【正文】 這些年我院通過狠抓行風(fēng)和兩個(gè)文明建設(shè)，使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高，獲得社會各界廣泛贊譽(yù)，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。三、加強(qiáng)監(jiān)督，從嚴(yán)考核。醫(yī)院成立了以我任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語、忌語、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》，人手一冊，從組織和制度上保證了行風(fēng)建設(shè)的有效開展。近年來，我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益取得了顯著增長，2009年，醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史性的突破1600萬元大關(guān)，我院的社會影響力也在逐步增強(qiáng)，這些成績的取得和我們院領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)是密不可分的。五是針對收費(fèi)廣場不干凈、垃圾多這個(gè)問題，規(guī)定收費(fèi)班交接班之前，必須打掃干凈，并且每第二個(gè)白班徹底的打掃崗?fù)?、車道衛(wèi)生一次。山西孫啟莊收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)同意增加一名發(fā)卡員，保證每天不少于開兩車道，解決了車道堵車現(xiàn)象。五是我站和山西孫啟莊收費(fèi)站共同工作，而且又鄰近山西煤檢站，由于山西孫啟莊收費(fèi)站和煤檢站的人員不愛護(hù)公共衛(wèi)生，影響了收費(fèi)廣場的衛(wèi)生。二是內(nèi)查，組織全體職工，進(jìn)行多種形式的座談?dòng)懻?，來查擺我們工作中存在的問題。七是通過各種各樣的形式，以班組為單位，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的各種文件以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。三是在收費(fèi)廣場上設(shè)置了便民服務(wù)臺，為司乘人員準(zhǔn)備了急救藥品、保溫水桶、修理工具等服務(wù)設(shè)施，使司機(jī)病了有藥吃，渴了有水喝，車壞了有人幫著修，熱情、周到的為司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以穩(wěn)定低生育水平為主線，不斷研究和探索人口和計(jì)劃生育工作服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的有效形式，為XX縣域經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。通過定期培訓(xùn)、巡回培訓(xùn)、組織現(xiàn)場會、外出參觀學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)對計(jì)生隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，今年縣人口計(jì)生局兩次組織本系統(tǒng)行政執(zhí)法人員集中培訓(xùn)，取得了較好的效果。三是及時(shí)糾改違規(guī)苗頭，防止不正之風(fēng)蔓延。二是結(jié)合行政效能監(jiān)察活動(dòng)，認(rèn)真開展工作督查。三、規(guī)范行政行為一是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和行政審批程序。三是及時(shí)更新行政執(zhí)法公示內(nèi)容，方便群眾查閱。把“婚育新風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助、人文關(guān)懷、科技致富”送到群眾家中，把黨和政府的關(guān)懷和溫暖送到群眾心上。根據(jù)實(shí)際制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)人口計(jì)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的意見》，成立了加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組織，明確要求，落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理，減少內(nèi)耗，提高效率。一是從管理上采取措施，在技術(shù)和裝備上加大投入。一是堅(jiān)持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、完善安全生產(chǎn)的技術(shù)措施和組織措施。加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時(shí)、全面地反映我們的工作。（1）公開“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；（2）堅(jiān)持重大客戶走訪制度，堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的期望和需求。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共走訪客戶152次。（3）嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對成績優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)，對考核未及格人員給予辭退。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。三、健全行風(fēng)工作機(jī)制，落實(shí)責(zé)任、實(shí)施獎(jiǎng)懲、完善內(nèi)外監(jiān)督，是行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的制勝法寶。每月從指標(biāo)完成、設(shè)備運(yùn)行、管理手段等各方面開展線損分析，特別對線損高，線損波動(dòng)大的所、站、線路進(jìn)行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個(gè)線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，認(rèn)真查找線損管理工作中存在的不足，有針對性的研究制定整改措施，做到線損在控、可控，達(dá)到了降損增效的目的。營銷工作是企業(yè)的生命線，亦是行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重點(diǎn)。二、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新機(jī)制，為行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作縱深發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，對全局干部黨員進(jìn)行黨性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)。通過加強(qiáng)形勢任務(wù)和宗旨教育，提高做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的自覺性和主動(dòng)性。做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務(wù)。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機(jī)制。為此，我局以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營管理好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子為目標(biāo)，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學(xué)駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評和職工的認(rèn)可。一、“抓班子、帶隊(duì)伍”，是我局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得成效的根本點(diǎn)。多年來，我局在綏局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)懷幫助下，更新工作理念、拓展服務(wù)領(lǐng)域、規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營，努力奉行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，以深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展”為宗旨，以創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè)為載體，以民主評議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持追求真誠、規(guī)范、品牌、一流的服務(wù)方針，通過行風(fēng)建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)、競爭力和社會形象，加建設(shè)快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實(shí)現(xiàn)“三型二化一強(qiáng)”發(fā)展目標(biāo)，為發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、改善人民生活服好務(wù)。以上匯報(bào)有不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。與此同時(shí)，各地地稅局以稽查局為主要打擊力量積極開展打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。通過開展座談和發(fā)放征求意見表的形式，對稽查人員工作作風(fēng)、履行職責(zé)、行政效率、廉潔自律等情況進(jìn)行評議，對稽查工作征求意見。，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。陽光是最好的“防腐劑”。由于稅務(wù)稽查工作的