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超市理貨員作業(yè)規(guī)范(更新版)

2024-11-03 06:29上一頁面

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【正文】 發(fā),不能濕發(fā)上崗。五、理貨、銷售人員在工作期間不可嬉笑聊天,應(yīng)隨時注意現(xiàn)場的動態(tài),如有任何狀況,隨時向主管報告。將購物車籃擺放在固定位置。如發(fā)現(xiàn)某類商品數(shù)量減少至一定程 2/4 鄭州鈺源商業(yè)管理咨詢有限公司理貨員作業(yè)規(guī)范度時,從貨架上方取下同類商品擺放在相應(yīng)的位置。儀容檢查完畢后要清潔整理自己負責(zé)的區(qū)域。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。于是,他們就需要人來幫忙了。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。我當(dāng)然非常高興啦!要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:一。遵守賣場紀律及各項規(guī)章制度,忠于職守,愛崗敬業(yè),有團隊精神,團隊之間力求配合默契,以提高工作效率。反饋消費者的需求一經(jīng)采納,銷售量好公司給予獎勵!對所缺單品店內(nèi)理貨員之間要進行交流溝通、然后進行整理,報訂貨品項,發(fā)短信到手機***;對未進行溝通所報的訂單,經(jīng)查缺品,漏品的理貨員每缺一個單品每人扣5元!三、收貨:收貨單是收貨、做帳、結(jié)算的重要要憑據(jù)。產(chǎn)品在上貨柜時一定要記住先進先出,也就是新到貨是在舊貨下面或者是距離消費者最遠的,在一個價格區(qū)域類上貨時一定要注意各單品之間花色搭配、色差要大,從而給人貨品豐滿的感覺。在給消費者稱重、稱紙一定要貼在一個不容易被撕下來牢固的地方,并要檢查所稱重品類名稱、價格、合計金額是否與稱紙上一致。第一篇:超市理貨員作業(yè)規(guī)范超市理貨員作業(yè)規(guī)范超市內(nèi)從事專柜理貨的人員為理貨員或?qū)з?。產(chǎn)品在上貨柜時一定要記住先進先出,也就是新到貨是在舊貨下面或者是距離消費者最遠的,在一個價格區(qū)域類上貨時一定要注意各單品之間花色搭配、色差要大,從而給人貨品豐滿的感覺。檢查產(chǎn)品生產(chǎn)日期,以及保質(zhì)期計算何時到期。(由于配送距離)在日常的工作中,及時收集消費者所尋問的商品,尋問購買數(shù)量,購買周期,進行登計并尋問業(yè)務(wù)可否上貨等。比如,店內(nèi)調(diào)貨,團購,停電,特價價格調(diào)整,價格恢復(fù),特價時間,特價產(chǎn)品等一定要做好計錄,及時解決、反饋!注意事項:遵守公司工作時間,對遲到,早退者發(fā)現(xiàn)一次扣10元,二次扣發(fā)當(dāng)天工資。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。既要驗貨又要把貨裝走。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。誰也不希望我們的東西賣不出去的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。包括制服是否整潔且合乎規(guī)定,以及是否佩戴胸卡; 發(fā)型、儀容是否整潔。(二)營業(yè)中顧客選購后將散亂的商品擺放整齊。(三)營業(yè)后將商品擺放整齊。四、樹立顧客至上意識,不能以任何理由和顧客發(fā)生糾紛。發(fā)型清爽。理貨、銷售人員與其他員工之間切勿大聲呼叫或彼此閑聊,如果需要幫助時,音量小聲不可打擾他人。(顧客在敘述事情或接到指 令時,不能默不吭聲,必須有所表示。其用語為:“對不起,現(xiàn)在剛好缺貨,讓您白跑一趟,您要不要先買別的牌子試一試?”或者“您要不要留下電話和大名,等新貨到時立刻通知您。所以總結(jié)不單單是給領(lǐng)導(dǎo)看的,更是對自己進行全方位的剖析,使自己更加熟悉自己,發(fā)揮優(yōu)點,彌補不足,不斷進步。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學(xué)說起,她也有與我一樣的遭受,她和我往的是同一家單位,固然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓(xùn)一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學(xué)了。我所要做的事情羅列以下:首先,我需要按時補貨,天天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市***,以致于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。松了一口氣的我,隨口就和鄰近的熱忱的阿姨聊起來了,沒想到自己的這個無意之舉竟招了一頓批評,還好不是我一個人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨無故由于我挨了批心里還是挺慚愧的,原來在超市的營業(yè)期間,理貨員是不可以私自聊天的,不然影響不好。如此這般超市想要賺錢實在也還是不很輕易的。3.、隨時注意超市內(nèi)情況,負責(zé)超市內(nèi)物品的防盜,監(jiān)督顧客的具體動向,不要緊緊跟隨顧客使其厭煩,也不能對顧客不聞不問,要熱情
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