餐廳接待員崗位職責-wenkub.com
2024-10-28 17:53 本頁面
【正文】 按規(guī)定清理、保持好轄區(qū)衛(wèi)生。注意交班后的MORNING CALL情況。迅速、準確地接轉每個通過交換臺的電話?？刂坪么筇脽艄?，協(xié)助維護好大堂秩序。熟悉本市標志性建筑及城市道路。密切注意客人動態(tài)，隨時準備為客人提供幫助。1按規(guī)定清理、保持好轄區(qū)衛(wèi)生。掌握一定的銷售技巧，努力推銷酒店客房及其它服務設施，以獲取最好的經(jīng)濟效益。熟練掌握總臺及各項業(yè)務技能要求。第五篇：接待員崗位職責前臺接待員崗位職責：按照酒店規(guī)定自查儀容儀表后按時到崗，認真閱讀交接班記錄，完成上一班未完成的工作，保證酒店服務的連續(xù)性。,處理夜間發(fā)生的問題，特別緊記，若有突發(fā)事件，必須第一時間知會大堂副經(jīng)理處理。 out手續(xù),并于必要時填寫雜費憑條給收銀處加房租,嚴格執(zhí)行遲退房加收制度。,填寫折扣單或轉房單給收銀處,然后修改電腦資料,對于超過退房時間而遲退的房間必須填寫雜費憑條給收銀處加收房租。,補充入住登記卡和房卡等必用品。晉江市中鑫之寶汽車修理廠2009年1月篇五：接待員崗位職責接待員崗位職責、主任之工作安排。2負責本人工作區(qū)（指工作臺面，桌椅，辦公用品）的清潔，整理工作。對出廠后二天至五天的客戶要電話詢問客戶車輛運用情況。1客戶開車離廠時，應與顧客禮貌告別，且送出廠。1負責按規(guī)定時間通知客戶接車。送修車進入車間維修后，要負責適時跟蹤詢問工作進度，按本廠規(guī)定通知客戶按時接車，或解釋延工期原因，并致歉意。代管前要一一登記，并將保管物品清單交客戶驗簽。負責接收送修車輛，聽取和記錄客戶的業(yè)務訴求，認真填寫報修單或估價單，填寫報價單時要認真填報工期，工價，維修項目和顧客的特別要求。篇三：接待部崗位職責接待經(jīng)理（副經(jīng)理）職責第5頁共32頁 篇四：業(yè)務接待員崗位職責業(yè)務接待員崗位職責在業(yè)務綜合部經(jīng)理領導下開展業(yè)務接待員本職工作，并按規(guī)定向經(jīng)理匯報本職工作。查閱管理員工作記錄、交接班記錄，檢查管理員日常工作情況。對業(yè)戶、租戶的各種投訴，做出相應的解決并對業(yè)戶、租戶進行回復。1作好日常公共區(qū)域巡視、檢查工作。1檢查保潔員工的日常工作。督促業(yè)戶、租戶遵守《業(yè)戶管理維修公約》的相關內容。負責緊急事件的廣播通知工作。完成上級領導交辦的其他工作。接聽電話并填寫電話記錄，解答咨詢。協(xié)助部門經(jīng)理起草部門費用預算。負責分管區(qū)域的衛(wèi)生整理，保證周邊環(huán)境清潔、干凈。按照服務臺工作內容、流程及相關標準，作好日常工作并負責登記。接待辦公室每月底將接待資料分類整理，歸檔留存。若接待時需飲酒，接待人員要適量而行，嚴禁貪杯醉酒，有損景區(qū)形象。與接待方確認接待事宜后，接待辦要及時準備好接待所需物品，分配好任務，并拿出具體接待方案（如需公司領導參加的接待活動，要及時上報）。接待辦接到省委、省人大、省政府、省政協(xié)及管理局的接待通報后，將接待信息進行整理（來賓姓名、職務、人數(shù)、抵達時間、活動日期及內容等事項），上報接待辦領導閱批。接待辦管理制度接待辦工作人員要遵守景區(qū)規(guī)章制度，保守公司秘密，維護景區(qū)利益；員工在工作中要以整潔端莊的儀表，溫文而雅的舉止和熟練精彩的講解做好接待工作；同事間相互尊重、相互幫助，營造一個良好的工作環(huán)境；工作中真誠待人，虛心學習，精益求精不斷完善自身業(yè)務水平提高工作效率；員工工作積極主動，有始有終，服從領導指派的各項工作；愛護景區(qū)財物，對部門各項工作提出合理化建議，樹立主人翁精神。，編制“席位編排表”，并知會各餐廳，轉送“宴會編排表”。10．負責督促部屬員工的服務情況，使餐飲部的服務檔次得以提高第二篇：餐廳接待員崗位職責餐廳接待員崗位職責1． 負責接待、受理、確認客人訂餐；2． 負責解答客人有關定餐的問題，并提供酒店各餐廳的有關資料；3． 負責向宴會部經(jīng)理報告有關定餐的情況，編制“席位編排表”，并知會各餐廳，轉送“宴會編排表”。,審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。要注意防火、防毒、防蛀、防咬，并注意倉庫的衛(wèi)生情況。餐廳業(yè)務員崗位職責:52:34 互聯(lián)網(wǎng)1． 負責編寫筵席、酒會、冷餐會、團體包餐、宴會陪同及司機工作餐及其他需宴會部制訂的菜單；2． 負責解答客人提出的有關飲食方面的問題，如餐飲部各餐廳的有關資料、食物水準、價格及同行業(yè)相比本酒店飲食的優(yōu)勢和特點等等；3． 協(xié)助接待員受理訂餐訂席工作；4． 負責本
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