【正文】 對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)和技術(shù)支持等專業(yè)服務(wù)也可以完全交由專業(yè)化的 “第三方 ”去做，這樣可以為企業(yè)節(jié)省大量的人力和物力，使企業(yè)從繁瑣的技術(shù)中解脫出來，專注于自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。 另外，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在構(gòu)建全國(guó)范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時(shí)，可能會(huì)遇到經(jīng)驗(yàn)、人員、資金上的困難，更多的情況是面臨著國(guó)內(nèi)企業(yè)整體信息化程度不高的問題。事實(shí)上沒有哪個(gè)方案可以解決供應(yīng)鏈的全部問題。 供應(yīng)鏈管理軟件是將零售企業(yè)內(nèi)部的一些信息，例如訂貨業(yè)務(wù)，退貨業(yè)務(wù)，網(wǎng)上對(duì)賬對(duì)單業(yè)務(wù)以及其他的與供應(yīng)商，制造商等企業(yè)的交流信息，通過一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工具來進(jìn)行交互和管理，從而解決零售企業(yè)在信息交互單據(jù)傳輸方面的難點(diǎn)問題。通過這種合作關(guān)系，沃爾瑪如今已經(jīng)成為了寶潔最大的經(jīng)銷商，并且有效控制了庫(kù)存和缺貨，節(jié)省了大量費(fèi)用，同時(shí)寶潔也優(yōu)化了自己的管理。沃爾瑪讓寶潔自己來實(shí)現(xiàn)貨價(jià)、庫(kù)存管理，現(xiàn)在，寶潔公司能夠通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)地了解到自己產(chǎn)品的銷售情況，甚至還成立了一個(gè)專門的部門負(fù)責(zé)和沃爾瑪聯(lián)系。對(duì)零售商來說，還要參與到供應(yīng)商的生產(chǎn)計(jì)劃和控制中去， 搞好自己與供應(yīng)商的信息共享交流，讓供應(yīng)商了解到自己的庫(kù)存，幫助供應(yīng)商降低物流成本。所以說 是高效的物流系統(tǒng)保證了沃爾瑪?shù)?“天天低價(jià) ”。 與供應(yīng)商合作 去年炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的國(guó)美 “封殺 ”格力事件，再次驗(yàn)證了 “渠道為王 ”的正確性，也反映了國(guó)內(nèi)零售巨頭與強(qiáng)勢(shì)品牌供應(yīng)商之間的緊張關(guān)系。 國(guó)內(nèi)的零售業(yè)一直把沃爾瑪奉為學(xué)習(xí)的楷模，人人都說，沃爾瑪?shù)某晒κ枪?yīng)鏈的成功，沃爾瑪高效的供應(yīng)鏈體系也一直被國(guó)內(nèi)企業(yè)追捧。從提高顧客響應(yīng)的速度出發(fā)，與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和合作機(jī)制，采用 EDI電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的分工協(xié)作和信息共享，縮短商品的設(shè)計(jì) 和生產(chǎn)周期，實(shí)施 JIT 生產(chǎn)方式，進(jìn)行多品種中小批量生產(chǎn)和高頻度小批量配送，降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，迅速地滿足顧客的個(gè)性化和定制化需求，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合考慮各類商品的庫(kù)存水平和貨架展示等因素，制定商品品種計(jì)劃，對(duì)整個(gè)商品類別進(jìn)行管理，提高顧客的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商品類別的整體收益最大化。一般來說，功能性商品的生命周期較長(zhǎng)（兩年以上），創(chuàng)新性商品的生命周期較短（ 3個(gè)月～1 年）；功能性商品的品種較少（ 10～ 20 種變形），創(chuàng)新性商品的品種較多（通常有上千萬種變形）；功能性商品的需求預(yù)測(cè)偏差較?。?10 %左右），創(chuàng)新性 商品的預(yù)測(cè)偏差較大（ 40％～ 100%）；功能性商品的平均存貨率較低（ 1％～ 2%），創(chuàng)新性商品的平均存貨率較大 （ 10％～ 40%）；功能性商品的市場(chǎng)導(dǎo)入期較長(zhǎng)（ 6個(gè)月～ 1年），創(chuàng)新性商品的市場(chǎng)導(dǎo)入期較短（ 1天～ 2周）；功能性商品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率較低（ 5％～ 20%），創(chuàng)新性商品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率較高（ 20％～ 60%）。選擇供應(yīng)商要考慮的不是低成本，而是獲得速度和柔性；庫(kù)存和生產(chǎn)能力的關(guān)鍵決策不是使成本最小化，而是響應(yīng)速度和靈活性，以最大限度地減少市場(chǎng)需求的不確定性給企業(yè)造成的損失。功能性商品的生命周期長(zhǎng)、需求穩(wěn)定并可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，從而使供求可以達(dá)到近乎完美的平衡，這使市場(chǎng)調(diào)節(jié)變得容易，其商流成本可以忽略不計(jì)，零售企業(yè)可以集中幾乎全部精力來降低物流成本，通過與上游供應(yīng)商的密切合作，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，及時(shí)補(bǔ)充存貨，采取高效率低成本的采購(gòu)，對(duì)供應(yīng)商的選擇側(cè)重成本和質(zhì)量，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)保證均衡有效地滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存最小化和效率最大化。反應(yīng)型供應(yīng)鏈需要保持較高的市場(chǎng)應(yīng)變能力，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)，從而減少產(chǎn)品過時(shí)和失效的風(fēng)險(xiǎn)。因此，每一種提高反應(yīng)能力的戰(zhàn)略都會(huì)付出額外的成本，從而降低效率水平，反之亦然。是否能為客戶提供高水平的服務(wù)。供應(yīng)鏈反應(yīng)能力可用供應(yīng)鏈完成以下任務(wù)的能力來度量：即是否能對(duì)需求的大幅度變動(dòng)作出反應(yīng) 。物流功能和商流功能都需要一定成本，兩者構(gòu)成供應(yīng)鏈的總成本，其中物流成本主要包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、配送等費(fèi)用，商流成本則包括供過于求時(shí)的商品降價(jià)損失、供不應(yīng)求時(shí)的缺貨損失，以及由此而喪失的潛在顧客收入。作為一種集成化的管理思想和方法，供應(yīng)鏈管理是圍繞核心企業(yè)，通過物流、資金流、信息流等，將由供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終的顧客所組成的供應(yīng)鏈連成一個(gè) 整體的管理模式。 functional modity market into a longer term (6 months to 1 year), innovative products into the market for a shorter period (1 day to 2 weeks)。 inventory and production capacity in key decisionmaking is not to minimize the cost, but the speed and flexibility of response. to minimize the market demand for the uncertainty caused by the loss. Clearly, innovative products to respond quickly to the request process, the operation of such goods retail enterprises should adopt reactive supply chain. If the retail business is a function of the value of goods they used reactive supply chain, Or maybe the operators are innovative products that have adopted efficient supply chain, supply chain strategy will be a fundamental error, it is necessary to redesign the supply chain. Retail enterprise supply chain management strategy implementation 1. Recognition of the value of retail enterprises demand characteristics, we can modity production cycle, demand predictability, and the market value of diversity into view with the standard of service and so on to identify the characteristics of the demand for modities. In general, the functional value of the longer life cycle (more than two years), innovative products and the life cycle is short (3 months to 1 year)。 whether it can satisfy customers in a shorter period of Availability。s accession to the WTO, foreign retail giants have entered the Chinese market, China39。 零售業(yè)供應(yīng)鏈英文文獻(xiàn)及譯文 20 Since the 1990s, China39。s retail industry to directly face the international market amid fierce petition. And