù)尋找平衡點，找到問題突破口。在開業(yè)的一段時間，可以說是，我運用書本上的知識，結(jié)合實際操作的過程。但平衡兩個字，告訴我，來到這社會的年輕人，首先，心態(tài)要放放平，社會不同學校的生活，年輕人就得這么忙碌，將來才會有出息。她還教會了我：要經(jīng)常性的總結(jié)，把每天的事情提前一天安排等先進又棒的思想理念。實習期一開始，我就來到了嘉興，來到親戚所開的一家純餐飲的海鮮餐廳。不要過多的說我如何如何，在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋，書寫順序為：如著作類：著者、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼。動手能力差等等，用這些，把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等。報告結(jié)構(gòu)安排：第一部分：高度概括以實習時間、地點、任務(wù)作為引子，或把實習過程的感受、結(jié)果，用高度概括的`語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。法律條文的運用。觀察別人來啟發(fā)自己也是實習的一種收獲。秘書專業(yè)的學生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去，在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。主要收集這樣一些資料：。食品監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等單位經(jīng)常到店里檢查。店鋪是兩個人投資的，可能是沒有明確兩人投資收益分配問題，所以兩個人老板對經(jīng)營問題都不關(guān)心，很少到店里去，誰都懶得負責。在一些細節(jié)上也應(yīng)十分注意，比如說產(chǎn)品的擺設(shè)，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺。在經(jīng)營方面，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝的服務(wù)是必然的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實習相結(jié)合的教學模式，提高大學生實際工作能力。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置，重理論輕技能，造成一方面，某些專業(yè)過剩致使一批大學生成為失業(yè)者，另一方面，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導致技術(shù)工人嚴重不足。挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。實習可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。那些經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)和基層、農(nóng)村，雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學生實現(xiàn)理想、抱負的最好地方。如果不是大學生，就不會有那樣高的預(yù)期值，或許更能夠從容地就業(yè)。大學生的就業(yè)預(yù)期普遍較高，迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)。從目前的經(jīng)濟形勢看，20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，大學生也成了就業(yè)困難群體，面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。因為面包房剛開業(yè)，地段不好，加上學生放假，生意很差，我想了很多辦法試圖增加收益，也沒有取得很好的效果。這讓我想到了一種就業(yè)難的現(xiàn)象，好多大學生找不到工作的一個原因就是一些容易的工作看不起，有難度的又做不了，高不成，低不就，如果我是老板，我會讓你從最基礎(chǔ)的做起，簡單的你讀不能做好，怎么能放心把更高層次的工作交給你呢?如果我是找工作的人，我也愿意從基層做起，因為在基層能學到不少的東西，如果，升到管理層的話，了解階層，也有益于自己的管理，把平凡的事情作出不平凡，做到極致，這就是你的本事，如果一件事情本來就不錯啦，你做出來的結(jié)果雖然還是不錯，我覺得這不能很好的體現(xiàn)一個人的能力。當我拿到收發(fā)室的鑰匙的時候，我很不以為然，想著不就