iso9001內(nèi)審員模擬試卷1-wenkub.com
2024-10-28 20:05 本頁(yè)面
【正文】 三、存在的問(wèn)題雖然前期的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但由于體系認(rèn)證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和宣傳使公司全體職工認(rèn)識(shí)到：ISO9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。答::ISO9001:2008 違反標(biāo)準(zhǔn)要求描述:“這種監(jiān)視和測(cè)量依據(jù)所策劃的安排在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行??”，發(fā)現(xiàn)瓶子洗不干凈的比例很高。而在生產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)現(xiàn)有幾只 待用的測(cè)試瓶上沒(méi)有校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)。（√）20．標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序是指：要建立程序，形成文件，并加以實(shí)施和保持。（）16．顧客財(cái)產(chǎn)不包括隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（）1產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的目的是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性。（√）ISO9001:2008中，支持性服務(wù)舉例增列了“信息系統(tǒng)”,這代表對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的管理范圍廣泛了一些。（√）所有的原材料、半成品和成品都必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)。四﹑問(wèn)答題。()，產(chǎn)品單一，就可以對(duì)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刪減。()“照用”。()。其中內(nèi)部來(lái)源的知識(shí)可以是()A﹑參考文獻(xiàn) B﹑從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) C﹑學(xué)術(shù)交流 D﹑A+B+C （）時(shí)，并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?！痹谀畴娖鲝S(chǎng)QA部審核客戶(hù)投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)有6份同一客戶(hù)的投訴報(bào)告均為客戶(hù)關(guān)于VCD機(jī)畫(huà)面抖動(dòng)，每次均采取了糾正措施，QA部及營(yíng)業(yè)部均與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，且對(duì)壞機(jī)進(jìn)行了退換處理，糾正措施也是有效的。審核員在審核管理評(píng)審時(shí)，該廠(chǎng)管理代表拿出此次會(huì)議記錄 給審核員看，審核員問(wèn)有沒(méi)有程序文件，管理代表拿出受控的董事會(huì)議規(guī)定給審核員，沒(méi)有管理評(píng)審程序。審核員在審核時(shí)的行為不可為： A）為了照顧他人而不能堅(jiān)持其立場(chǎng)B）忽略和將他人的需求、觀(guān)點(diǎn)和感受置之度外 C）表達(dá)自己的要求、觀(guān)點(diǎn)和感受 D）以審訊者的語(yǔ)氣提問(wèn)。（）2公司應(yīng)建立與顧客溝通的渠道。（）1最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。（）1審核完成后，必須向被審核部門(mén)發(fā)出審核報(bào)告，審核報(bào)告可以用不合格項(xiàng)報(bào)告來(lái)代替。（）審核小組必須由超過(guò)2人組成。（）內(nèi)部質(zhì)量體系審核又稱(chēng)作為第一方審核。？（）：，從顧客指定的某鋼材廠(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的原材料； ； ；。（）：； ； ； 。，適用時(shí)，應(yīng)獲取的形成文件的信息包括（）：、提供的服務(wù)的特征； ； ； 。 。 。，應(yīng)采取以下（）：； ； ； ． ： 9001:2015禁止設(shè)立管理者代表。，說(shuō)法正確的是（）：，采取相同程度的糾正措施； ；；。，以下說(shuō)法正確的是（）：，以免混淆；，應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)； ； 。（一次或多次）審核安排； ； ； 。組織應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核，已確定質(zhì)量關(guān)體系是否（）： ；； ； +C。產(chǎn)品要求可由（）： ；； ； +B+C。（）：； ；； +B+C。（），并予以保持，防止以外更改。，最高管理者在以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)方面應(yīng)（）：； ；； 。:2015沒(méi)有強(qiáng)制要求設(shè)立管理者代表，是因?yàn)椋ǎ海?；；、實(shí)施和改進(jìn)。； ； ； 。（）： ； ； ； 。在組織控制下的工作人員應(yīng)該意識(shí)到（）： ； ； ； +B+C。GB/T 190012015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括（）： ； 、預(yù)防或減少不利影響；； 。，以確保其持續(xù)的（）：、實(shí)時(shí)性和有效性； 、充分性和有效性； 、充分性和有效性； 、實(shí)時(shí)性和有效性。，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是（）。、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)確定（）：；、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)方法； ；。 。 。 :2015標(biāo)準(zhǔn)不再要求針對(duì)潛在不符合原
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