【正文】 由社區(qū)黨組織召開社區(qū)工作聯(lián)席會形成決策意見，對屬于社區(qū)能夠解決的問題，及時解決，并將聽證結(jié)果、決策情況進行公示，告知居民群眾；對涉及政府相關(guān)部門或街道辦事處的問題，由社區(qū)居委會將聽證結(jié)果、決策情況書面抄送政府相關(guān)部門及街道辦事處，并監(jiān)督落實。主持人報告聽證議題，介紹聽證議題的相關(guān)情況和涉及議題的有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，通報解決問題的初步方案。四、社區(qū)公共事務(wù)聽證的程序（一）召開社區(qū)公共事務(wù)聽證會之前，由社區(qū)居委會針對政府或居民代表會議提出的社區(qū)居民反映比較集中的問題，進行深入調(diào)查，掌握情況，了解民意，經(jīng)居委會研究后報社區(qū)工作聯(lián)席會確定聽證會內(nèi)容、時間、參加人員，研究解決問題的初步方案。三、社區(qū)公共事務(wù)聽證會的組織（一）社區(qū)公共事務(wù)聽證會在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，由社區(qū)居委會召集并主持，參加人員包括社區(qū)黨組織、居委會、居民代表和有關(guān)人員。聽證會要充分發(fā)揚民主，在廣泛聽取參會人員意見建議的基礎(chǔ)上，對會議議題進行表決，表決結(jié)果要作為聽證會主辦方進行決策的重要參考依據(jù)。一、社區(qū)公共事務(wù)聽證的原則（一）堅持公平、公正、公開的原則。對于社區(qū)內(nèi)能自行解決的問題提出具體解決辦法，由社區(qū)居委會組織社區(qū)工作站、社區(qū)居民完成；需要街道和政府有關(guān)部門解決的問題要及時反饋給街道辦事處相關(guān)部門。二、對社情民意的辦理程序（一）研究確定居民意見議題。（二）社區(qū)居委會聯(lián)系居民代表。第十條 各街道辦事處可按照本制度，結(jié)合實際工作研究制定具體實施細則。社區(qū)重大事項民主決策的會議記錄、街道的審核意見、征求意見情況都應(yīng)長期保存?zhèn)洳椤Ｉ鐓^(qū)黨組織要采取走訪、座談等多種形式聽取居民群眾的意見和評價，加強對重大事項落實工作的日常監(jiān)督。由社區(qū)居委會主持召開社區(qū)居民會議，采取無記名投票方式形成會議決定。形成初步意見后，采取多種方式，在黨員和居民群眾中廣泛征求意見。凡經(jīng)五分之一以上社區(qū)居民或五分之一以上戶代表或者三分之一以上居民小組提議，必須作為議題。出席人員超過應(yīng)到會人員半數(shù)以上，居民會議方可召開。（九）社區(qū)居委會提交的需要決策的重大事項，以及貫徹落實社區(qū)居民代表大會決議的意見和措施。（五）社區(qū)居委會換屆選舉工作的組織領(lǐng)導(dǎo)及不稱職成員的罷免。第四條 社區(qū)重大事項的主要內(nèi)容：（一）制定和修訂社區(qū)自治章程和居民公約。（三）堅持發(fā)揚民主原則。第三條 社區(qū)民主決策應(yīng)遵循以下原則：（一）堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)原則。五、社區(qū)工作聯(lián)席會的議題由社區(qū)黨組織書記牽頭，協(xié)商居委會確定。通報黨組織和居委會工作情況，聽取工作站工作情況匯報。根據(jù)會議內(nèi)容，吸收社區(qū)工作站站長、社區(qū)居民代表、駐區(qū)單位代表和社區(qū)其它組織、團體負責(zé)人列席。六、檢查與考核社區(qū)黨組織每半年對個人的學(xué)習(xí)情況進行一次檢查講評，對專題學(xué)習(xí)內(nèi)容按時間要求單項檢查，并把學(xué)習(xí)情況列入社區(qū)工作者考核內(nèi)容；街道工委組織部會同社區(qū)辦，采取抽查和年底檢查的形式對社區(qū)學(xué)習(xí)情況進行督查。建立學(xué)習(xí)檔案制度，學(xué)習(xí)資料要存檔。