【正文】 （3）處理好基本形式和過渡形式的關(guān)系。（3）退休職員社會(huì)化治理服務(wù)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。社會(huì)保障社會(huì)化治理服務(wù)是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)參加社會(huì)保險(xiǎn)的單位和個(gè)人，提供從社會(huì)保險(xiǎn)登記、申報(bào)、繳費(fèi)、到個(gè)人帳戶的治理、查詢、結(jié)算以及社會(huì)保險(xiǎn)待遇的發(fā)放和對(duì)職員的治理等一系列治理和服務(wù)工作。3失業(yè)保險(xiǎn)：是通過立法強(qiáng)制實(shí)行，由社會(huì)集中建立基金，對(duì)非因本意愿中斷就業(yè)而失往工資收進(jìn)的勞動(dòng)者提供一定時(shí)期物質(zhì)幫助及再就業(yè)服務(wù)的制度，是社會(huì)保障體系的重要組成部分，是社會(huì)保險(xiǎn)的主要項(xiàng)目之一。貿(mào)易保險(xiǎn)是滿足人們對(duì)保障水平的特定需要，保障水平多樣化，一般比社會(huì)保險(xiǎn)高；（6）保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者不同：社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是由國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三方共同分擔(dān)，貿(mào)易保險(xiǎn)費(fèi)由投保人負(fù)擔(dān)；（7）經(jīng)營(yíng)主體不同：社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)主體是政府。而社會(huì)保障項(xiàng)目通常不以是否繳費(fèi)作為享受待遇的條件；（4）經(jīng)費(fèi)的來(lái)源不同：社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)費(fèi)來(lái)自于國(guó)家、用人單位（或雇主）、個(gè)人三方面。3社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則：（1）與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)；（2）權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)；（3）公平和效率相結(jié)合。2社會(huì)保險(xiǎn)：是國(guó)家依法建立的面向勞動(dòng)者的一項(xiàng)社會(huì)保障制度，它由政府、單位和個(gè)人三方共同籌資，目標(biāo)是保證勞動(dòng)者在因年老、疾病、工傷、生養(yǎng)、死亡、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力從而失往收進(jìn)來(lái)源時(shí)，能夠從國(guó)家或社會(huì)獲得物質(zhì)幫助，以此消除勞動(dòng)者的后顧之憂。2就業(yè)服務(wù)的主要功能：是向勞動(dòng)者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助，包括政策咨詢、職業(yè)先容、職業(yè)指導(dǎo)、求職和招聘信息發(fā)布、勞動(dòng)保障事務(wù)代理、勞務(wù)派遣、市場(chǎng)人力和求職時(shí)間，進(jìn)步供求雙方選擇的成功率，促進(jìn)人力資源的公道活動(dòng)和有效配置。2失業(yè)的特征：（1）失業(yè)職員具有從事正常社會(huì)勞動(dòng)的行為能力；（2）失業(yè)職員人工作要求，但受客觀因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)；（3）固然勞動(dòng)者從事一定的社會(huì)勞動(dòng)，但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，視同失業(yè)。1勞動(dòng)保障協(xié)理員遵紀(jì)遵法、廉潔奉公的要求：（1）“以遵紀(jì)遵法為榮，以違紀(jì)亂紀(jì)為恥”，嚴(yán)以律已，從我做起，從小事做起，養(yǎng)成遵紀(jì)遵法、廉潔奉公的良好習(xí)慣；（2）要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則，進(jìn)步遵紀(jì)遵法的自覺性，在工作中嚴(yán)格要求自己，做到遵紀(jì)遵法、廉潔奉公；（3）嚴(yán)禁以權(quán)謀私，利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，利用崗位之便搞等價(jià)交換、相互利用，甚至權(quán)錢交易，拉關(guān)系、走后門等。（1）在行業(yè)內(nèi)部正確處理個(gè)人與集體、個(gè)人與他人、下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系。1勞動(dòng)保障協(xié)理員勤業(yè)的要求：要做到忠于職守，盡職盡責(zé)。勞動(dòng)保障協(xié)理員嚴(yán)格執(zhí)行政策的要求：（1）勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策，是國(guó)家和人民群眾根本利益的重要保證；（2）執(zhí)行政策，注重落實(shí)，是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)道德的重要內(nèi)容。職業(yè)道德的適用性特征：職業(yè)道德具有很強(qiáng)的針對(duì)性和專業(yè)性，由于職業(yè)道德總是同一種專門的職業(yè)緊密聯(lián)系在一起，在適用范圍和對(duì)象上，不是普遍的、無(wú)窮的，而是特定的、有限的，它只適用于專門從事本職業(yè)的人。它往往表現(xiàn)為某一職業(yè)所特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣，表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有的道德心理和道德品質(zhì)，乃至形成從事不同職業(yè)的人們?cè)诘赖缕访?、舉止做派上的不同特點(diǎn)。愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求。99.（）通過服務(wù)場(chǎng)所獲取職業(yè)供求信息的方式有舉辦用工洽談會(huì)和開展用工 與求職登記等。95.