【正文】 三是要大力宣傳公安隊(duì)伍的模范典型，挖掘題材，創(chuàng)作精品，教育感染群眾，讓群眾真正了解公安民警、信賴公安民警。通過上門走訪、召開警民座談會等形式，與群眾面對面交談，心與心交流，認(rèn)真傾聽諫言良策，虛心征求意見建議，取得社會各界和人民群眾對公安工作的理解與支持。一要將心比心，在感情上貼近群眾。但在新形勢下，警察在警民關(guān)系中的定位越來越趨同于人民群眾的地位，雙方是平等的。把走訪活動作為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措，作為了維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧的重要抓手，作為了實(shí)施民生警務(wù)、打造親民公安的重要手段。人民群眾是構(gòu)成警民關(guān)系的基礎(chǔ)，脫離群眾，建設(shè)警民關(guān)系就無從談起。第三，要擺正位置，定位在“公仆”和“勤務(wù)員”的角色上，一切為了群眾，密切聯(lián)系群眾，想群眾所想，急群眾所急，在群眾身上進(jìn)行“感情投資”，做他們的知心人、貼心人，讓群眾既感受到人民警察的威嚴(yán)，又感受到警察的可愛可親。首先，要充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的職能作用，依法嚴(yán)厲打擊刑事犯罪，依法嚴(yán)格治安管理，保護(hù)國家、集體財(cái)產(chǎn)安全和人民群眾的切身利益，維護(hù)良好的治安秩序，這是對國家和人民群眾的最大服務(wù)。四是極少數(shù)害群之馬為警不廉、以權(quán)謀私、貪贓枉法、徇私舞弊，甚至發(fā)展到與犯罪分子同流合污。但他們對公安工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)了解不多，缺乏群眾工作經(jīng)驗(yàn)，疏漏、不足之處較多，與群眾的要求還有距離。二是行業(yè)作風(fēng)存在弊端。三是從具體的執(zhí)法實(shí)踐過程看，新時(shí)期和諧警民關(guān)系不僅需要“無私奉獻(xiàn)、為民服務(wù)”的優(yōu)秀民警，更需要將和諧警民關(guān)系從職業(yè)道德層面升華到法制層面，在執(zhí)法工作各環(huán)節(jié)體現(xiàn)人民群眾安全感和滿意度的根本要求。隨著國家和社會的變遷發(fā)展，警民關(guān)系的內(nèi)涵和外延始終處于不斷發(fā)展、變化的過程中。第五篇：和諧的警民關(guān)系和諧的警民關(guān)系，是和諧社會的重要組成部分。三、針對這些問題我局的下步工作措施：（一）、不斷加強(qiáng)治安防范，加大警力投入，在易發(fā)案、高發(fā)案點(diǎn)加大投入人力、物力，點(diǎn)、面結(jié)合加強(qiáng)防范與控制，從“小案”抓起，從“小事”辦起，強(qiáng)力控制此類案件的高發(fā)、頻發(fā)勢頭，竭力為轄區(qū)人民群眾創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的社會治安環(huán)境。例如，xx派出所開展走訪慰問老黨員活動，上門慰問老黨員，征求老黨員意見建議；xx派出所、xx派出所、xx派出所、政治部等部門開展捐資助學(xué)活動，為轄區(qū)困難戶愛心捐款，幫助失學(xué)少年兒童重返校園；xx派出所等各個(gè)派出所組織民警為轄區(qū)生活困難、家庭貧困的家庭慷慨解囊，幫助他們度過難關(guān)……2011年縣局組織全局民警為困難群眾共捐款捐物價(jià)值計(jì)15萬余元。全縣公安民警不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，以便民、利民為主線，立足本職，積極開展窗口單位“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動，最大限度地為群眾辦好事、解難題，受到群眾一致好評。