三、學(xué)習(xí)內(nèi)容鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策；中央和市、區(qū)、街有關(guān)會議和文件精神；社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)和民主自治等方面的理論文章、經(jīng)驗材料；相關(guān)的法律、法規(guī)；基層黨務(wù)工作和社區(qū)居委會工作等業(yè)務(wù)知識。社區(qū)黨組織、居委會、工作站成員學(xué)習(xí)制度為適應(yīng)社區(qū)工作需要，不斷提高社區(qū)黨組織、居委會、工作站成員的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，制定本制度。三、實行社區(qū)黨建工作責(zé)任制。二、每半年召開一次分會工作例會，遇有特殊情況可臨時召開。黨委（總支、支部）委員在集體討論決定問題時，應(yīng)暢所欲言，充分發(fā)表個人的意見。黨委（總支、支部）擴大會的主要任務(wù)：傳達學(xué)習(xí)上級黨組織文件和會議精神，通報黨建工作情況，研究部署近期中心工作和重要臨時性工作。根據(jù)會議內(nèi)容，吸收社區(qū)工作站站長、社區(qū)居民代表、駐區(qū)單位代表和社區(qū)其它組織、團體負責(zé)人列席。社區(qū)黨委（總支、支部）會一般每月召開一次，由書記主持，黨委（總支、支部）全體委員參加。堅持社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，發(fā)揮黨組織的政治導(dǎo)向、決策把關(guān)、整合資源、組織協(xié)調(diào)等功能作用。五、負責(zé)社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理工作，規(guī)范社區(qū)基礎(chǔ)信息的采集，保證社區(qū)各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性和時效性。三、依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和改進社區(qū)服務(wù)工作的意見》，協(xié)助政府提供社區(qū)公共服務(wù)、組織社區(qū)居民開展自助和互助服務(wù)、為發(fā)展社區(qū)服務(wù)提供便利條件、培育社區(qū)服務(wù)類民間組織、組織開展社區(qū)志愿服務(wù)活動。社區(qū)工作站接受社區(qū)居委會和居民群眾的監(jiān)督、考評。七、建立健全社區(qū)工作站（社區(qū)服務(wù)站）制度，明確社區(qū)工作站（社區(qū)服務(wù)站）成員崗位職責(zé)，負責(zé)對社區(qū)工作站（社區(qū)服務(wù)站）成員的考核、評議和聘用。協(xié)助政府做好社區(qū)公共服務(wù)工作，整合社區(qū)資源，開展共駐共建，發(fā)展社區(qū)公益事業(yè)，扶持和組織社區(qū)服務(wù)。制定民主管理、居民會議提案、社情民意表達、居民會議、資源共享等制度。加強黨組織自身建設(shè)。服務(wù)社區(qū)群眾，維護群眾合法權(quán)益。主導(dǎo)引領(lǐng)社區(qū)先進文化和精神文明建設(shè)。組織黨員和群眾參加社區(qū)建設(shè)。第五篇：社區(qū)各項制度、職責(zé)社區(qū)黨組織的職責(zé)任務(wù)一、社區(qū)黨組織工作職責(zé)宣傳和執(zhí)行黨的路線方針政策，貫徹落實中央、上級黨組織和本組織的決議，組織動員干部和群眾，努力完成社區(qū)各項任務(wù)。社區(qū)矯正走訪制度每月應(yīng)當(dāng)走訪矯正對象家庭、單位或村委會，了解掌握矯正對象情況。每月向局社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報社區(qū)矯正業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息。矯正對象檔案輸入計算機的，計算機不得直接或間接與國際互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)連接。