（）采集失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況的主要內(nèi)容不包括就業(yè)起始時(shí)間。90．（√）在推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作中，勞動(dòng)保障部門要加快社 區(qū)文體設(shè)施建設(shè)，組織企業(yè)退休人員開屏豐富多彩的文化優(yōu)育健身活動(dòng)。86．（）就業(yè)結(jié)構(gòu)是指一定時(shí)期內(nèi)，一個(gè)國(guó)家所有失業(yè)人員在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門 中的數(shù)量和分布比例，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。84.（）勞動(dòng)保障協(xié)理員小武在接待殘疾人劉強(qiáng)的政策咨詢時(shí)，由于己經(jīng)過了 下班時(shí)間，他告訴劉強(qiáng)第二天再來(lái)咨詢。A、軍人 B、大學(xué)老師 C、中專學(xué) D、農(nóng)民二、判斷題（81 —100 題，每題1 分，共20 分。A、核定單位的繳費(fèi)工資與繳費(fèi)金額 B、核定單位和職工的繳費(fèi)工資 C、核定單位和職工的繳費(fèi)金額D、核定單位和職工的繳費(fèi)工資和繳費(fèi)金額76．下列情形中，不屬于社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作費(fèi)用記錄處理環(huán)節(jié)的是（B）。A、固定經(jīng)費(fèi) B、開辦經(jīng)費(fèi) C、上繳稅費(fèi) D、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi) 72．自愿到西部地區(qū)及縣級(jí)以下的基層創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，從事微利項(xiàng)目的，貸 款利息由財(cái)政承擔(dān)（B），展期不貼息。A、學(xué)歷培訓(xùn) B、教育培訓(xùn) C、在崗培訓(xùn)群 D、職業(yè)培訓(xùn) 68．用人單位與職工終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于（B）內(nèi)辦理登記手續(xù)。A、正在辦理退休手續(xù)的重病人員 B、按病退辦理退休手續(xù)的退休人員 C、退休后得了重病的退休人員 D、享受病退待遇的退休人員64．企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作要求，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織和機(jī)構(gòu) 要充分利用各自的（A），為高齡、孤寡、病殘等生活困難的退休人員提供義務(wù) 服務(wù)。A、心理健康檔呆 B、重大疾病檔案 C、住院病歷檔案 D、社區(qū)健康檔案卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）第7 頁(yè)（共11頁(yè)）59．退休人員個(gè)人健康檔案的主要內(nèi)容不包括（A）。A、就業(yè)困難人員初次職業(yè)技能鑒定 B、在職職工初次職業(yè)技能鑒定 C、大學(xué)生初次職業(yè)技能鑒定 D、農(nóng)村勞動(dòng)力初次職業(yè)技能鑒定 55．當(dāng)前，我國(guó)實(shí)施職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)不包括：（D）。A、實(shí)施必要的就業(yè)觀念教育 B、為求職者提供職業(yè)培訓(xùn) C、建立求職者培訓(xùn)信息檔案 D、為求職者提供職業(yè)指導(dǎo)．職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：基本素質(zhì)培訓(xùn)、（B）、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)。A、技巧性指導(dǎo) B、政策性指導(dǎo) C、個(gè)性化指導(dǎo) D、提高職業(yè)技能指導(dǎo) ，下列說法正確的是（B）。A、信息服務(wù) B、技能服務(wù)C、回訪單位 D、回訪朋友 43 ．職業(yè)指導(dǎo)疏導(dǎo)性原則要求勞動(dòng)保障協(xié)理員（D）。A、死亡待遇 B、傷殘津貼 C、護(hù)理費(fèi) D、伙食 補(bǔ)助．下列不屬于身體狀況導(dǎo)致就業(yè)困難人員是（D）。A、調(diào)解 B、仲裁 C、防范 D、登記 《關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》實(shí)施后到達(dá)退休年 齡但繳費(fèi)年限累計(jì)不滿 15 年的人員，不發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金。A、管理程序 B、業(yè)務(wù)規(guī)范 C、實(shí)施方案 D、操作程序 （B）不是政策咨詢服務(wù)的原則之一。A、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集 B、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)校正 C、報(bào)表結(jié)構(gòu)分析 D、（B）的文 種。A、協(xié)助做好領(lǐng)取遺屬津貼資格認(rèn)證工作B、及時(shí)反映退休人員在生活、醫(yī)療保健等方面的問題及需求 C、協(xié)助勞動(dòng)保障協(xié)理員做好對(duì)特殊群體的生活照料 D、屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是（D）。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分〔 勞動(dòng)保障協(xié)理員 國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）第2 頁(yè)（共11頁(yè)）．信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組（C）。A、就學(xué)人口 B、老年就業(yè)人口 C、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口 D、適齡就業(yè)人口14．按就業(yè)經(jīng)歷劃分，(C）可分為就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力。