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正文內(nèi)容

新員工入職培訓(xùn)教材-新-wenkub.com

2024-10-13 21:21 本頁面
   

【正文】 ① 整理:將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和沒必要的,把沒必要清除掉;② 整頓:將必要留下的物品按類分別、定序定位放置并標(biāo)識(shí);③ 清掃:將工作場所的所有物品、設(shè)備、環(huán)境打掃干凈,包含看得見和看不見的地方;④ 清潔:保持以上3S之狀態(tài)和成果;⑤ 素養(yǎng):每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵守規(guī)則,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神。任何一件事,都存在著持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。⑥ 持續(xù)改進(jìn):持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是公司的一個(gè)永恒目標(biāo)。識(shí)別和管理過程的活動(dòng)包括四個(gè)環(huán)節(jié):1確定過程;2明確職責(zé),控制過程;3程序的實(shí)施與保持;4評價(jià)過程是否有效。③ 全員參與:各部門各級(jí)人員都是公司之本,只有大家的充分參與,才能使大家的才干為公司帶來效益。① 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):公司依賴于客戶,沒有了客戶的業(yè)務(wù),我們就沒事做,也不會(huì)有我們公司。同時(shí)包裝箱及標(biāo)簽的顏色也應(yīng)有所區(qū)別,統(tǒng)一規(guī)定合格品用藍(lán)色表示,不合格品用紅色表示,以方便區(qū)分。 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格的處理生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不合格品要及時(shí)改正,如無法馬上改正應(yīng)暫停生產(chǎn)查找原因,有解決不了的困難及時(shí)向有關(guān)人員求助,改善后才可以繼續(xù)生產(chǎn),已經(jīng)產(chǎn)生的不合格品要單獨(dú)標(biāo)識(shí)好,不可以與合格品放在一起。 品質(zhì)控制可分為來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制、半成品入庫檢驗(yàn)及出貨檢驗(yàn)幾部分。216。 怎么樣做出品質(zhì)合格的產(chǎn)品零缺陷原則:第一次就把事情做好(避免返工及產(chǎn)生不合格品,同時(shí)保證質(zhì)量和效率及降低成本)。質(zhì)量目標(biāo):: 90分以上;: 100%;: ≤ 60PPMppm是英文parts permillion的縮寫,譯意是每百萬分中的一部分,即表示百萬分之(幾),或稱百萬分率。質(zhì)量意識(shí)的發(fā)展過程:質(zhì)量是檢出來的→質(zhì)量是做出來的→質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的→質(zhì)量是習(xí)慣出來的(全員參與)。ISO9000一些基本知識(shí)的概念和對我們一線員工的要求:216。所以,小問題不容忽視。品質(zhì)就在我們的身邊,就在我們生活當(dāng)中,工作當(dāng)中,并在我們做的每一件事情里面得到體現(xiàn),在我們做的每一個(gè)產(chǎn)品里得到體現(xiàn)。它們可用(好、差;合格、不合格等)來形容。檢驗(yàn)一般是抽檢,而抽檢具一定的風(fēng)險(xiǎn)性;產(chǎn)品是由作業(yè)員一個(gè)一個(gè)的做出來的,他們對每一個(gè)產(chǎn)品不但進(jìn)行生產(chǎn),還要進(jìn)行判定。大家在今后的工作中,不管是在任何部門,任何職位,希望你們都能夠愛崗敬業(yè),做出高品質(zhì)的工作,做出高品質(zhì)的產(chǎn)品!謝謝大家!Longfei 編制于2006年9月,有參考其他資料。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活,不是積極行動(dòng),而是消極應(yīng)付,凡事不肯精益求精,在關(guān)鍵時(shí)刻不能盡最大努力。房子建好的時(shí)候,老板把大門的鑰匙遞給他。216。我們的大學(xué)生驚訝極了,不曉得何以“呆”到這份上。制度就是讓人來遵守的!請大家牢記這一點(diǎn)!德國人的刻板有一篇短文,是嘲笑循規(guī)蹈矩的德國人的:“中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板,不知變通,就存心捉弄他們一番。⑧ 與供方互利的關(guān)系:客戶和公司,公司和供應(yīng)商是相互依存的,互利的關(guān)系可增加雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。不管做什么事,都沒有最好,只有更好。過程方法是平面性質(zhì)的,是局部的、部分的。若缺少了某個(gè)人的參與,都會(huì)影響公司的運(yùn)作機(jī)能。②領(lǐng)導(dǎo)作用:公司的經(jīng)營宗旨及方向,是由領(lǐng)導(dǎo)者確立的。