【正文】 兩新組織：“新經(jīng)濟(jì)組織”和“新社會(huì)組織”一助一：青年文明號(hào)與下崗青工開(kāi)展一助一活動(dòng)，對(duì)1名以上下崗失業(yè)青年進(jìn)行了資助和扶持，幫助其實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。嚴(yán)格組織紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行已制定的規(guī)章、條例，嚴(yán)格按制度辦事，對(duì)工作要有布置有檢查。（三）要抓好創(chuàng)建活動(dòng)的管理和監(jiān)督環(huán)節(jié)。(1)開(kāi)展系列主題活動(dòng)。（二）要緊緊圍繞中心工作開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。利用宣傳欄等途徑，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義和目的。作為引導(dǎo)青年弘揚(yáng)職業(yè)文明、創(chuàng)造一流成績(jī)的有效載體，活動(dòng)一開(kāi)始就得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。二、創(chuàng)建青年文明號(hào)的目標(biāo)以促進(jìn)青年成長(zhǎng)和所在單位發(fā)展進(jìn)步為目標(biāo)，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)規(guī)范和崗位職責(zé)為基本標(biāo)準(zhǔn)。XXXX成立以來(lái)，建設(shè)建設(shè)的中心工作雖然取得了較好的成績(jī)，但是，還有很多地方需要提高，需要全體青年員工的共同努力。無(wú)怨無(wú)悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭(zhēng)先恐后創(chuàng)優(yōu) 10 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土XXXX XXXX建設(shè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境艱苦，問(wèn)題復(fù)雜，可謂是對(duì)校驗(yàn)人員身體素質(zhì)、技術(shù)能力、應(yīng)變能力、溝通能力的綜合考驗(yàn)。我們以強(qiáng)化青年職工道德教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。二是堅(jiān)持每周安全例會(huì)，強(qiáng)化安全排查、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，討論分析一周來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患；三是營(yíng)造員工自覺(jué)、自愿參與安全管理的氛圍，使大家從思想上充分認(rèn)識(shí)到安全責(zé)任涉及社會(huì)、企業(yè)、家庭的和諧，安全意識(shí)的增強(qiáng)、安全技能的提高對(duì)保障安全生產(chǎn)的重要性。員工的根本利益是健康和安全，用科學(xué)的管理方法，先進(jìn)的安全理念，從安全生產(chǎn)的各種細(xì)節(jié)入手，做到宣傳、約束、落實(shí)、監(jiān)控同步進(jìn)行，使每個(gè)員工樹(shù)立起安全理念，履行安全職責(zé)，提高安全技能，實(shí)現(xiàn)從制度到行為、從行為到習(xí)慣、從習(xí)慣到意識(shí)的提升，全面落實(shí)公司的“五條鐵律”和“二十條行為規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)“要我安全到我要安全”的轉(zhuǎn)變。 利用XXXX網(wǎng)頁(yè)、公司BBS平臺(tái)等陣地，通過(guò)討論、演講、辯論、征文等多種形式對(duì)廣大團(tuán)員青年思想道德教育；216。無(wú)怨無(wú)悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭(zhēng)先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土XXXX XXXX積極宣貫企業(yè)文化理念體系，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)展多種形式的企業(yè)文化內(nèi)部宣傳。自從XXXX成立之時(shí)，隊(duì)辦的培訓(xùn)建設(shè)師就為每一位員工制定了詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況和崗位需求，有針對(duì)性的進(jìn)行各種技能培訓(xùn)，為員工在崗位出色的發(fā)揮打下了基礎(chǔ)。 開(kāi)展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。團(tuán)員青年還約定每年的 “”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日，提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。 堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。一個(gè)健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。