【正文】 衡量： 由每種原因引起的殘損百分比 輸入： 殘損產(chǎn)品 輸出： 殘損貨品表 寶潔公司 — 中國 /分銷商核心工作流程 流程： 倉庫／庫存管理 版本： 1 子流程： 殘損處理 編號： 要素： 無 地點：總部 /分部 殘損貨品 隔離殘損產(chǎn)品 倉管員引起的殘損 未發(fā)現(xiàn)的殘損 倉管員賠償 由殘損補貼支付 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 財務人員 倉庫經(jīng)理 167 W/H001 收貨報告 訂單號： 送貨日期 2/10/98 產(chǎn)品代碼 品名 單價 箱數(shù) 備注 TOTAL 倉管員 寶潔公司 — 中國 /分銷商核心工作流程 流程： 倉庫／庫存管理 版本： 1 子流程： 贈品處理 編號： 要素： 無 地點：總部 /分部 贈品處理 定義： 在倉庫內(nèi)管理贈品。 3 如在收貨時沒發(fā)現(xiàn)，卻在存儲、提貨時發(fā)現(xiàn)殘損，則在殘損申請表上填寫殘損的品名和數(shù)量。 ４． （如需要）準備庫存調(diào)整報告并調(diào)整庫存。２ 要素 提貨、送貨計劃 地區(qū)： 總部／分部 輸入 １． 系統(tǒng)內(nèi)庫存記錄 ２． 實物庫存 實物盤點 輸出 １． ＩＲＡ報告。 要素： 2 成品從分銷商到客戶 2 退貨管理 衡量： 按時送貨率 不發(fā)生多送、短少、殘損 寶潔公司 — 中國 /分銷商核心工作流程 流程： 訂單管理 版本： 1 子流程： 送貨執(zhí)行 編號： 要素： 成品從分銷商到客戶 地點：總部 /分部 成品從分銷商到客戶 輸入： 發(fā)票和銷 售單據(jù) 輸出： 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 161 寶潔 分 銷 售 客 戶 運作經(jīng)理 會計 /財務部 銷售部 客戶服務部 管理系統(tǒng)部 人力資源部 寶潔公司 — 中國 /分銷商核心工作流程 流程： 訂單管理 版本： 1 子流程： 送貨和開票 編號： 要素： 退貨管理 地點：總部 /分部 檢查貨物 和政策相符 通知客戶 退貨申請 /產(chǎn)品 打印 IDS 退貨單 安排退貨 通知運輸 完成 提貨和退貨簽收 倉管員登記退貨單號碼 客戶處的殘?zhí)岙a(chǎn)品 帶同退貨并填寫退貨收據(jù) 客戶退貨 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 會計 銷售代表 銷售人員 /司機 訂單 客戶代碼 送貨地址 下單日期 要求到貨時間 產(chǎn)品代碼 品名 單價 箱數(shù) 金額 總數(shù) 162 提貨、送貨計劃 ____（年） _____（月） _____（日） 時間 訂單號 客戶名稱 總箱數(shù) Prepared by:_________ 寶潔公司 — 中國 /分銷商核心工作流程 流程： 倉庫／庫存管理 版本： 1 子流程： 收貨 編號： 要素： 無 地點：總部 /分部 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 寶潔 分 銷 售 客 戶 運作經(jīng)理 會計 /財務部 銷售部 客戶服務部 管理系統(tǒng)部 人力資源部 倉庫人員 163 到貨時間約定 到貨 驗貨 卸貨 更新庫存記錄 寶潔公司 — 中國 /分銷商核心 工作流程 流程： 倉庫／庫存管理 版本： 1 子流程： 記錄管理 編號： 要素： 無 地點：總部 /分部 記錄管理 定義： 指每日庫存交易過帳和證實系統(tǒng)記錄和實物相一致。 輸入： 原始的客戶采購訂單 輸出： 合格訂單 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū)