【正文】 加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)情況的檢查，抓好重點(diǎn)人群及環(huán)節(jié)的管理；，在規(guī)范物品擺放的同時(shí)，注重人性化服務(wù)；，2012年全年護(hù)士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，%，護(hù)士這支隊(duì)伍本身素質(zhì)就不高，再加上不穩(wěn)定，猶如雪上加霜，因此護(hù)理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動(dòng)，使她們?cè)谛睦砩蠈?duì)醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀，讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭；；，擴(kuò)大服務(wù)面積，同時(shí)有計(jì)劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù)。建立了病房、科室、護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)落，周有抽查，月有總查，并嚴(yán)格組織落實(shí)，做到了層層把關(guān)，層層落實(shí)。改善了服務(wù)態(tài)度，%。，通過考評(píng)了解護(hù)理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，更好的為患者服務(wù)。五、根據(jù)科室工作需要，合理調(diào)配護(hù)理人力資源護(hù)理部要求各位值班護(hù)士長(zhǎng)次日8點(diǎn)前上交值班表，病人較少的科室護(hù)士長(zhǎng)要及時(shí)與護(hù)理部聯(lián)系，分流護(hù)士支援繁忙的科室，護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)實(shí)際病人數(shù)量及時(shí)調(diào)整護(hù)理人力資源，保證護(hù)理工作質(zhì)量，保障護(hù)理安全。四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程的開展，提高病人滿意度 ，用愛心、真心、誠(chéng)心、熱心對(duì)待每一位患者。，組織個(gè)案護(hù)理查房每季度一次，組織儲(chǔ)備護(hù)士培訓(xùn)兩次；三基理論考試每季度一次，操作技能考核每季度一次；應(yīng)急預(yù)案演練每半年一次；各科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次、護(hù)理查房一次，每月根據(jù)護(hù)士層級(jí)進(jìn)行理論與技能考核。，院級(jí)質(zhì)控組每月督查護(hù)理工作質(zhì)量，并上報(bào)護(hù)理部。，及時(shí)了解病人的情況，檢查基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。、護(hù)理工作制度等。所以我在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)，平時(shí)加強(qiáng)與主管領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的溝通，互相尊重和協(xié)作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，把如何確保病人安全，改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)作為護(hù)理部工作的方向。護(hù)理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員，認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定，以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)，不斷規(guī)范護(hù)理管理，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高 6 護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全為目的，為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺(tái)階而不懈努力?？蓽p少污染，避免浪費(fèi)。各科室結(jié)合信息科，完善護(hù)理電子病例系統(tǒng)，加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)電子病歷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，掌握電子病歷制作 系統(tǒng)的操作技能，熟悉電子病歷書寫質(zhì)量要求。六、下半年工作計(jì)劃加強(qiáng)集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)操作培訓(xùn)及新入職護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)［2016］2號(hào)文件《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱（試行）》（護(hù)理部于2016年6月30日收到通知，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委于2016年1月22日下發(fā)）要求，強(qiáng)化理論知識(shí)，提高整體護(hù)理服務(wù)能力和技術(shù)水平，規(guī)范臨床操作技能，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、滿意、放心”的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、存在問題護(hù)理人員不足，與國(guó)家床護(hù)比要求相差甚遠(yuǎn)。積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議和民主生活會(huì)，能認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，自覺執(zhí)行廉潔自律。外三科開展了氣壓泵治療技術(shù)，有效地預(yù)防了靜脈血栓形成；使用電腦骨創(chuàng)傷治療儀操作技術(shù)，促進(jìn)骨折愈合，減輕水腫與疼痛。加強(qiáng)督導(dǎo)住院病人腕帶使用率、輸液巡視卡使用情況，有效地防止因錯(cuò)誤識(shí)別患者而引發(fā)的醫(yī)療事故，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。2016年上半年共派出護(hù)理人員到省級(jí)及上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)21人次，以接受新知識(shí)、新理念，回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，使全院護(hù)理人員共同進(jìn)步，促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提升。采集患者對(duì)我們醫(yī)院工作好的建議和意見共計(jì)10余條，有力地促進(jìn)了我們工作的持續(xù)改進(jìn)，提高了患者的滿意度。病房管理質(zhì)量主要從護(hù)士站、治療室、換藥室、病房、護(hù)士?jī)x容儀表及核心制度進(jìn)行考核。③使理論聯(lián)系實(shí)際，調(diào)動(dòng)積極性是有益于教學(xué)第三篇：護(hù)理部主任述職報(bào)告2016年中護(hù)理部主任述職報(bào)告在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門及全院各科室的密切配合支持下，在各位護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理姐妹的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力下圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，在歷次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作中取得了較好的成績(jī)，對(duì)護(hù)理工作給予了充分的肯定。查房要有目的、有計(jì)劃進(jìn)行，重點(diǎn)突出解決實(shí)踐問題。三、規(guī)范了護(hù)理查房。⑤在醫(yī)護(hù)人員相互配合下，安全接種疫苗1469人次，發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎糖丸335粒。③加強(qiáng)護(hù)理人員?？啤叭庇?xùn)練，達(dá)標(biāo)率70%以上④在醫(yī)護(hù)人員相互配合下，診治住院患者751人。完善護(hù)理體系在人力資源的支持下，護(hù)理部引進(jìn)一名管理人才，提拔了四名青年護(hù)士長(zhǎng)。今年，在人力資源配合下，招聘21名護(hù)理人員。做到各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo)。加大護(hù)士?？评碚摷安僮髋嘤?xùn)的考核力度，完善新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)及考核措施。繼續(xù)深化及細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的各項(xiàng)工作，從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務(wù)，樹立品牌。管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。積極配合市場(chǎng)部、醫(yī)務(wù)部，承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。全年共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)35名護(hù)士。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)，指導(dǎo)解決方案，積極指導(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作思路，我院重癥醫(yī)學(xué)科申報(bào)及開科工作進(jìn)展順利。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書寫。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅，我院護(hù)理管理成績(jī)得到檢查專家的高度評(píng)價(jià)。使用PDCA循環(huán)管理模式，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患。加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。注重骨干護(hù)士培養(yǎng)，提升?？谱o(hù)理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，提升護(hù)理管理水平為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍，提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力，更新護(hù)理服務(wù)理念，提高臨床護(hù)理管理能力，積極吸納外來優(yōu)秀護(hù)理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核制度，對(duì)于管理滯后，科室差、亂的護(hù)士長(zhǎng)予以調(diào)換到其適合的工作崗位?，F(xiàn)就我這一年來在護(hù)理部的心得體會(huì)和主要工作做一些總結(jié)，希望大家予以批評(píng)指教。注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員理論及操作考核，%。配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題?？荚嚳己顺煽?jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案，并納入科室、中心（站）綜合質(zhì)量考評(píng)中。；繼續(xù)堅(jiān)持改變以往傳統(tǒng)的排班方式，體現(xiàn)人性化排班，實(shí)行規(guī)范化排班管理，增加高峰治療時(shí)間的護(hù)士人力，有效保障護(hù)理質(zhì)量和輸液患者的安全、為全公司護(hù)理隊(duì)伍的班次進(jìn)行全方位調(diào)度做不懈的努力。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，通過考評(píng)了解各中心（站）護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，更好地為患者服務(wù)