質(zhì)量管理八項(xiàng)原則:八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是制定質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的指南,它在標(biāo)準(zhǔn)中已得到充分的體現(xiàn)。216。生產(chǎn)人員要做到自檢,注意自檢一定是全檢。要求嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。執(zhí)行方法:準(zhǔn)備生產(chǎn)時(shí)先檢查來料,生產(chǎn)操作過程要嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,生產(chǎn)完畢檢查產(chǎn)品是否合格。作業(yè)指導(dǎo)書就是你們?nèi)粘?zhí)行的方案),說到的要做到(提出的方案一定要執(zhí)行,操作嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行),做到的要有記錄(作為已經(jīng)執(zhí)行的證據(jù),并且為以后分析問題提供依據(jù),便于追溯)。顧客有外部顧客和內(nèi)部顧客之分。如果我們的每一件事都做好,每個(gè)小問題都得以消除,那就不會(huì)產(chǎn)生什么大問題和長期問題,我們的工作、我們的產(chǎn)品就能做好。比如說,做一個(gè)產(chǎn)品,我的上一道工序有一點(diǎn)小問題,沒關(guān)系,到我這,也出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,也沒關(guān)系,到下一道,又有一點(diǎn)小問題,還是沒關(guān)系,最后下來,這產(chǎn)品存在著很多的小問題,也就不再是小問題,它就成了大問題。即使是新進(jìn)員工,只要經(jīng)過一段時(shí)間的熟悉和了解,也就可以了。品質(zhì)隨時(shí)隨地可見,如生活質(zhì)量(吃、穿、住、用),工作質(zhì)量(效果、速度、方法),產(chǎn)品質(zhì)量(尺寸、性能、外觀)等。品質(zhì)是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的。旨在指導(dǎo)各類組織(企業(yè)、公司)取得表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。ISO9001:國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系要求。第四篇:新員工入職質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材xx員工入職質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)教材一、歡迎辭大家好!歡迎來到xx有限公司,從今天起大家就是xx的一員,xx的發(fā)展有賴于各位的努力。 對方掛斷之后,方為通話完畢,不得先于對方掛線,不得用力擲聽筒。(3),接聽電話 來電話務(wù)必在三聲之內(nèi)接答。 業(yè)主(客戶)講“謝謝”時(shí),要回答“不用謝”,不得毫無表示。 不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦業(yè)主(客戶)。 不得模仿他人的語言語調(diào)談話。不得無所表示,等業(yè)主(客戶)先開口。 要注意自我控制,隨時(shí)注意自己的言行舉止。咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說對不起。 行走要迅速,但不得跑步,不得二人搭脖、挽手而行,與業(yè)主相遇應(yīng)靠邊而走,不得從二人中間穿行。 面對業(yè)主應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真誠、友好,必要時(shí)還要有同情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。行為舉止規(guī)范 站姿 行走()坐姿 舉止保安禮節(jié)2,保安員行為舉止規(guī)范 所有必須以立姿工作的員工,其正確的立姿應(yīng)是:雙腳以兩肩同寬自然垂直并攏(體重均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹)。對不起,您找的人不在,如有事我可以轉(zhuǎn)告嗎?您怎么稱呼?電話號(hào)碼多少?我轉(zhuǎn)告他(她)和您聯(lián)系。對不起,現(xiàn)在已經(jīng)下班了,請您明天再來吧。對不起,這里不允許停放車輛,請您配合,謝謝!對不起這里不能停留,請您配合,謝謝!對不起,我們值勤時(shí)不能離開崗位,請您理解。請您出示證件,謝謝合作。(5),廁所外門、大便門、大便池、小便池經(jīng)常進(jìn)行擦拭,保持干凈整潔衛(wèi)生,地面應(yīng)做到干凈無積水,廁紙放在垃圾箱內(nèi),每天定時(shí)進(jìn)行清理。(2),玻璃清潔明亮,墻面無劃痕、鞋印、手印。(12),垃圾桶:放于桌子一側(cè),桶內(nèi)不準(zhǔn)堆積過多垃圾。(9),室內(nèi)玻璃窗:窗框、玻璃必須保持干凈、明亮,室內(nèi)無人睡覺時(shí)窗簾拉開,窗臺(tái)不準(zhǔn)放臵物品。床鋪姓名用標(biāo)簽貼在床架的適當(dāng)位臵。(3),床單、被褥整齊干凈,床下無雜物。②,洗漱用具、餐具:臉盆統(tǒng)一放臵于床鋪下床頭一側(cè),餐具、毛巾、牙具、香皂盒統(tǒng)一放于臉盆內(nèi),毛巾折整齊放于盆內(nèi),牙具統(tǒng)一放于牙缸內(nèi),牙刷毛頭朝上,牙膏頭朝下。睡雙層床的下鋪在上方的四個(gè)角固定。