xx派出所急學(xué)校之所急，組織民警用消防車向?qū)W校送水，保證了該小學(xué)師生每天的一日生活用水，從10月至11月，xx派出所共為小學(xué)送水16車共50余噸。各科、所、隊(duì)民警深入村莊，深入農(nóng)戶，關(guān)心民生、改善民生。通過開展警民懇談會、相約警務(wù)室、“警營開放日”等活動，聽取民意、匯聚民智，廣泛征求群眾對公安工作的意見建議，對所提問題和建議認(rèn)真研究解決辦法并加以落實(shí)，建立開展群眾工作的新渠道、新機(jī)制。清理化解信訪積案8起，排查治安隱患42起，制定全局性整改方案1個(gè)，各警種制定整改方案30個(gè)，推出服務(wù)舉措14項(xiàng)。堅(jiān)持“警務(wù)公開”制度和警民關(guān)系滿意度測評制度，縣局于2011年5月、11月，2次向人大、政協(xié)報(bào)告工作，征求意見建議，各派出所按要求向轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員報(bào)告一次工作。隨著一大批流竄各地的網(wǎng)上在逃人員紛紛落網(wǎng)，群眾特別是受害人及家屬強(qiáng)烈要求公安機(jī)關(guān)盡快抓捕犯罪嫌疑人的訴求得到最大滿足，法律的尊 嚴(yán)得到最大維護(hù)。由于組織有力，行動有方，在極短的時(shí)間里就為群眾挽回了極大的經(jīng)濟(jì)損失，得到了社會各界的高度評價(jià)。加強(qiáng)民警預(yù)防調(diào)解矛盾糾紛能力和預(yù)防處臵群體性事件能力培訓(xùn)，使民警能夠準(zhǔn)確把握群眾心理、社會心態(tài)，正確掌握預(yù)防處臵的原則、程序、方式、方法，全面提高民警作群眾工作的能力。2011年以來，著重加強(qiáng)社區(qū)、駐村民警的軟件、硬件建設(shè)，提升基層服務(wù)職能。2011年局黨委組織全局民警開展了學(xué)習(xí)楊善洲精神主題教育、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、開展慶祝建黨九 十周年黨員活動，這些系列教育活動的開展，強(qiáng)化了民警的宗旨意識和群眾觀念，讓民警透徹為誰掌權(quán)、為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)的問題，牢固樹立社會主義法治理念，牢固樹立嚴(yán)格、公正、文明、理性的執(zhí)法理念，打牢民警構(gòu)建和諧警民關(guān)系的思想基礎(chǔ)。真誠互動，才能良性發(fā)展，只要長期不懈地努力，警愛民、民擁警的和諧警民關(guān)系一定會建立，警民魚水情深的和諧局面終將到來。構(gòu)建和諧警民關(guān)系，首先從思想觀念上真正實(shí)現(xiàn)突破，改變傳統(tǒng)的“管制型”執(zhí)法思維。（五）加強(qiáng)宣傳工作，不斷引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升公安機(jī)關(guān)整體素質(zhì)。要加強(qiáng)調(diào)研，不斷推出便民利民新舉措，簡化辦事程序，為群眾辦好事、辦實(shí)事，使群眾在最困難、最需要幫助的時(shí)候，民警能及時(shí)給予最熱情的幫助。另一方面要強(qiáng)化社會防控，始終樹立“防止一起案件比破獲一起案件成本低，比多破一起案件社會效益好”的理念，創(chuàng)新警務(wù)機(jī)制，實(shí)施“警力跟著警情走”的巡防戰(zhàn)略，把防范工作置于更加優(yōu)先的地位來考慮。面對如此種種問題，我們應(yīng)該如何解決呢？我認(rèn)為主要對策有以下幾點(diǎn)：（一）加強(qiáng)打擊防范，不斷提升人民群眾滿意率。公安機(jī)關(guān)在警務(wù)活動中提出一些很好的口號和承諾，如“有警必接，有難必幫”“有困難找警察”等，而在目前基層警力、裝備、人員素質(zhì)的條件下，這些承諾難以兌現(xiàn)。新聞宣傳監(jiān)督出現(xiàn)偏差，誤導(dǎo)群眾思想。非警務(wù)活動過多，將民警推向群眾對立面。