以人為本，提高素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)是以全面提升青年職工的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力為目標(biāo)，以開(kāi)展全項(xiàng)目范圍內(nèi)的系統(tǒng)、專業(yè)、持續(xù)學(xué)習(xí)為手段，從而使青年員工能夠快速全面成長(zhǎng)。 11月17日，組織開(kāi)展校驗(yàn)分部操作比武無(wú)怨無(wú)悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭(zhēng)先恐后創(chuàng)優(yōu) 5 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土XXXX二、XXXX青年文明號(hào)創(chuàng)建材料激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土在XXXX建設(shè)有限公司XXXXXXXX中活躍著一支充滿活力，朝氣蓬勃的隊(duì)伍。 2013年9月26日晚，XXXX和XXXXXXXX儀器處舉辦乒乓球聯(lián)誼活動(dòng)；216。 2013年3月10日，第九團(tuán)支部開(kāi)展“青年大講堂”活動(dòng)；無(wú)怨無(wú)悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭(zhēng)先恐后創(chuàng)優(yōu) 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土XXXX 216。 舉辦青年文明號(hào)演講比賽； 積極做好推優(yōu)工作推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨員的發(fā)展對(duì)象,是團(tuán)組織的一項(xiàng)重要任務(wù),是體現(xiàn)團(tuán)組織助手作用的重要體現(xiàn)，它不僅符合新時(shí)期黨的隊(duì)伍建設(shè)的需要,而且有助于開(kāi)展團(tuán)的思想政治工作和組織工作,對(duì)增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力和凝聚力具有十分重要的意義。無(wú)怨無(wú)悔付出 勤勤懇懇學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)工作 爭(zhēng)先恐后創(chuàng)優(yōu) 3 激發(fā)青春斗志 耕耘XXXX沃土XXXX 豐富業(yè)余生活，打造和諧團(tuán)隊(duì)針對(duì)隊(duì)辦青年員工較多，對(duì)開(kāi)展豐富的業(yè)余活動(dòng)要求強(qiáng)烈這一點(diǎn)，計(jì)劃在積極配合XXXX各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，結(jié)合隊(duì)辦自身?xiàng)l件和實(shí)際情況，組織各種休閑活動(dòng)和體育比賽，在工作之余，放松員工的心情，緩解工作壓力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)力量，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。通過(guò)本次創(chuàng)建活動(dòng)，使全體青年員工充分體現(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔付出、勤勤懇懇學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)工作、爭(zhēng)先恐后創(chuàng)優(yōu)的口號(hào)！為了更好的將崗位成才、提升能力做到實(shí)處，計(jì)劃開(kāi)展以下活動(dòng)：216。XXXX要積極宣貫企業(yè)文化理念體系，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)展多種形式的企業(yè)文化內(nèi)部宣傳。進(jìn)一步明確創(chuàng)建目標(biāo)，強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，以創(chuàng)建為主線貫穿各項(xiàng)工作的始終。首先使全體員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明行業(yè)的重要性和必要性。創(chuàng)建主題“激發(fā)青春斗志，耕耘XXXX沃土”?！扒嗄晡拿魈?hào)”是時(shí)代青年奮進(jìn)的強(qiáng)音，創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。這次百佳示范單位的創(chuàng)建，正是為支行服務(wù)品質(zhì)提升提供了有利的法寶，也是對(duì)支行服務(wù)工作最好的褒獎(jiǎng)和鞭策。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推動(dòng)下，支行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)了“既好又快”的態(tài)勢(shì)，積聚了大量的優(yōu)質(zhì)客戶，其中公司存款過(guò)億的客戶17家，過(guò)千萬(wàn)的90余家，個(gè)人中高端客戶30000余戶，20萬(wàn)元以上的8800余戶。近三年來(lái)，支行對(duì)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信貸支持累計(jì)近250億元人民幣，重點(diǎn)支持了全省性交通道路建設(shè)、城市重大公共設(shè)施建設(shè)、地方龍頭商業(yè)企業(yè)上市、社保工資發(fā)放等項(xiàng)目。