寬度與被邊沿取齊或者將大衣放入衣柜內(nèi)。爾后疊兩折。②,被子豎疊三折、橫疊四折疊口朝前臵于床鋪一端中央,要整齊一致。(8),不得佩戴與工作無關(guān)的飾物。(5),大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。不準(zhǔn)穿拖鞋或赤足。保安制服不準(zhǔn)與便服混穿,不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。指甲不得過長,執(zhí)勤期間不帶首飾,不得紋身。指甲不得過長,嚴(yán)禁染發(fā),扎耳眼,紋身。發(fā)生火災(zāi)時(shí),切勿乘坐電梯電梯是連接各樓層的捷徑空間通道,任何一層發(fā)生火災(zāi),電梯內(nèi)部極可能有煙霧的蔓延,容易發(fā)生煙霧窒息,另外電梯隨時(shí)都有可能斷電,被困電梯內(nèi)。堵塞門戶,固守救生固守房中救生,可謂一種選擇,你的鄰居或別的房間發(fā)生火災(zāi),如果用手摸房門感到燙手,則說明房外火勢已進(jìn)入“發(fā)展階段”此時(shí)若開門,火焰和濃煙就會(huì)迎面而來。九、火場逃生技巧及注意事項(xiàng)保持冷靜,尋路逃生如樓房忽然發(fā)生火災(zāi)時(shí),首先要強(qiáng)令自己保持鎮(zhèn)靜,切不可驚慌失措,以免做出錯(cuò)誤的決斷而冒險(xiǎn)跳樓,逃生的路線要注意,朝有照明或明亮處迅速撤離,若在樓梯上,應(yīng)選擇往下跑,若被火擋住,就要通過窗口或陽臺(tái)等往外逃走。八、火災(zāi)發(fā)生后怎么辦?發(fā)生火災(zāi)后,要立即撥打火警電話“119”。滅火注意事項(xiàng):(1)、首先要弄清起火的物質(zhì),再?zèng)Q定采用什么滅火器材;(2)、滅火時(shí)應(yīng)把噴頭對準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行噴射;(3)、噴射時(shí)人與火源的距離為:23米;(4)、噴射時(shí),噴射人員應(yīng)站在順風(fēng)方向的位置;(5)、滅火時(shí)還應(yīng)注意周圍的環(huán)境,防止塌陷和爆炸。消防器材的選用(1)、A類火災(zāi)選:水、泡沫、ABC干粉(2)、B類火災(zāi)選:干粉、二氧化碳、泡沫(油類可用,但水溶性可燃液體不能用)。手動(dòng)報(bào)警器使用方法:當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)且火勢難以控制,用手按下手動(dòng)報(bào)警器中心部位,注意:在沒有火警的情況下嚴(yán)禁動(dòng)用!消防栓配置:水帶、水槍、消防軟管。三、我國的消防方針和消防日 我國的消防日為11月9日我國消防提出我國的消防方針為:預(yù)防為主,防消結(jié)合。我國的消防法是1998年4月29日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議通過,1998年9月1日起施行。四、安全隱患整改提案制度 對能及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場安全隱患,并提出整改建議,經(jīng)行政安全組人員及現(xiàn)場管理人與評估認(rèn)為合理可行,經(jīng)公司采納有效的,公司將根據(jù)《安全生產(chǎn)與工傷管理》文件的相關(guān)規(guī)定,視情況給予50500元獎(jiǎng)勵(lì),并予全廠通報(bào)嘉獎(jiǎng)。勞動(dòng)保護(hù)用品(1)、我司主要配用的勞動(dòng)防護(hù)用品有:口罩、手套、耳塞、護(hù)目鏡。電氣管理(1)、電閘:電源開關(guān)下嚴(yán)禁堆放任何易燃易爆物品,發(fā)現(xiàn)電源開關(guān)保護(hù)殼破損或已經(jīng)脫落的要及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場管理人員。(2)、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí),應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告管理人員處理,嚴(yán)禁私自拆裝修理。上崗前通過MSDS表進(jìn)行識(shí)別。違反勞動(dòng)紀(jì)律也是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。此前提下,員工有權(quán)拒絕工作。安全生產(chǎn)的三級(jí)培訓(xùn)《安全生產(chǎn)法》中明確規(guī)定任何用人單位新員工入職都必須經(jīng)過三級(jí)安全培訓(xùn)?!倍?、安全生產(chǎn)方針我國的安全生產(chǎn)方針是“安全第一,預(yù)防為主”,這是安全生產(chǎn)管理工作必須堅(jiān)持的基本原則。、傳染病、查出進(jìn)廠前身體某部位有殘缺者。,包括福利和當(dāng)月工資。,公司不予結(jié)算工資。62.考勤記錄與處罰:,按時(shí)上班,一個(gè)月內(nèi)未刷卡簽到超過3次的處10元罰款。,干部處50元/次的罰款。過馬路要小心謹(jǐn)慎,注意往來車輛。貴重物品保管好,宿舍房間要記得鎖好。盡量不要走偏僻地帶。報(bào)警內(nèi)容:起火物、火勢大小,聯(lián)系方式,告知具體起火地點(diǎn)。預(yù)防火情動(dòng)用的消防器材在施工完畢后,必須放回原位。消防安全禁止攜帶香煙、火種進(jìn)入廠區(qū),違者處50~200元/次罰款。
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