少數(shù)窗口單位的民警沒有擺正“服務(wù)者”位置，對前來辦事群眾動輒給臉色看。，與民爭利。構(gòu)建和諧的警民關(guān)系,是公安機(jī)關(guān)和人民警察主動參與構(gòu)建和諧社會,踐行執(zhí)法為民的宗旨,貫徹專門機(jī)關(guān)與依靠廣大人民群眾相結(jié)合的基本方針,開創(chuàng)公安工作新局面的重大舉措,是有效維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定的重要保證,具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。警民關(guān)系也面臨前所未有的新情況、新問題。七、大力加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，建立警民雙向互動機(jī)制要大力加強(qiáng)以保持與人民群眾血肉聯(lián)系為核心的警察公共關(guān)系建設(shè)，努力在警察與人民群眾之間架起一座彼此溝通、相互理解的橋梁。警察怎么破案，怎么抓人，群眾不經(jīng)?？吹剑斓囊谎砸恍刑貏e是服務(wù)態(tài)度，群眾都看在眼里。五、狠抓治安穩(wěn)控，不斷增強(qiáng)人民群眾安全感要針對當(dāng)?shù)刂伟矊?shí)際，大力開展社會治安整治，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的治安亂點(diǎn)和“兩搶一盜”犯罪高發(fā)的情況，加強(qiáng)治安防范力量和防范工作，開展重點(diǎn)防控打擊，集中偵破一批影響較大的案件。四、提高警務(wù)透明度，營造社會和諧氛圍為了避免群眾對辦事辦案具體依據(jù)和程序不知情而出現(xiàn)對公安部門不理解、不信任的問題，應(yīng)在辦案單位全面開展警務(wù)公開，各派出所把辦案辦事程序全部上墻公開，收費(fèi)執(zhí)法依據(jù)上墻公開，設(shè)立監(jiān)督臺，公開照片、姓名、電話、警號，接受社會監(jiān)督。巡特警大隊(duì)要重點(diǎn)強(qiáng)化分片分段24小時(shí)街面巡邏，及時(shí)接受報(bào)警求助，文明出警，熱情服務(wù)。二、創(chuàng)建警民和諧窗口，狠抓便民措施落實(shí)與群眾交往最多的窗口單位是構(gòu)建警民和諧的突破口。因此，我們要充分認(rèn)識到在和諧警民關(guān)系建設(shè)中公安民警的主動性地位，不能等待群眾覺悟的提高，不能等待政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，不能等待人民群眾來交流。要以落實(shí)便民利民措施為前提，以轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平和質(zhì)量為工作目標(biāo)，由坐等服務(wù)向主動服務(wù)，由我等群眾服務(wù)向我要為群眾服務(wù)的轉(zhuǎn)變，主動深入群眾中，問需于民、問計(jì)于民，不斷豐富和創(chuàng)新大走訪活動，開展民心工程建設(shè)，了解民意，改善民生，提高為民服務(wù)能力和水平，不斷密切警民關(guān)系。六抓輿論引導(dǎo)。四抓機(jī)制建設(shè)。三抓和諧警營建設(shè)。思想決定觀念，觀念決定行為。（六）個(gè)體能力與整體要求差距較大，不會做、不愿做群眾工作，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，一些地區(qū)和警種存在職能定位不準(zhǔn)，特別是服務(wù)職能定位不準(zhǔn)，明顯不符合公安工作實(shí)際，承諾過多、過寬，不易實(shí)現(xiàn)，讓群眾的意愿落空，反而影響了公安機(jī)關(guān)的形象，將公安機(jī)關(guān)推向非常尷尬和兩難境地。當(dāng)前，雖然公安機(jī)關(guān)的打擊有一定的提高，但是還與群眾期望值有一定的差距，特別很大一部分案值較小的侵財(cái)類案件都不能及時(shí)偵破，