其中“1”是客戶經(jīng)理，相當(dāng)于“特種兵”，X是圍繞客戶經(jīng)理組建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)的其他人員，按服務(wù)客戶的需求，配備相應(yīng)的部門(mén)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)行支持和后勤保障等人員。近兩年來(lái)，更新投入數(shù)十臺(tái)ATM機(jī)、柜面微機(jī)、打印機(jī)、登折機(jī)、空調(diào)和柜面對(duì)講系統(tǒng)，還在營(yíng)業(yè)廳安排了專供客戶等候、休息的靠背座椅，“一米線”、報(bào)刊架、意見(jiàn)簿等等，相關(guān)自助機(jī)具均實(shí)現(xiàn)中英文對(duì)照，方便外籍客戶使用。支行還通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的綜合技術(shù)比賽，提升柜員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，確保柜員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，能夠更好地滿足客戶服務(wù)的需要。三、千錘百煉，服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)實(shí)有力強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是符合現(xiàn)代銀行金融服務(wù)需求的關(guān)鍵，支行因此一直以來(lái)都集中力量在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上做文章。二、科學(xué)規(guī)范，服務(wù)管理剛?cè)岵?jì)剛性的制度約束和柔性的人本管理并舉并重，是支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作得以貫徹落實(shí)的堅(jiān)實(shí)保障。于是支行把文明規(guī)范服務(wù)的思路從“關(guān)注自我的規(guī)范化”轉(zhuǎn)向“關(guān)注客戶體驗(yàn)的規(guī)范化”，并以“規(guī)范保持穩(wěn)定，創(chuàng)新促進(jìn)提升”為工作思路，不懈探索文明規(guī)范服務(wù)的新道路。支行連續(xù)兩屆被評(píng)為“中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，同時(shí)先后獲得了“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)青年文明號(hào)”、“全國(guó)巾幗示范崗”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。儀表和舉止：主動(dòng)發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，服務(wù)態(tài)度良好，不使用不文明用語(yǔ)，群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度的投訴率較低或?yàn)榱恪Ｓ袑ｉT(mén)相冊(cè)，各張相片要注明活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員。有條件的要辦專門(mén)的活動(dòng)剪報(bào)、青年文明號(hào)知識(shí)宣傳欄等。制定兌現(xiàn)完善的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。各項(xiàng)工作、活動(dòng)要有計(jì)劃、制度、有成效?！扒嗄晡拿魈?hào)”信用建設(shè)“青年文明號(hào)”信用建設(shè)示范行動(dòng)是以“誠(chéng)實(shí)守信”為主題，動(dòng)員和組織團(tuán)員青年轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立“講信用、重信譽(yù)”的思想，以信譽(yù)為目標(biāo)、以服務(wù)對(duì)象為中心、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，為群體提供更快捷、更便利、更有效的服務(wù)，促進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)上新水平，達(dá)到樹(shù)立新形象的目的。要注意做好團(tuán)員青年中的崗位能手的選拔、培養(yǎng)、推薦、使用工作。卡片正面為服務(wù)卡名稱爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)卡（其中“青年文明號(hào)”應(yīng)為江澤民總書(shū)記題字字體。三、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程（一）“青年文明號(hào)”創(chuàng)建必備要求：“青年文明號(hào)服務(wù)卡”：“青年文明號(hào)服務(wù)卡”指在“青年文明號(hào)”集體中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以事先承諾為基本手段，以直接向服務(wù)對(duì)象發(fā)送服務(wù)卡片為基本形式的一個(gè)群眾性活動(dòng)載體。（后面詳細(xì)介紹）C、創(chuàng)建組委會(huì)的監(jiān)督電話。工作及成績(jī)走在本地區(qū)及本系統(tǒng)前列，得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾、社會(huì)的贊譽(yù)。因此，創(chuàng)建青年文明號(hào)不是一勞永逸的。青年文明號(hào)的管理： 一是“誰(shuí)授牌誰(shuí)管理”的原則