超市理貨員作業(yè)規(guī)范-wenkub.com
2024-11-03 06:29 本頁面
【正文】 夜間不能睡覺，夜間和超市收銀員打掃超市整體衛(wèi)生（商品表面、貨架、冰箱、柜臺要無灰塵，冰柜里的霜要一周清理一次）。、白班理貨員應對超市內的貨物做好充分的備貨準備，上午10：00左右補一次貨，下午16：00左右再補一次貨，補貨時寫好補貨單交給組長，由組長負責調貨并把補貨單及進貨單交與辦公室入庫，使夜班貨物充足，為夜班的正常營業(yè)作好準備工作。要保證超市內的貨物存貨充足，貨架上的貨物要擺滿，不允許有空缺，標價簽不可缺少，如所擺放的貨物倉庫缺貨時，要用超市內現(xiàn)有的貨補滿，補整齊，成件的貨同品種的要擺放一起，以免漏查，壓貨。就這樣熬呀熬得過，實在假如說這份工作真的不好做，那也是沒有的，工作實在相對來講是比較簡單的，還有空調，在這個驕陽似火的八月能夠免費吹吹空調也是相當舒服的。在超市工作期間常常會看到進貨單之類的原始價格記錄，這可真讓我開了眼界了原來超市里，每件貨物的盈利是按比例來算的，但是在我所在的超市有些東西難免有暴利的嫌疑，比如說開心豆巴，進價只要2毛5，可是賣卻賣到了五毛，呵呵，以致于我都覺得我之前真是沒少讓超市賺錢呀。因而乎我就只能乖乖的守在貨架前了，不是有顧客光臨我的轄區(qū)，我所在的區(qū)由因而食品區(qū)，再加上所有的膨化食品在我所管轄的貨架上，顧客活動量就比較大，不一會兒我所擺好的貨物就被弄得七零八落了，心里真是有點不舒服，真?？礇]有人來才好，不過這要是讓***知道了，一準開除我，我就這樣理了又理地過了一天。以后就是補貨了，貨物擺放的位置很亂，我根本找不到，每件貨物所應當擺放的位置，最后實在是沒有辦法了，我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了，才一會兒，我就累得不行了，那些食品看模樣都長得查未幾，最后還是硬著頭皮把貨物擺好了，不過這就是人們的生活呀，在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的平常工作中，拼命賺錢養(yǎng)家，終究在動不了的時候才終究擺脫，所以我要是想不讓自己有限的生命在這類無聊的事情中度過，也就只能是好好學習了，有那末一點出類拔萃的本領，不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。然后，就是再把貨物擺好以后，看看有甚么貨沒有條碼的，帶著樣品往打條碼，對商品按編碼進行標價和價格標簽管理。工作時間則為一個半天加天天晚上，上午和下午隔天輪休?？粗稚细鞣N各樣的招聘啟事可真能合適我并能順利上崗的工作事實上幾近沒有，也想過辦個甚么教小朋友的班，可想自己放假太遲了，現(xiàn)在辦已來不及了，再加上自己學藝不精，耽誤人家小朋友的前程呀。剛回到家的時候對自己做甚么暑期實踐是相當迷茫的，姑且不說找一份臨時工作的難度很大，我連自己可以做甚么工作心里是同一點譜都沒有，再說人家根本就不要你這類做一個月就走人的臨時工。在零售店展中有這樣一類人，他們把握所屬商品的品名、屬性、規(guī)格、價格水平和保質期，哪里缺貨哪里就可以看到他們的身影。先確定商品是否符合賣場的退貨規(guī)則，若不符合，應禮貌的地告知原因，若顧客不 滿意，則請值班經理出面處理；若符合退貨規(guī)則，立即請值班經理為顧客辦理退貨手續(xù)。遇到這種情況，絕不能回答“不知道”，應回答“對不起，請您等一下，我請店長（或其他主管）來為您解說。我會將您的建議呈報店長并且盡快改善，或者您要直接告訴店長。（當顧客結束購物時，必須感謝顧客的惠顧。（當顧客等候一段時間時。您好?。ó旑櫩妥稍兓蛑乱鈺r。當顧客發(fā)生錯誤時，切勿當面指責，應以委婉有禮的口氣為顧客解說。雙手干凈?；瘖y適度。六、理貨、銷售人員應熟悉賣場的服務政策、商品變價情況、促銷活動、當期特價品、重要商品位置，以及相關資訊。3/4 鄭州鈺源商業(yè)管理咨詢有限公司理貨員作業(yè)規(guī)范二、人員在工作期間，不可擅自離開崗位。將梯子和平臺放在固定位置。及時反饋營業(yè)中的市場信息和商品信息。接受顧客咨詢，為顧客做購物引導。熟記并確認當日的特價品、變價品、促銷活動，以及重要商品所在位置。包括貨架、購物車籃、周圍的地板，垃圾桶等。第三章 理貨/銷售工作流程理貨銷售人員除了在自己負責的區(qū)域整理貨物、引導顧客購物以外還應聽從主管或值班經理的安排，機動支援其它部門的工作。薪水雖然不算多，但是學到了不少東西，總比天天在家看電視、上網好吧?自動化121馬運通201222020114第三篇：理貨員作業(yè)規(guī)范鄭州鈺源商業(yè)管理咨詢有限公司理貨員作業(yè)規(guī)范理貨員作業(yè)規(guī)范第一章總則為了保證賣場的正常經營秩序，提高服務質量，使顧客有一個良好的購物環(huán)境，促進理貨、銷售工作規(guī)范化、制度化，特制定本準則。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。當然，不是每時每
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