A、建設(shè)功能 B、生產(chǎn)功能 C、保護(hù)功能 D、教育功能 10．常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式有（A）、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。A、政府成立專門機(jī)構(gòu)管理 B、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接管理 C、委托企業(yè)管理 D、社區(qū)管理 ．下列（C）是勞動(dòng)法的特征。A、多樣性 B、穩(wěn)定性 C、連續(xù)性 D、適用性 ，但受（D）因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)的特征之一。、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。)81.√ 82. 83.√ 84.√ 85. 86.87.√ 88.√ 89. 90. 91.√ 92.93. 94. 95. 96. 97. 98.√99. 100.√第三篇：2009勞動(dòng)保障協(xié)理員理論知識(shí)112009年7月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：勞動(dòng)保障協(xié)理員 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格四級(jí) 卷冊(cè)一：理論知識(shí)注意事項(xiàng)：考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。) 二、判斷題(第81題～第100題。100．（）城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金重點(diǎn)用于住院和門診大病醫(yī)療支出。96．（）就業(yè)援助是一項(xiàng)解決失業(yè)人員就業(yè)難的主要措施。92．（）部署領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作是退休人員自我管理和互助服務(wù)組織的職能。88．（）根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋地理范圍的不同，一般可將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。84．（）參加社會(huì)保險(xiǎn)的勞動(dòng)者，只有在履行了法定義務(wù)后，才能享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。這一行為違背了勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則中“忠于職守、盡職盡責(zé)”的要求。A、對(duì)單位和職工財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核B、對(duì)單位各類報(bào)表進(jìn)行復(fù)核C、對(duì)單位和職工各類報(bào)表項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核D、對(duì)職工工資表進(jìn)行復(fù)核 79．下列對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作待遇支付環(huán)節(jié)的描述，準(zhǔn)確的是（）。A、社區(qū)居委會(huì)B、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)C、公安派出所D、商業(yè)銀行 75．在我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作主體中，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)依法或受（）委托經(jīng)辦社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A、10日B、15日C、30日D、60日 71．從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的就業(yè)登記主要包括（）、就業(yè)的類型、就業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位以及參加社會(huì)保險(xiǎn)狀況，并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。A、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)B、診斷明確的慢性病治療C、家庭醫(yī)療服務(wù)D、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估67．當(dāng)前企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作要求，各級(jí)組織和機(jī)構(gòu)要為企業(yè)退休人員特別是為高齡、孤寡、病殘等生活困難的退休人員提供義務(wù)服務(wù)，這些各級(jí)組織和機(jī)構(gòu)不包含（）。A、營(yíng)利性B、非營(yíng)利性C、微利性D、具有行政職能 63．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、需考取外語(yǔ)等級(jí)的人員B、需轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)的職業(yè)技術(shù)工種（專業(yè)）人員C、國(guó)家規(guī)定的從事涉及公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特殊工種的人 員D、需晉升職業(yè)資格等級(jí)的人員59．退休人員納入社區(qū)管理后，日常文體娛樂活動(dòng)的主要組織形式是由（）開展。A、職業(yè)分類B、勞務(wù)派遣C、職業(yè)資格證書D、職業(yè)指導(dǎo) 55．職業(yè)培訓(xùn)層次分為初級(jí)、中級(jí)、（）。A、有費(fèi)用低的特點(diǎn)B、有費(fèi)用高的特點(diǎn)C、有不需費(fèi)用的特點(diǎn)D、有獲得利潤(rùn)的特點(diǎn) 51．社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（）。A、職業(yè)介紹B、職業(yè)培訓(xùn)C、職業(yè)指導(dǎo)D、就業(yè)援助 47．