【正文】 （四）活動比賽具體流程：參賽選手以團(tuán)隊形式參加比賽，以情景模擬比賽，抽取案例，分配角色，以情景模擬比賽，每組6人，根據(jù)報名比賽的人數(shù)確定教室，角色有：董事長，總經(jīng)理，部門經(jīng)理(生產(chǎn)，銷售，宣傳，設(shè)計)等；我們提供的場景有A,B,C類，根據(jù)抽取的進(jìn)行情景演繹，當(dāng)然主要看每位參賽選手的隨機(jī)應(yīng)變能力，語言表達(dá)能力以及處理危機(jī)的意識；，一輪要像常規(guī)會議一樣進(jìn)行30分鐘，每位成員各抒己見；：公司的管理人員正在董事長的主持下開會，董事長開始就公司現(xiàn)狀開始擔(dān)憂（A,B,C類題目，宣傳單上已給出）各位經(jīng)理(生產(chǎn)，銷售，宣傳，設(shè)計)針對公司現(xiàn)在所存在的弊端及隱患就各自的立場運(yùn)用管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)以及其它各項知識進(jìn)行討論，經(jīng)理要注意所提方案必須要在自己的職責(zé)內(nèi)并研究改進(jìn)方案，最終拿出一個切實(shí)的方案，最后由總經(jīng)理給會議做總結(jié)報告；，我們按照比分淘汰制評出最佳兩組進(jìn)行最終比拼，我們會提供終極題目(D類，為了考驗(yàn)兩隊能力，此題保密，比賽15分鐘前給兩隊)。C類：鑒于前一陣子日本豐田，鈴木“召回”事件，給我國的汽車制造業(yè)敲響了警鐘，對于“中國制造”只追求質(zhì)量，汽車產(chǎn)品的藝術(shù)性和觀賞性，以及環(huán)保性差的一些問題，同時在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)的全球化時代，怎樣的打響我國汽車產(chǎn)業(yè)的自主品牌與國際接軌，董事決定召開會議討論（具體的會議內(nèi)容由選手自己發(fā)揮）D類：，一個品牌的良好定位是產(chǎn)品成功的重要因素。第五篇：模擬職場大賽活動策劃書模擬職場大賽一：活動主題：增加職場經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)職場生活二:活動時間：3月27日三：主辦單位：公共管理協(xié)會法學(xué)協(xié)會陽光心理社團(tuán)四：活動目的：；；，培養(yǎng)實(shí)踐能力。三、活動地點(diǎn)：一實(shí)驗(yàn)樓一樓多媒體教案四、活動對象：2013年滄州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校醫(yī)學(xué)系全體學(xué)生五、策劃承辦單位：滄州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校醫(yī)學(xué)系團(tuán)總支外聯(lián)部六、活動內(nèi)容。（五)決賽:時間：5月21晚7:00（周六）地點(diǎn)：食堂三樓參與方式：決賽分三部分一是在舞臺上現(xiàn)場模擬售樓，要求在復(fù)賽的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，如道具和服裝等，使該表演更逼真。（二）動員大會時間：4月22日晚7:30（周五）地點(diǎn)：一教學(xué)樓流程：1）主持人致辭2）播放其他高校的模擬售樓活動的視頻3)播放vcr（地產(chǎn)商、售樓人員、學(xué)院院長與書記等的發(fā)言）4）每組發(fā)放一份“房地產(chǎn)售樓培訓(xùn)”資料（三）初賽:時間：4月29日晚7:00（周五）地點(diǎn)：一教學(xué)樓參與方式：初賽分為兩個部分一是團(tuán)隊展示，包括自我介紹、創(chuàng)意或才藝展示等，意在考察團(tuán)隊的合作力及創(chuàng)造力二是知識競答，在動員大會后，我協(xié)會將給每個團(tuán)隊一份“房產(chǎn)售樓人員培訓(xùn)”的資料，知識競答的提問將全部出自該資料該競答意在引導(dǎo)團(tuán)隊對售樓的知識的一個基本了解和自主學(xué)習(xí)，同時選拔出十個優(yōu)秀的團(tuán)隊晉級復(fù)賽。同時，本次大賽為同學(xué)們提供一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會，通過實(shí)戰(zhàn)購房了解房屋銷售的流程以及購房的相關(guān)知識，為將來購房積累經(jīng)驗(yàn)；讓同學(xué)們了解現(xiàn)今房價的現(xiàn)狀以及購房的艱難，激勵同學(xué)們利用大學(xué)時光努力奮斗，為將來創(chuàng)造更美好的生活。