外調(diào)人員查閱檔案，憑縣（市、區(qū)）以上政府或政法機關(guān)外調(diào)介紹信，經(jīng)市司法局批準，在指定地點閱卷，并填寫《社區(qū)矯正對象檔案借閱登記表》備查。矯正對象檔案由司法所專人管理。社區(qū)矯正工作者每年至少應(yīng)當(dāng)參加一次培訓(xùn)。四、企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)社區(qū)勞動保障專管員在進行居民家庭就業(yè)生活狀況調(diào)查的同時，摸清社區(qū)內(nèi)企業(yè)退休*****生活情況、健康狀況，建立臺賬，填寫統(tǒng)計表，統(tǒng)計****第一個月4日前將上季度的情況匯總上報市勞動和社會保障局。七、市勞動保障部門所交辦的*****。協(xié)助其辦理職業(yè)資格鑒定。社區(qū)勞動保障工作平臺工作職責(zé)一、開展勞動和社會保障法律、法規(guī)及政策的宣傳工作，為轄區(qū)內(nèi)居民及有關(guān)單位提供政策咨詢和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)工作報告和群眾滿意情況對社區(qū)居委會全年工作進行綜合評定。對社區(qū)內(nèi)服務(wù)性機構(gòu)（包括物業(yè)公司、清潔公司）提供的服務(wù)質(zhì)量及涉及社區(qū)公眾整體利益的有關(guān)事務(wù)及時進行討論、表決，半數(shù)以上通過可形成決議或決定，討論表決前應(yīng)廣泛征求社區(qū)成員意見，表決結(jié)果應(yīng)向全體社區(qū)成員進行通報。協(xié)商議事委員會每季度由議事會主任負責(zé)召集并主持召開一次工作會議，其議題應(yīng)由議事會主任或成員確定，也可由社區(qū)居委會提出，遇有重大問題和突發(fā)事件可臨時決定召開。其決議，決定和通過的事項在本社區(qū)內(nèi)具有最高的權(quán)威和效力，在合法的前提下，任何社區(qū)組織成員無權(quán)更改，全體社區(qū)成員必須貫徹執(zhí)行和自覺遵守。社區(qū)成員代表大會工作制度一、社區(qū)成員代表大會是社區(qū)成員參與民主選舉、民主管理，民主決議、民主監(jiān)督、體現(xiàn)自治權(quán)的權(quán)利機構(gòu)。二、資料按分類歸檔，各個檔案**均*有檔案目錄。（四）變更或者職能社區(qū)居民委會不選出的決定。六、社區(qū)居委會干部離任時，應(yīng)接受有關(guān)部門的審計，并向繼任者辦理財務(wù)交接手續(xù)。四、財務(wù)人員要嚴格收支手續(xù)，做到收有憑、支有據(jù)。社區(qū)居委會財務(wù)管理制度一、社區(qū)居委會實行“錢帳分離、日清月結(jié)、逐筆審批、定期審計”的財務(wù)管理制度。社區(qū)協(xié)商議事委員會職責(zé)（一）對社區(qū)建設(shè)的重大問題，提出意見和建議。四、全面負責(zé)本居委會及其成員工作的督促檢查，幫助解決工作中遇到的問題，協(xié)調(diào)各工作委員會處理好日常事務(wù)。九、代表居民對政府職能部門在本社區(qū)的工作人員進行監(jiān)督、協(xié)助其開展工作并向人民政府或其它的派出機構(gòu)反映的意見，要求和提出的建議。維護本社區(qū)正常的社會秩序、生產(chǎn)和生活秩序。三、組織引導(dǎo)社區(qū)成員，開展法制教育、公民道教育、科學(xué)教育、青少年教育、職業(yè)培訓(xùn)等。五、指導(dǎo)社區(qū)居委會及各部門委員會工作，與社區(qū)居委會主任密切配合，相互支持，充分調(diào)動各方面的積極性。社區(qū)黨支部書記職責(zé)一、負責(zé)召集支部委員會和支部黨員大會，傳達貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及上級組織的指示，決議，研究部署支部工作，討論決定本社區(qū)的重要問題。五、做好入黨積極分子的教育、培訓(xùn)和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作。