房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)-wenkub.com
2024-10-21 10:43 本頁(yè)面
【正文】 ，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。1制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。銷(xiāo)售經(jīng)理其實(shí)就是導(dǎo)演，劇本拿來(lái)之后，整個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)重點(diǎn)階段已經(jīng)了然于胸，那么項(xiàng)目就可以隨便玩，執(zhí)行的過(guò)程中要注意不斷修正，與時(shí)俱進(jìn)案場(chǎng)管理一般是被認(rèn)為是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)楣芾硎俏覀儚男〗佑|最多的，從出生開(kāi)始你就被你父母管理，上學(xué)被老師管理，上班又被領(lǐng)導(dǎo)管理制定銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確提供市場(chǎng)信息及客戶(hù)意見(jiàn)，管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。，具有一定的英語(yǔ)水平。，積極實(shí)現(xiàn)再銷(xiāo)售。篇三崗位職責(zé)：。【任職資格】全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡在20—___周歲。篇二【崗位職責(zé)】熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)詳細(xì)情況。，能吃苦耐勞，具團(tuán)隊(duì)合作精神。，并展開(kāi)有效跟進(jìn)。信息的分析辦法A、市場(chǎng)資料的整體分析：供銷(xiāo)量、價(jià)格的動(dòng)態(tài)圖表分析，每項(xiàng)政策的影響分析。B、收集渠道（1）政府國(guó)土局、信息中心、房地產(chǎn)交易中心等機(jī)構(gòu)對(duì)外公布的資料。十一、銷(xiāo)售信息收集條例信息的分類(lèi)A、市場(chǎng)信息，分時(shí)段、分地段的市場(chǎng)供銷(xiāo)量，政府波動(dòng)、政府政策。D、接街大廳中售樓員每天整理銷(xiāo)售資料，除張貼的表格、外派的樓書(shū)外，其它銷(xiāo)售資料（尤其銷(xiāo)售手冊(cè)、實(shí)際銷(xiāo)售樓盤(pán)表等）必須在每天下班前放進(jìn)辦公室保管，不得外放在接待大廳。工作程序?yàn)椋汉?jiǎn)單問(wèn)處理解決不了交由較大問(wèn)題交由客戶(hù)投訴售樓員銷(xiāo)售助理銷(xiāo)售經(jīng)理信息反饋信息反饋信息反饋十、銷(xiāo)售資料保密條例保密對(duì)象 價(jià)格制定策略、營(yíng)銷(xiāo)方案、廣告計(jì)劃、未施行的促銷(xiāo)手段、任何關(guān)于銷(xiāo)售資料的草稿等。B、填制時(shí)間：每周一上午10：00前。合同執(zhí)行情況表A、填制內(nèi)容：銷(xiāo)售的每個(gè)單位房號(hào)、面積、成交價(jià)、首期款、按揭款、各期付款時(shí)間和金額、逾期款。C、申報(bào)程序：以書(shū)面形式，由報(bào)表填制人給銷(xiāo)售經(jīng)理審核，銷(xiāo)售經(jīng)理再發(fā)給總辦及各部室。B、填制時(shí)間：第二天（工作天）上午10：00前。B、根據(jù)客戶(hù)合同的執(zhí)行情況，每周一列出待辦按揭的客戶(hù)明細(xì)，交由按揭經(jīng)辦人催促客戶(hù)辦理按揭。B、每份合同變更情況（客戶(hù)要求申請(qǐng)、批核單、業(yè)務(wù)處理單、催款單等）。七、合同管理?xiàng)l例存放：簽署完畢的認(rèn)購(gòu)書(shū)、預(yù)售合同、按揭合同、補(bǔ)充協(xié)議、更改條款的說(shuō)明、業(yè)務(wù)處理單，所有原件由專(zhuān)門(mén)管理員統(tǒng)一保管。六、樓盤(pán)簽約管理?xiàng)l例置業(yè)顧問(wèn)按照公司的統(tǒng)一答詞向客戶(hù)解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。如該單位有額外折扣，須由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名。B、客戶(hù)交出的定金不足，需補(bǔ)尾數(shù)的，只能簽定“臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)”。C、如客戶(hù)并未交齊全部定金，售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶(hù)補(bǔ)齊尾數(shù)。否則因此產(chǎn)生的后果由銷(xiāo)控員承擔(dān)。D、售樓員須在銷(xiāo)控確認(rèn)單位后，方與客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。