【正文】 需要特別強調(diào)的是，這種“關(guān)懷”并不是那種居高臨下的領(lǐng)導式的關(guān)懷，而是平等的、互動的關(guān)懷。思想政治工作者應形成具有多學科支撐的思想政治工作知識體系，尤其是要有心理學方面的知識。首先，要更新思想觀念。第六，提高思想政治工作者的素質(zhì)與本領(lǐng)。建立健全心理疏導機制，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通。思想政治工作注重人文關(guān)懷要落到實處，就要有機制上保障。應關(guān)注和保障城鄉(xiāng)困難群體的特殊利益，讓他們在經(jīng)濟社會發(fā)展中得到實惠。思想政治工作注重人文關(guān)懷，既應在宏觀的政策層面上把握，又應在具體的個案操作上落實。尊重人，人們才能接受你；理解人，人們才能理解你；關(guān)心人，人們才能信任你。第三，貫徹尊重人、理解人、關(guān)心人、引導人的原則。從強調(diào)人的全面發(fā)展和社會全面進步的辯證統(tǒng)一，到強調(diào)人文關(guān)懷，是我們黨在理論上的不斷深化。惟此，思想政治工作才能抓住重點、對癥下藥。思想政治工作注重人文關(guān)懷，首先就要做到心中有總體，準確把握社會心態(tài)。改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民的精神生活和精神世界更加豐富，需求呈現(xiàn)出多樣性、多層次和個性化等特點。各中小學校召開了“我們的節(jié)日”主題活動啟動儀式，制作節(jié)日手抄報，增強了學生熱愛祖國、繼承中國傳統(tǒng)文化的樸素感情。突出人文關(guān)懷的關(guān)心關(guān)愛活動在暖人暖心的同時也拉近了人們之間的情感距離。中秋國慶期間，和平區(qū)各單位、各社區(qū)在開展“我們的節(jié)日中秋”主題活動品牌建設，提出要圍繞國慶63周年、迎接黨的十八大勝利召開和團結(jié)、團圓的主題，緊貼知黨史、頌黨恩這一主線，把愛國主義元素融入到每個活動，弘揚紅色經(jīng)典。中秋節(jié)前，社區(qū)主任、文化骨干與示范社區(qū)進行學習交流，為創(chuàng)新活動載體打下良好基礎(chǔ)。中秋”活動綜述和平區(qū)以團結(jié)團圓、關(guān)懷關(guān)愛為主題，通過社區(qū)聯(lián)誼、誦讀經(jīng)典、愛心公益、賞月觀影等形式，廣泛開展“我們的節(jié)日在推行人文護理的過程中，護士通過加強人文知識的學習，直接或間接提升了她們的道德倫理、推理能力、邏輯演繹、敏銳觀察、明辨是非及人際溝通能力，這樣無形之中也提高了護士的自身素養(yǎng)，改變了陳舊的護理觀念[2]，在患者及大眾的心目中樹立起了良好的職業(yè)形象。根據(jù)其特點掌握心理溝通技巧，培養(yǎng)感知病人情緒的能力，尊重和重視病人的態(tài)度，既傾聽、觀察病人的一言一行，有意識地將自己放置到病人的位置上，又從病人的角度去理解其所發(fā)生的各種信息，設身處地的去感受病人的悲傷、歡樂和痛苦，真正成為患者可信賴的朋友。、實行人性化服務始終堅持“以人為本”，將整體護理和個性化護理相結(jié)合，制定“五心服務”：接待患者熱心，解釋工作耐心，聽取意見虛心，整體護理專心，護理工作細心。同時，臨床醫(yī)生也參與和支持，醫(yī)護雙方在認識和行為上協(xié)調(diào)一致。由于各人生活習慣的不同，在患者入院后我們盡量給他提供便利，如允許其在病房內(nèi)擺放自帶的鮮花，允許其使用掌上DVD等微型影音設備等，盡量保持其原來的生活習慣，多溝通和交流。這一舉措提高了護理人員的整體素質(zhì)，保證了護理質(zhì)量，提高了患者的滿意度，樹立了良好的職業(yè)形象，現(xiàn)將本科室在實施人文護理的體會總結(jié)如下。護理人員通過換位思考的方式使得醫(yī)患之間的溝通更加順暢，能夠及時了解患者的病情狀況以及接受治療之后的反饋效果，促使醫(yī)療理論在護理實踐當中更好的結(jié)合和運用。護理人員通過制定簡單易懂圖示介紹醫(yī)保病人、大病統(tǒng)籌病人、醫(yī)保病人出入院等流程，公開將其展示在科室大廳幫助患者及家屬了解就醫(yī)流程，省略繁瑣的就醫(yī)流程介紹方便護理人員有更加充足的時間運用在個性化的護理工作當中；在我院的外科實現(xiàn)了“健康教育輸液法”，幫助患者學習靜脈輸液與健康教育的知識，使患者享受到了高質(zhì)量的輸液服務，除此之外還推行了患者自理能力訓練，以便患者學習出院后所需的自理方法。 人文護理的理念體系第一、圍繞“以人為本”，體現(xiàn)人文關(guān)懷。為了進一步滿足患者的需求，全科醫(yī)護人員根據(jù)服務內(nèi)容的分工，護理人員定期上門為患者更換尿管近或引流袋百余余次，測血壓兩百余次，測血糖百余次，并指導病人預防壓瘡、如何做好家庭康復鍛煉等護理工作。人文護理的專業(yè)性不僅體現(xiàn)在患者住院期間的護理技術(shù)，更重要的體現(xiàn)在患者出院之后的隨訪服務工作。利用工休會、床邊交接班、給病人作治療的機會等作心理治療，幫助病人從心理上戰(zhàn)勝自我，打破病人陳舊的思想觀念，一生病就是“累贅”的想法，變被動護理為主動有計劃的康復。第二、關(guān)注患者的心理需求和精神需求。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進行和其他患者休息。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導診導檢服務，合理安排護理時段。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。轉(zhuǎn)變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務的質(zhì)量。2 人文護理在醫(yī)療工作中的運用.............................3 人文護理的專業(yè)體系..................................................................4 人文護理的理念體系..................................................................6 3人文護理的實施.........................................7 ...................................................................7 .........................................................7 .................................................8 、護患以及病人家屬間良好的人際氛圍.........8 、實行人性化服務.......................................................8 .....................................................................9 .....................................................................9 、倡導科學護理觀.....................................10 4 小結(jié).................................................10 參考文獻 ????????????????????????11 護理中體現(xiàn)人為關(guān)懷個人理解隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務經(jīng)濟建設，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，作為護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學的服務，使病人的滿意率不斷提高。培植人文精神，貫徹以人為本的護理理念是改善護患關(guān)系乃至醫(yī)患關(guān)系的重要突破口。這是思想政治工作內(nèi)在規(guī)律的要求，也是以人為本理念在思想政治工作領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。具體到工作中就是要教育引導與關(guān)懷服務雙管齊下，多為員工答疑釋惑，排憂解難，把員工培養(yǎng)成德才