【正文】 但要求我方改用“劍”牌商標，并在包裝上不得注明“Made in China” 字樣。交貨時，由于此種包裝的貨物短缺，于是便將小包裝（每箱仍為 15 公斤，但內(nèi)裝 30 小盒，每小盒 公斤）貨物發(fā)出。請問：我方的行為是否構(gòu)成違約？對方是否有權(quán)拒收或以此向我方提出索賠？國內(nèi)某廠向國外出口一批燈具。由于金額不大，訴訟程序解決此事較麻煩，該企業(yè)只得放棄收款的權(quán)利，最終造成15600美元的損失。8月20日，該企業(yè)接到由議付行轉(zhuǎn)來的拒付書，理由是：發(fā)票金額為327600美元，超出信用證最高金額312000美元。請問：日商的做法是否合理？ 1998年6月，我國某出口企業(yè)與美國某公司簽訂一份出口合同，數(shù)量為600公噸，允許溢短裝5%，單價為CIF紐約520美元/公噸，總值為312000美元，結(jié)算方式為不可撤銷即期信用證，裝運期為1998年8月。我出口公司完全陷于被動。不再退還，也不補付貨款。當貨物運抵日本港口后，日本海關(guān)人員在抽查該批貨物時。當時市場黃豆價格下跌，俄羅斯一單貨不符為由，提出降價5%的要求，否則拒收。請問外商的要求是否合理，應(yīng)該如何處理此項糾紛？某廠外銷布匹4萬米，合同上訂明：紅白黃綠四種顏色各一萬米，并附有允許賣方溢短裝10%的條件。但發(fā)貨時發(fā)現(xiàn)三級紅棗庫存告罄，于是改以二級紅棗交貨，并在發(fā)票上加注：“二級紅棗，仍按三級紅棗計價。當?shù)截浗?jīng)買方驗收后發(fā)現(xiàn)貨物品質(zhì)和樣品不符，美商即決定退貨并拒絕提貨。貨物到目的港經(jīng)印商復(fù)驗后，未提出任何異議。賣方爭辯說，“每箱30聽”字樣并非合同的重要部分，不論是24聽還是30聽，其品質(zhì)均與合同相符，而且每聽售價也相同。問賣方可否拒絕交貨？賣方可以要求索賠嗎？品名案例：國內(nèi)某單位向英國出口一批大豆，合同規(guī)定水份最高為14%，%，在成交前我方曾向買方寄過樣品，訂約后我方又電告買方成交貨物與樣品相似，當貨物運到英國后，買方提出貨物與樣品不符，并出示相應(yīng)的檢驗證書證書貨物的質(zhì)量比樣品低7%，并以此要求我方賠償15000英鎊的損失。事后，買方在3月份未能派船接運貨物。當我方收到貨物后，發(fā)現(xiàn)部分貨物有水漬，據(jù)查是因為貨交承運人前兩天大雨淋濕所致。我方備妥貨物，并于4月14日裝船完畢，由于遇星期日休息，我公司的業(yè)務(wù)員未及時向買方發(fā)出裝運通知，導(dǎo)致買方未能及時辦理投保手續(xù)，而貨物在4月14日晚發(fā)生了火災(zāi)被燒毀。問：西班牙商人的做法是否正確？我某外貿(mào)企業(yè)向國外一新客戶訂購一批大豆，垵CFR中國某港口、即期信用證付款條件達成交易，合同規(guī)定由賣方以程租船方式將貨物運交我方。交貨期8月。由于該商品季節(jié)性較強，雙方在合同中訂立兩項特殊條款（1）當年10月由中國上海港運至英國某港口，D公司須于當年8月底前將有關(guān)信用證開到H公司，H公司則保證運載船只不遲于12月1日前抵達目的港；（2）如果載運船只遲于12月1日前抵達目的港，D公司可以撤銷合同，如屆時貨款已收妥，則須將所收貨款如是退回D公司。合同簽訂后接到買方來電，稱租船較為困難，委托我方代為租船，為了方便合同履行，我方接受了對方的要求。T) job instruction laboratory laboratory scope last off part parison layout inspection mistake proofing multidisciplinary approach operational performance predictive maintenance premium freight preventive maintenance problem solving procedures process audit process flow diagram flow chart product product realization product audit project management quality function deployment(QFD) quality manual reaction plan remote location repeatability and reproducibility studies site special characteristics subcontractor subcontractor development supplier tender第三篇：品質(zhì)術(shù)語品質(zhì)術(shù)語QC: 品質(zhì)控制IQC: 進料品質(zhì)管制IPQC: 制程品質(zhì)管制FQC: 終點品質(zhì)管制OQC：出貨品質(zhì)管制QE: 品質(zhì)工程QA: 品質(zhì)保證PE: 制造工程OQA: 出貨品質(zhì)保證FAI: 首件檢查FAA：首件確認SPEC: 規(guī)格CRI: 嚴重缺點MAJ: 主要缺點MIN: 次要缺點TQC: 全面品質(zhì)管制TQA: 全面品質(zhì)保證TQM: 全面品質(zhì)管理QCC: 品管圈ACC: 允收REJ: 拒收SOP: 制造作業(yè)規(guī)范SIP：制造檢驗規(guī)范POP：包裝作業(yè)規(guī)范SWR：特殊作業(yè)需求單PPM：百萬分之幾AQL：允收品質(zhì)水準PDCA：計劃執(zhí)行檢討改善BOM：物料清單C=0：0收1退ECN：工程變更通知DCN：設(shè)計變更通知CPK：制程綜合能力指數(shù)ME：制工PD：產(chǎn)發(fā)ZD：零缺點P/N：料號SPC: 