公司轉(zhuǎn)介的客戶(hù)由項(xiàng)目經(jīng)理安排接待，成交提成另議?，F(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)登記薄由項(xiàng)目經(jīng)理保存，不得涂改和銷(xiāo)毀，登記薄查閱僅限于銷(xiāo)售經(jīng)理。除非客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)主動(dòng)找某售樓員，否則仍以樓盤(pán)輪流到的售樓員作為客戶(hù)接待登記人。售樓員不得遞名片與他人的客戶(hù)，除非得到原售樓員的同意。售樓員不得在客戶(hù)面前爭(zhēng)搶客戶(hù)。售樓員輪到接待客戶(hù)，必須做好準(zhǔn)備工作，并主動(dòng)迎接客戶(hù)。1有特定合作業(yè)務(wù)的應(yīng)事先向項(xiàng)目主管說(shuō)明，并在成交記錄上登記，以作傭金分配的依據(jù)，否則公司有權(quán)處理爭(zhēng)議，嚴(yán)禁爭(zhēng)搶公司其它同事之間客戶(hù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)嚴(yán)重性予以扣罰工資及獎(jiǎng)金之處理。1售樓員必須按公司規(guī)定和程序進(jìn)行售樓活動(dòng)，不得違規(guī)向客戶(hù)承諾和違規(guī)收受客戶(hù)的定房號(hào)費(fèi)、訂金、房款及其它款項(xiàng)?？捶繒r(shí)自己和客戶(hù)必須頭戴安全帽，并提醒客戶(hù)注意腳下建筑雜物。售樓員不得于售樓中心范圍進(jìn)食任何零食或飲料（中、晚飯除外），不得閱讀任何與售樓無(wú)關(guān)的書(shū)本、刊物，不得傾談私人電話(huà)——“煲粥”，不得做其他與售樓無(wú)關(guān)的任何事情。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排售樓員輪休，售樓員請(qǐng)假或補(bǔ)休必須提前兩（三）天向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)假并填寫(xiě)請(qǐng)假單，項(xiàng)目經(jīng)理必須提前一天告知銷(xiāo)售經(jīng)理且安排好售樓現(xiàn)場(chǎng)工作。A、按揭收費(fèi)一覽表B、銀行貸款客戶(hù)資信調(diào)查表C、《銀行貸款客戶(hù)資信調(diào)查表》D、《銀行個(gè)人住房按揭貸款申請(qǐng)審批表》 E、《樓花抵押登記表》 F、按揭明細(xì)表 G、貸款合同銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例一、售樓中心紀(jì)律管理?xiàng)l例售樓員必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)考勤及值班時(shí)間，每天上班于考勤記錄薄上簽到。六、辦理按揭的程序及注意事項(xiàng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)按揭手續(xù)的辦理，其他銷(xiāo)售人員熟悉辦理的過(guò)程，在必要時(shí)協(xié)助按揭負(fù)責(zé)人的工作。B、補(bǔ)充協(xié)議的雙方約定，必須注明大樓或小區(qū)內(nèi)那部分是不屬于購(gòu)房者的。F、對(duì)乙方未能按時(shí)交納首期款的違約罰則。B、價(jià)格及幣種：注明原價(jià)總價(jià)，以統(tǒng)一規(guī)范注明折扣率（如95%折），寫(xiě)明實(shí)際成交價(jià)，注明幣種（如“人民幣”）。五、簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)、合同的注意事項(xiàng)（一）目的：規(guī)范認(rèn)購(gòu)書(shū)、正式預(yù)售合同及補(bǔ)充協(xié)議，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。更換付款方式 客戶(hù)更換付款方式 書(shū)面申請(qǐng)據(jù)已付款項(xiàng)、付款 計(jì)劃提出相應(yīng)意見(jiàn)銷(xiāo)售經(jīng)理復(fù)核財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)處理單總經(jīng)理批核管理員 注意事項(xiàng)：A、客戶(hù)須提交書(shū)面申請(qǐng)陳述更換付款方式的理由B、實(shí)際成交價(jià)應(yīng)以所簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)中的總價(jià)為基準(zhǔn)，根據(jù)重新選擇的付款方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價(jià)須考慮折扣的形式。換房客戶(hù)換房書(shū)面申請(qǐng)按現(xiàn)價(jià)格表計(jì)算銷(xiāo)售經(jīng)理 簽字認(rèn)可財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)處理單管理員注意
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