政策性指導(dǎo)、技巧性指導(dǎo)和個(gè)性化指導(dǎo)的劃分，是根據(jù)（）進(jìn)行的。其中培訓(xùn)援助的主要途徑不包括（）。A、社區(qū)就醫(yī)B、規(guī)定病種C、門診醫(yī)療D、特殊病種 40．城鎮(zhèn)企事業(yè)單位職工按照本人工資的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)B、參加公益性勞動(dòng)C、工資收入D、參加培訓(xùn)36．（）為進(jìn)城登記求職的農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等服務(wù)。A、信訪事件B、常規(guī)事件C、突發(fā)事件D、一般事件 32．處理突發(fā)事件的原則是預(yù)防為主、區(qū)別對(duì)待、教育疏導(dǎo)、重在（）、快速處理、就地解決。A、編號(hào)B、管理服務(wù)項(xiàng)目C、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證D、提供社會(huì)保險(xiǎn)政策和業(yè)務(wù)查詢 28．一般事務(wù)性信息的寫作結(jié)構(gòu)通常可分為標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、（）和評(píng)語(yǔ)。A、選擇B、計(jì)算C、利用D、錄入 24．人員信息（）主要是通過原始記錄、臺(tái)賬管理和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方法來(lái)管理信息。A、入戶調(diào)查B、信息公布C、數(shù)據(jù)錄入D、信息匯總 20．在退休人員基本信息庫(kù)（卡）中，不屬于退休人員社會(huì)保障情況的是：（）。A、社會(huì)治安，人人有責(zé)B、美化環(huán)境，加強(qiáng)治安C、完整統(tǒng)一，文明有序D、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，管理有序 16．勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)工作過程一般包括統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案擬定、信息采集調(diào)查、信息整理分析、（）。A、將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍B、加強(qiáng)街道和社區(qū)黨建工作C、落實(shí)退休人員社會(huì)保險(xiǎn)待遇D、指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動(dòng)保障工作 12．勞動(dòng)合同的履行原則不包括（）。A、公共就業(yè)服務(wù)體系B、勞動(dòng)保障體系C、社會(huì)保障體系D、最低生活保障服務(wù)體系 8．社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)在經(jīng)營(yíng)主體方面的不同，主要是指：（）。A、職業(yè)實(shí)踐B、學(xué)習(xí)活動(dòng)C、家庭生活D、社會(huì)活動(dòng) 4．個(gè)人利益服從集體利益，是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則中（）的要求。卷冊(cè)一：理論知識(shí)部分（勞動(dòng)保障協(xié)理員國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）第11頁(yè)（共11頁(yè)）第二篇：勞動(dòng)保障協(xié)理員理論知識(shí)理 論 知 識(shí)（四級(jí)）（1～100題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（1～80題，每題1分，共80分。97．（）目前實(shí)施政府補(bǔ)貼的培訓(xùn)項(xiàng)目主要有：失業(yè)人員職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)及進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村勞動(dòng)者職業(yè)培訓(xùn)和初次職業(yè)技能鑒定、在職職工中級(jí)職業(yè)技能鑒定。93．（）常規(guī)勞動(dòng)保障報(bào)表按業(yè)務(wù)可分為綜合性報(bào)表、各項(xiàng)工作情況報(bào)表等；按地域可分為年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)等。89．（）勞動(dòng)力資源是指適齡就業(yè)人口中已經(jīng)或可能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口。85．（）社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括政府公共服務(wù)、事業(yè)單位公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)以及各類組織、企業(yè)和個(gè)人開展的社區(qū)服務(wù)。82．（）勞動(dòng)保障協(xié)理員小馬在為社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)時(shí)，有時(shí)接受吃飯邀請(qǐng)，但不接受任何禮品。A: 復(fù)核各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇B: 協(xié)調(diào)待遇支付單位間的業(yè)務(wù)關(guān)系C: 確定各項(xiàng)待遇的具體標(biāo)準(zhǔn)D: 登記管理各種結(jié)算憑證80．退休人員居住的街道勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)對(duì)前來(lái)辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的退休人員，要當(dāng)面和對(duì)其（）。A: 人大B: 政協(xié)C: 政府行政部門D: 社會(huì)團(tuán)體76．（）是用人單位、職工個(gè)人與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的標(biāo)志。A: 勞動(dòng)者個(gè)人信息B: 勞動(dòng)者配偶信息C: 勞動(dòng)者原工作單位的信息D: 勞動(dòng)者領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)的