【正文】 詳細(xì)寫清品名，數(shù)量，單位，單價(jià)，金額。為了不使產(chǎn)品很快變質(zhì)，預(yù)包裝食品我公司用不同包材進(jìn)行了包裝，包材的規(guī)格分為（1111特大號(hào)包材）在包裝食品時(shí)根據(jù)近期消費(fèi)者對(duì)不同類產(chǎn)品的認(rèn)可度分類進(jìn)行包裝，盡量使貨物包裝做到統(tǒng)一、美觀，買得起、樂(lè)得買。貨品到貨時(shí)分類、分價(jià)格堆放好、做到心中有數(shù)、以方便上貨。我就大概描述一下超市內(nèi)從事我公司理貨人員的一些責(zé)任與義務(wù)、以及職業(yè)規(guī)范；一、在超市我公司專柜理貨原則、規(guī)范。因柜臺(tái)疏于整理造成的保質(zhì)問(wèn)題和合格證問(wèn)題，員工承擔(dān)一定責(zé)任。如（鍋巴、牛脆角、豆豆糖，干菜等）含（裸裝餅干也就是所說(shuō)的低價(jià)餅干）此類食品在收到貨同時(shí)一定要收集產(chǎn)品合格證并妥善保存在散裝食品標(biāo)示牌旁邊、一備查驗(yàn)。及時(shí)做好蓋子，柜子，干凈，衛(wèi)生！二、訂貨理貨員在平時(shí)的售貨，包貨時(shí)要及時(shí)對(duì)我單品做出缺貨登計(jì)，銷售量預(yù)估一周訂貨量。銷售量每漏報(bào)一次，每個(gè)人每次扣2元！信息收集：對(duì)店內(nèi)、店外發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生與我公司利益相關(guān)的事件要做好記錄。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印像，而且貨物就賣不出去了。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。一、基本時(shí)間流程早班：8：308：45 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作 8：459：00 早會(huì)9：0015：00 正式接待顧客 15：00 交接班15：0015：10 整理相關(guān)記錄表單，轉(zhuǎn)交相關(guān)單位15：1015：20 工作總結(jié)會(huì) 午班：14：4014：50 營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作 14：5015：00 午會(huì)1/4 鄭州鈺源商業(yè)管理咨詢有限公司理貨員作業(yè)規(guī)范15：00 交接班 15：0021：20 正式接待顧客 21：2021：30 交班、工作總結(jié)會(huì)二、基本工作流程（一）營(yíng)業(yè)前服裝儀容的檢查。早會(huì)禮儀訓(xùn)練；午會(huì)禮儀訓(xùn)練。主管或值班經(jīng)理安排的其他事情。三、入場(chǎng)后要講普通話，對(duì)顧客要使用文明禮貌用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù)。理貨、銷售人員必須化淡妝，但不能濃裝艷抹，也不能擦香水。理貨銷售人員在任何情況下，皆應(yīng)保持冷靜清醒，控制自身的情緒，切勿與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。）是的/好的/我知道了/我明白了?！鳖櫩捅г官I不到的商品時(shí)向顧客致歉，并且給予建議。5/4第四篇：超市理貨員年終總結(jié)總結(jié)是最好的老師，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、優(yōu)點(diǎn)與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。記得有一次進(jìn)進(jìn)一家招聘單位，人家一看你是戴眼鏡的就一口拒絕了，那時(shí)候真是覺得自己小時(shí)候不愛惜眼睛竟會(huì)有如此的下場(chǎng)，想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒(méi)少下工夫。第一天往的時(shí)候，在超市的***的指導(dǎo)下，我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。終究上好了貨，理好了貨，把那些由于裝貨而空出來(lái)的紙箱拆開整理好重新放回倉(cāng)庫(kù)以后。在超市中有時(shí)候進(jìn)過(guò)來(lái)的貨總是和銷售出往的營(yíng)業(yè)額不符合合，聽旁邊阿姨說(shuō)，很多的理貨員都會(huì)有將超市的貨物私起來(lái)，有一次，我就看到管理方便面的理貨員偷偷地在吃我所管理的貨架上的鹵雞腿，由于自己也只是新來(lái)的，我也就沒(méi)說(shuō)甚么，只是沖那人為難的笑了笑。顧客進(jìn)超市購(gòu)物需要幫助時(shí)，要清晰準(zhǔn)確的向顧客介紹超市內(nèi)商品的詳細(xì)情況，在顧客不方便取物時(shí)要主動(dòng)幫忙。嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)和超市收銀員聊天，嬉戲，不得倚，靠，趴在超市吧臺(tái)上，站姿要端正，要手背后,顧客來(lái)時(shí)要站起來(lái)服務(wù).。，超市收銀員在打碼時(shí)，記下機(jī)號(hào)交給理貨員用微波爐來(lái)泡，網(wǎng)管來(lái)取。隨著工作時(shí)間的一每天過(guò)往，原本的豪情一點(diǎn)點(diǎn)的流逝了，只剩下機(jī)械地工作，有時(shí)候就不想做了，可礙于當(dāng)初好說(shuō)歹說(shuō)才由的這份工作也就不好意思提出辭職?？磥?lái)不止是學(xué)校上課時(shí)，有那末嚴(yán)的紀(jì)律，在社會(huì)上還是無(wú)處沒(méi)有紀(jì)律的身影的。其次，就是擺放貨物，天天一上班就要及時(shí)往倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨，看看有甚么你所需要的貨物到了，還缺甚么貨等等。因而可知，找一份臨時(shí)工的難處了。為此，大家要認(rèn)真寫好年終總結(jié)。”不知如何回答顧客的詢問(wèn)，或者對(duì)答案沒(méi)有把握時(shí)。）謝謝！歡迎再次光臨。二、正確的待客用語(yǔ)（一）常用的待客用語(yǔ)理貨、銷售人員與顧客應(yīng)對(duì)時(shí)，除了應(yīng)將“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起隨時(shí)掛在口邊之外，還有以下一些常用的待客用語(yǔ)。理貨、銷售人員的頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩者，應(yīng)以發(fā)帶束起或盤起，不能染黑色以外的頭