（五)決賽:時間：5月21晚7:00（周六）地點(diǎn)：食堂三樓參與方式：決賽分三部分一是在舞臺上現(xiàn)場模擬售樓，要求在復(fù)賽的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，如道具和服裝等，使該表演更逼真。（二）動員大會時間：4月22日晚7:30（周五）地點(diǎn)：一教學(xué)樓流程：1）主持人致辭2）播放其他高校的模擬售樓活動的視頻3)播放VCR（地產(chǎn)商、售樓人員、學(xué)院院長與書記等的發(fā)言）4）每組發(fā)放一份“房地產(chǎn)售樓培訓(xùn)”資料（三）初賽:時間：4月29日晚7:00（周五）地點(diǎn)：一教學(xué)樓參與方式：初賽分為兩個部分一是團(tuán)隊展示，包括自我介紹、創(chuàng)意或才藝展示等，意在考察團(tuán)隊的合作力及創(chuàng)造力二是知識競答，在動員大會后，我協(xié)會將給每個團(tuán)隊一份“房產(chǎn)售樓人員培訓(xùn)”的資料，知識競答的提問將全部出自該資料該競答意在引導(dǎo)團(tuán)隊對售樓的知識的一個基本了解和自主學(xué)習(xí)，同時選拔出十個優(yōu)秀的團(tuán)隊晉級復(fù)賽。同時，本次大賽為同學(xué)們提供一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會，通過實(shí)戰(zhàn)購房了解房屋銷售的流程以及購房的相關(guān)知識，為將來購房積累經(jīng)驗(yàn)；讓同學(xué)們了解現(xiàn)今房價的現(xiàn)狀以及購房的艱難，激勵同學(xué)們利用大學(xué)時光努力奮斗，為將來創(chuàng)造更美好的生活。秘書處負(fù)責(zé)征求各界友好人士對本次活動的看法以及好的建議。十、培訓(xùn)計劃：普通話協(xié)會召開全體會員會議，全面聽取大家的意見，作出合理安排。讓大家領(lǐng)略語言藝術(shù)的獨(dú)特魅力；提高大家的學(xué)習(xí)質(zhì)量；豐富大家的課余生活；拓展自我的言語潛質(zhì)。于是，為滿足大家的殷切期望，特別邀請了普通話協(xié)會的冉世薪老師、劉敏老師開展普通話培訓(xùn)技能課。四、培訓(xùn)時間：2011年5月1日—6月15日。十四、活動中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)活動前要將各部門工作人員安排到位，保證工作的順利進(jìn)行和井然有序；各種物品、工具要考慮齊全，準(zhǔn)備完善；活動現(xiàn)場的相關(guān)工作人員需注意人身、物品及財產(chǎn)安全，保持場地清潔衛(wèi)生；相關(guān)工作人員對于突發(fā)情況，要臨時應(yīng)變處理。（4分）（3）表演專注、投入（1分）（4）團(tuán)隊搭配和諧，配合默契，讓人感覺舒適、滿意（2分）營銷禮儀、技巧（30分）接待禮儀（7分）（1）待人真誠、熱情，和顏悅色（2分）（2）對客戶稱呼正確，與客戶溝通自然、和諧、能令人舒心、滿意（2分）（3）客戶迎送舉止文明、禮貌，禮節(jié)適宜、到位（3分）上茶禮儀（8分）（1）上茶應(yīng)遵從先女后男禮儀（2分）（2）遞茶應(yīng)微蹲笑送（2分）（3）杯中茶水應(yīng)以2/3杯為敬，應(yīng)注意上茶安全，且上茶動作應(yīng)輕緩、溫暖（3分）（4）上茶畢，應(yīng)自退一步方才轉(zhuǎn)身走開為宜（1分）講解過程中的禮儀和技巧（15分）（1）講解過程中能靈活運(yùn)用語言速度，語調(diào)、手勢動作等演講技巧（3分）（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音大小適中，語言自然、清晰、流暢，有較強(qiáng)的現(xiàn)場感染力（4分）（3）講解動作、體態(tài)規(guī)范、自然、大方、文明、禮貌（5分）（4）講解員應(yīng)照顧好每位顧客的情緒，不是任何顧客感到被受冷落（3分）專業(yè)知識的掌握和運(yùn)用（40分）過程中顧客會問及4個或4個以上關(guān)于購房方面的專業(yè)問題（比如：房費(fèi)的結(jié)算方式等），這就要求參賽者對相關(guān)知識有所了解和能夠致用，具體要點(diǎn)如下：參賽者不應(yīng)逃避問題，需要敏捷的思維、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，做到有問必答，答能解惑（10分）回答專業(yè)、流利和到位，講解內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，生動形象，易于理解；層次清楚，邏輯嚴(yán)密，內(nèi)容緊扣主題，充實(shí)生動，富有真情實(shí)感（20分）同時注意和每位顧客的表情和動作交流，盡量做到讓每位顧客都到滿意(10分)客戶滿意度（10分）賽畢顧客扮演者應(yīng)根據(jù)自己被服務(wù)的切身感受給參賽者以10分以內(nèi)的滿意度打分