賓館客房消防安全管理制度-wenkub.com
2024-10-21 00:13 本頁面
【正文】 十、店內(nèi)自備水源和二次供水，其水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》二次供水蓄水池要有衛(wèi)生防護(hù)措施，容器內(nèi)壁涂料應(yīng)符合輸水管材的衛(wèi)生要求，做到每年清洗消毒并有清洗消毒記錄。七、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池，浴盆，恭桶應(yīng)每日清洗消毒。表面清潔無積塵，大廳，走道等公共場所禁止吸煙，有禁止吸煙標(biāo)識。十、外國人住宿必須經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)許可。六、不準(zhǔn)在客房內(nèi)酗酒、猜拳、高聲暄嘩。三、客房門卡由客人自行保管，如丟失照價賠償。九、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好防火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。1未經(jīng)確認(rèn)是否為房客或未經(jīng)房客同意，不得隨意為他人開門。未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅；當(dāng)客人外出或應(yīng)酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食物。賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當(dāng)言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋?？头坎糠?wù)準(zhǔn)則及紀(jì)律規(guī)定服從上級管理，團(tuán)結(jié)同事，工作情緒飽滿，不以個人原因影響工作工作前、工作中注意保持自身儀容儀表，保持賓館整潔和幽靜，保持正常私生活。拾金不昧，為賓館贏得聲譽(yù)。（獎勵條例）在服務(wù)工作中，成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異。利用公職謀私，貪污、挪用公款。侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。辭退、除名或開除嚴(yán)重失職、營私舞弊，造成重大損失。上班時飲酒或帶有醉態(tài)。大過失三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。擅自動用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用中心設(shè)備。工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。語言粗俗，對客人不禮貌，與客人爭辯，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。當(dāng)班時間打瞌睡、干私活。1在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。1在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動。當(dāng)班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。F、三人以上要分散行走，不能三五成群同行。B、行走時不準(zhǔn)搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。E、站立時不可手叉在衣服口袋內(nèi)，不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動作。B、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務(wù)的最佳狀態(tài)。B、坐時不要把椅子坐滿（服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二），但不可坐在邊沿。保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。男士留發(fā)，后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳；女士留發(fā)，后不垂肩、前不遮眼。服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。六、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務(wù)暫停排休，會后補(bǔ)休。八、對旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。無衛(wèi)生間的客房，每個床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個。三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。八、工作時間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請假，不準(zhǔn)私自
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1