組織、發(fā)動社區(qū)內(nèi)干部和群眾為創(chuàng)文明社區(qū)作貢獻。連續(xù)兩次或一年內(nèi)累計三次不登記視為自動放棄低保待遇。社區(qū)居委會城低保工作職責(zé)（一）受理居民申請，對提出申請的家庭進行登記。三、為享受扶持政策的下崗失業(yè)人員出具相關(guān)的證明，協(xié)助勞動保障部門辦理相關(guān)手續(xù)。四、糾正服務(wù)態(tài)度，樹立優(yōu)良作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、市勞動保障部門******任務(wù)。三、負責(zé)采集本轄區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位信息，分析本社區(qū)人力資源需求狀況，并負責(zé)將信息及時傳送到市勞動市場。監(jiān)督檢查。值班人員要將需上報的辦理事項及時交給社區(qū)代辦員上報辦理。根據(jù)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口承諾期限，由社區(qū)代辦員負責(zé)與便民服務(wù)中心溝通，辦理領(lǐng)取證照等相關(guān)手續(xù)，及時向社區(qū)居民做出回復(fù)。對開特殊事項，要不得其法受理、即時報送。一、辦理程序:咨詢。七、定期召開民情通報會，每季度召開一次。四、入戶不僅要“身入”，還要“心入”。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度為密切社區(qū)工作人員與社區(qū)村民的聯(lián)系，夯實工作作風(fēng)，貼近群眾、服務(wù)群眾，經(jīng)研究在全社區(qū)范圍內(nèi)實行網(wǎng)格化管理服務(wù)辦法。四、協(xié)助有關(guān)部門核對救助對象家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平，及時掌握救助對象家庭動態(tài)信息。（四）由社區(qū)村民會議研究確定的事項：村委會成員罷免、辭職；自治章程、村規(guī)民約的制定、修改；撤銷或變更村民代表會議不適當(dāng)?shù)臎Q定。社區(qū)村民代表會議參加人數(shù)必須超過社區(qū)村民代表的三分之二，經(jīng)到會代表的半數(shù)以上同意才能生效。正常村務(wù)每季度定期公布一次；較大事項決定或完成以后及時公布；上級組織和群眾要求公開的事項及時公布。（4）每月在村務(wù)公開欄公布一次近期村務(wù)，專項工作及時公布。二、公開程序社區(qū)兩委研究公開的具體內(nèi)容；由社區(qū)村委會提出公開事項及內(nèi)容經(jīng)村務(wù)公開監(jiān)督小組、村民理財小組審核，村黨支部審定后公布。六、社區(qū)工作人員要嚴肅工作紀律。早晚兩頭由一部分半固定人員輪流辦公，每天保證2名。二、兩部分人員互相兼顧，互為補充，以保證社區(qū)服務(wù)大廳全開候開門辦公，提供服務(wù)，并向社區(qū)公開承諾，接受群眾監(jiān)督。六、凡出現(xiàn)首問制責(zé)任人推諉和違反服務(wù)承諾制要求的現(xiàn)象，中心將通報、批評，并扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資100元。首問責(zé)任制一、服務(wù)中心工作人員要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持首問責(zé)任制；二、凡第一位接待來人來客或電話預(yù)約服務(wù)的機關(guān)工作人員為首問責(zé)任人，必須服務(wù)到底，不得推諉。二、明確工作程序：行政審批和村級便民服務(wù)代辦的一般流程是：委托：由服務(wù)對象自愿委托代辦員辦理行政審批事項或便民服務(wù)事項，包括提交委托書、資料及有關(guān)證件；受理：對服務(wù)對象委托的事項，代辦員予以受理，并對提供的材料進行必要的初審，出具受理的相關(guān)手續(xù)；代理：對服務(wù)對象委托的服務(wù)事項，由代辦員全程辦理；回交：對服務(wù)對象委托的行政審批辦證事項。