貨代海運操作流程詳細-wenkub.com
2024-10-21 03:18 本頁面
【正文】 若有發(fā)生預配打單費等，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記內(nèi)裝安排(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認后方能安排（2）根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協(xié)商并告知可能的風險(3)根據(jù)前期約定的到貨時間，提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間(4)向倉庫做內(nèi)裝委托，需向倉庫發(fā)出書面委托。拖車安排(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認后方能安排(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時間時間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風險(3)安排拖車前，根據(jù)前期約定的拖車服務時間要求，提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認裝柜時間及地點(4)同客戶確認時間要求后，在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務要求預約(5)向拖車行委托時間，一般最遲必須在提供拖車服務時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括拖車行是否已經(jīng)領(lǐng)取設備交接單、提箱點的確認已經(jīng)空箱狀況確認）；對于特種箱業(yè)務，必須同船公司確認空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時間。訂艙完畢后，應及時將配艙信息輸入操作系統(tǒng)，輸入時應確保準確，并特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內(nèi)容的核對。二、訂艙部分一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙，對可以提前接受委托的船公司應爭取頭批訂艙，旺季時候根據(jù)市場情況適當提前；一般要求在預定開航日5工作日前完成訂艙，對于該時間限制以內(nèi)的業(yè)務委托一般要求在接單日內(nèi)完成訂艙，最遲一個工作日內(nèi)完成訂艙。對于特殊服務要求，必須得到部門主管和/或者其他相關(guān)職能的核批后才可以接受和安排運價核對、確認（客服或者接單員）客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其他服務費用進行確認。（2）接單人員必須預先確認客戶服務要求。接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認。）有了箱號以后，貨代也要及時把箱號報給船公司。有了準確的件數(shù)，重量，箱號了，則把客戶提供的報關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)到報關(guān)行，提前轉(zhuǎn)也可以。如果訂艙時需要什么單證，也都要提供給船公司，如非危保函，MSDS，化工鑒定，等等。對于電放提單的發(fā)送對象，難以確認的時候，以代理的意見為準。相關(guān)費用及時確認完畢，通常費用清單和發(fā)票的問題都不用操作處理。赫赫~如果不幸遇到查驗，好象各公司做法都不同。尤其是遇到一個提單號下N單報關(guān)的情況，要小心核對核銷單號碼、手冊號碼、發(fā)票、裝箱單和相對應的分單號，不要混淆。什么標記的箱子應該放在外面，什么標記的放在里面，什么不能承受壓力要放在上面……在開船日兩天前收齊報關(guān)資料。但是，萬一客戶進錯了貨或者倉庫搞錯了，不及時發(fā)現(xiàn)就非常麻煩了。很多操作在安排完車隊倉庫之后就以為這件事情畫上了一個句號，不關(guān)心事情的進展，這是不全面的。車隊沒有錯，按照你的指示做了。配艙回單上打印的字跡比較小，再加上傳真，很容易讓對方難以辨別。看清楚ETD，POD，箱型箱量，運輸條款，及是否指定船公司。有些公司有專人負責訂艙有專人安排車隊倉庫，不過我還是盡可能說得完整些。船證的內(nèi)容（比如船級社、船齡的要求）應與相關(guān)船公司核實確認。②提單表面應清潔，避免過多涂改，一份提單最多不可超過3個更正章。四、其他，貨代操作應在船公司的免費用箱期內(nèi)安排拖柜，并在免堆期內(nèi)安排進港，避免產(chǎn)生額外費用。財務在確認收到客戶付款后將提單蓋章后，將提單退到單證手中，由單證寄送給客人或幫客戶安排電放。：確認出運后，貨代需制作費用，發(fā)送到客戶處由客戶進行確認開票事宜。③自拉自報：貨代只需根據(jù)客戶提供的艙單信息進行截單，在船公司規(guī)定的截單時間內(nèi)將內(nèi)容填寫完整且正確的艙單
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