統(tǒng)計制程管制SQC：統(tǒng)計質(zhì)量控制QIT：品質(zhì)改善小組BS：腦力激蕩LRR：批退率CAR：改善報告REV：版次RMA：退料認可QIY：數(shù)量Order：工令VQD：外觀檢驗標準DTS：不良品判定標準IS：成品檢驗規(guī)范PDCS：制程異常聯(lián)絡(luò)單VDCS：供應(yīng)商不良改善報告DWG：工程藍圖FMEA：失效模式與影響分析DPPM : 每百萬的缺陷數(shù)GRR: 量測的重復(fù)性與再生性PQA: 制程品質(zhì)保證SQE: 供應(yīng)商管理工程師QP: 目標方針QM: 品質(zhì)管理OOBA：開箱檢驗第四篇：品質(zhì)管理術(shù)語DOA(dead on arrival)一到就死的那些產(chǎn)品，MRB:Material Review Board 原意是“材料審查委員會”（一）QC：品質(zhì)控制（Quality Control)(1)、QE：品質(zhì)工程(Quality Engineering)(2)、QA：品質(zhì)保證（Quality Assurance）(3)、IQC：進料檢驗(In Coming Quality Control))(4)、FQC：最終品質(zhì)檢驗(Final Quality contro)(5)、OQC：出貨檢驗(Outgoing Quality Control)(6)、IPQC：制程檢驗(In process Quality Control)(7)、QCC：品管圈(Quality Control Circle)(8)、TQM：全面品質(zhì)經(jīng)營（Total Quality Manage）或者TQC（Total Quality Control）(9)、SPC：統(tǒng)計制程管制（Statistics Process Control）(10)、COQ：品質(zhì)成本（Cost Of Quality）(11)、AQL：允收品質(zhì)水準（Accept Quality Control）二、SPC：統(tǒng)計制程控制SPEC Specification 規(guī)格EVTEngineering Validation Test工程驗證測試 DVTDesign Validation Test設(shè)計驗證測試 FMEA：失效模式與效果分析 MSA：測量系統(tǒng)分析 DOE：試驗設(shè)計 σ 六個希格瑪 Six Sigma 8D 8D改善程序 8 Disciplines ABC 作業(yè)制成本制度 ActivityBased Costing ANOVA 變異數(shù)分析 Analysis of Variance AQL 允收品質(zhì)成本 Acceptable Quality Level BB 黑帶 Black BeltsBSC平衡計分卡 Balanced Scoreboard BTF 計劃生產(chǎn) Build To Forecast BTO 訂單生產(chǎn) Build To OrderCa 制程準確度 Process Capability of Accuracy CAD 電腦輔助設(shè)計系統(tǒng) Computer Aided Design System CAI 電腦輔助檢驗 Computer Aided Inspection CAT 電腦輔助測試 Computer Aided Testing CI 信賴區(qū)間 Confidence Interval CL 中心線 Center LineCp 制程精密度 Process Capability of Precision Cpk 制程能力 Process Capability CPM 要徑法 Critical Path Method CPM 每一百萬個使用者會有幾次抱怨 Complaint per Million CRM 客戶關(guān)系管理 Customer Relationship Management CRP 產(chǎn)能需求規(guī)劃 Capacity Requirements Planning CS 顧客滿意度 Customer SatisfactionCTO 客制化生產(chǎn) Configuration To Order CTQ 關(guān)鍵品質(zhì)特性 Critical to Quality DFM 為制造設(shè)計Design for Manufacture DFMEA 設(shè)計失效模式分析Design FMEA DFSS 六個希格瑪設(shè)計Design for six sigmaDMAIC 定義 衡量 分析 改善 管制Define Measure Analyze Improve Control DPM 每百萬單位的缺點數(shù)Defects per millionDPMO 每百萬個機會的缺點數(shù)Defects per million opportunities DPU 單位缺點數(shù)Defects per unit DR 設(shè)計審查Design ReviewDSS 決策支援系統(tǒng)Decision Support System EC 設(shè)計變更／工程變更Engineering Change EDI 電子資料交換Electronic Date Interchange EMC 電磁相容Electric Magnetic Capability EOQ 基本經(jīng)濟訂購量Economic Order Quantity EPC 工程制程控制Engineering Process Control ERP 企業(yè)資源規(guī)劃Enterprise Resource Planning ES 工程規(guī)格Engineering Specification EV 儀器系統(tǒng)變異Equipment VariationFMECA Failure Mode, Effect, and Criticality Analysis FMS 彈性制造系統(tǒng)Flexible Manufacture System FTA 缺陷樹分析Fault Tree