八、不準冷落、刁難、訓(xùn)斥、歧視服務(wù)對象和與服務(wù)對象爭吵。擴大收費范圍和使用不規(guī)范票據(jù)進行收費。工作人員“十不準”行為規(guī)范一、不準對符合條件、手續(xù)齊全的申辦事項不予辦理、拖延辦理。不能自行指定辦理人員的，應(yīng)及時向服務(wù)中心負責(zé)人反映，由其指定。同意預(yù)約服務(wù)申請的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人約定預(yù)約服務(wù)的具體時間、地點。四、窗口預(yù)約服務(wù)電話在工作時間必須保持暢通。一、社區(qū)服務(wù)中心及其工作人員適用本制度。（二）戒免談話的分工：日常戒免談話由街道分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。四、不準參與任何形式的賭博活動。五、堅決維護群眾利益，決不允許有任何侵犯群眾利益的行為。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子“五項承諾”制度一、決不違反規(guī)定收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證或借操辦婚喪嫁娶等事宜收錢斂財，決不收受任何形式的賄賂。每年春節(jié)前10天內(nèi)對轄內(nèi)單位和個人給社區(qū)居委會贊助的款項及用途進行公示。我社區(qū)居務(wù)公開的主要內(nèi)容：社區(qū)居委會年度工作目標、任務(wù)及完成情況；社區(qū)居委會成員選舉及社區(qū)工作者選聘情況；社區(qū)居委會制定的規(guī)章制度和居民自治公約；救災(zāi)救濟物的發(fā)放情況，單位及個人捐贈款物及使用情況；享受城市最低生活保障和臨時、定期困難補助人員情況；季度財務(wù)收支情況及公益性資金的收支情況；低保季度公示。第五條 我社區(qū)居務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體職責(zé)是：（一）具體承辦我社區(qū)居務(wù)公開事宜；（二）維護和更新我社區(qū)居務(wù)公開內(nèi)容；（三）組織編制我社區(qū)居務(wù)公開指南、居務(wù)公開目錄和政務(wù)公開工作年度報告；（四）對擬公開的內(nèi)容進行保密審查；（五）鎮(zhèn)村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的與居務(wù)公開有關(guān)的其他職責(zé)。第三條 居務(wù)公開內(nèi)容主要指我社區(qū)在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。社區(qū)黨支部會議、辦公會議和其它重大會議，須指定專人記錄。根據(jù)會議內(nèi)容需要，嚴格確定出席、列席人員。省內(nèi)短期出差一般不預(yù)借差旅費，采取先由個人墊付，出差后10日內(nèi)給予報銷的辦法。第九條 社區(qū)辦公室必須加強對固定資產(chǎn)的管理工作，由 擔(dān)任固定資產(chǎn)管理負責(zé)人和保管人。第三條 各項支出必須事前提出經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)社區(qū)主任批準后方可支出。財務(wù)管理制度第一章 總則第一條 為了加強社區(qū)內(nèi)財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理的法律和法規(guī)，結(jié)合我社區(qū)實際，制定本制度。上網(wǎng)時應(yīng)加強病毒防護，抵制不良網(wǎng)站，嚴防惡性程序和黑客襲擊。辦公自動化管理制度為加快我社區(qū)辦公自動化建設(shè)進程，提高辦公效率，充分發(fā)揮自動化辦公設(shè)備的作用，制定本制度。對因手續(xù)和材料不完善、沒有按規(guī)定程序辦理的，要一次性告知需要補辦的材料、手續(xù)和相應(yīng)的辦理程序；對因其它原因暫時不能受理的，要一次性告知暫時不能受理的原因。五、辦理或咨詢不屬于本社區(qū)職能范圍內(nèi)的事項，首問