【正文】 ”體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)也是如此，我們期望能夠登上至高的境界，讓這意境影響每一個(gè)奮斗在體驗(yàn)式營(yíng)銷戰(zhàn)線上的伙伴。長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)將由培訓(xùn)師每天不定時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳實(shí)地督導(dǎo)，觀察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)于體驗(yàn)式營(yíng)銷技巧、話術(shù)和要素的運(yùn)用，每天自營(yíng)廳下班前開短會(huì)，由培訓(xùn)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)，讓受訓(xùn)者在感受到壓力的同時(shí)，也不斷得到修正，不斷進(jìn)步。以往的體驗(yàn)式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，往往持續(xù)時(shí)間最多只有一天，很多只有半天時(shí)間。之所以選擇演講訓(xùn)練，是因?yàn)樗粌H僅鍛煉了受訓(xùn)者的口才、心態(tài)，更重要的是讓受訓(xùn)者學(xué)會(huì)利用聽覺和視覺這些感官刺激，影響聽眾的情緒，讓聽眾情緒跟隨受訓(xùn)者而動(dòng)。在對(duì)五種感官及情緒進(jìn)行單獨(dú)訓(xùn)練后，再通過對(duì)銷售技巧的解析來逐步實(shí)現(xiàn)綜合運(yùn)用，從而由基礎(chǔ)抽象形成理論，再回到實(shí)踐中，達(dá)到讓受訓(xùn)者快速理解銷售技巧，強(qiáng)化體驗(yàn)式營(yíng)銷核心要素的效果。而我們體驗(yàn)式營(yíng)銷中最核心的FARST也正是如此，感官刺激，引發(fā)情緒變化，而情緒的變化將直接帶來行動(dòng)，再通過體驗(yàn)的行為及客戶的感官持續(xù)刺激和引導(dǎo)，讓情緒得到不斷的積累和醞釀，在情緒達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí)將其引爆，上升到情感層面，此時(shí)將客戶經(jīng)理與客戶情緒進(jìn)行有效對(duì)接和換位思考，將非常容易形成強(qiáng)烈的共鳴和情感宣泄，再在此基礎(chǔ)上順利成章的完成銷售，形成一套完整的體驗(yàn)式營(yíng)銷閉環(huán)體系。在感官部分，我會(huì)從人的五個(gè)感官入手（即視覺、觸覺、嗅覺、味覺、聽覺），講解感官是如何影響人的情緒，讓大家學(xué)會(huì)通過感官去關(guān)聯(lián)情緒，逐漸建立其感官和情緒間的橋梁，有意識(shí)的通過感官刺激，去引導(dǎo)情緒甚至經(jīng)營(yíng)情緒。為此，我從授課結(jié)構(gòu)上和訓(xùn)練方式上都在不斷進(jìn)行調(diào)整，期望讓這一切都更加自然和有效。恰恰這兩點(diǎn)，也正是全腦銷售的核心理念所在，因此要將體驗(yàn)式營(yíng)銷進(jìn)行演化和革新，要將其升華成為一種銷售習(xí)慣，就是要讓體驗(yàn)式營(yíng)銷朝向全腦銷售的方向演進(jìn)，讓具體的技巧抽象提升到理論的高度，再用這樣的理論高度指引銷售，徹底的融入受訓(xùn)者的生活中去，融進(jìn)受訓(xùn)者的血液和靈魂，成為一種近似信仰的理念，讓受訓(xùn)者能夠緊扣住體驗(yàn)式營(yíng)銷的要素，摒棄固有的模式和技巧，成為一種自然而然的習(xí)慣，讓銷售中、交談中無不滲透著體驗(yàn)式營(yíng)銷的光環(huán)和魅力，讓大道歸于虛無，這也正是我們常說的大道至簡(jiǎn)。隨便翻開市面上一本正統(tǒng)銷售書籍，我們都不難找到這樣一條經(jīng)典的銷售流程：識(shí)別客戶、接近客戶、提問、發(fā)掘客戶需求、介紹產(chǎn)品、處理客戶異議、臨門一腳，最終成交。因此，我認(rèn)為能夠走進(jìn)第三個(gè)層次的人才是真正的王者，他們對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷的要素了如指掌，在他們銷售的過程中，看不出一丁點(diǎn)兒生硬和突兀，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作都流暢自然，渾然天成，就如同習(xí)慣一般。體驗(yàn)式營(yíng)銷也是一樣，能夠使用話術(shù)和技巧的人很多，卻很少有人能夠做到極致，銷售的極致。銷售的環(huán)境千變?nèi)f化，不拘一格，這也意味著絕對(duì)不能用同樣的方式面對(duì)千變?nèi)f化的情境。也正是因?yàn)椴幻髌淅?，因此在運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷的技巧和話術(shù)時(shí)過于生搬硬套，收效一般。在這里，我也借鑒同樣的方式來解析體驗(yàn)式營(yíng)銷。非常努力的嘗試過幾次后，很多人最后只能無奈的不了了之。在這短短的兩年時(shí)間里，我親歷了體驗(yàn)式營(yíng)銷對(duì)于我們銷售的改變，它讓我們銷售人員的話術(shù)、銷售模式、銷售思維，甚至是我們的店鋪陳設(shè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次軍訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加輝煌！在人生路上，應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)！第五篇：體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及訓(xùn)練方式探索——體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)童心一、體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及訓(xùn)練方式調(diào)整起因2010年，體驗(yàn)式營(yíng)銷開始盛行。盡管這軍訓(xùn)只有短短的四天時(shí)間，我們卻可以一改往日的慵懶，投入到緊張有序的訓(xùn)練中去，感受到超越自己的快樂。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。為了共同的目標(biāo)，大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，按照統(tǒng)一安排去執(zhí)行，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。由于我們長(zhǎng)期坐在辦公室缺乏鍛煉，半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。在這四天的軍訓(xùn)體驗(yàn)中，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。人生的道路是曲折的，漫長(zhǎng)的，一各短暫的15天不能解決所以的問題。四、細(xì)節(jié)決定成敗“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)“沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)”這些道理大家都是很清楚，但當(dāng)我們這些不完美的人為了一個(gè)共同的目的走到一起來以后卻能完成一件完美的事，形成一個(gè)完美的集體，這就是團(tuán)隊(duì)的魅力。如果你不溝通你不能獲得信息，那樣你會(huì)一無所知；如果你不善于溝通，不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和意志，那么你的那個(gè)容易出問題而整個(gè)任務(wù)就不能完成。就像在培訓(xùn)的第一天對(duì)于老師的領(lǐng)袖理論一直不認(rèn)同，但是通過這么兩個(gè)星期來的接觸，能夠站上臺(tái)勇敢的表現(xiàn)、相信自己的人確實(shí)相對(duì)比較優(yōu)秀，這對(duì)自己的感觸很大，有實(shí)力一定要表現(xiàn)出來。篇三：最新體驗(yàn)式培訓(xùn)心得體會(huì)培訓(xùn)心得培訓(xùn)結(jié)束也已經(jīng)一個(gè)多星期了，現(xiàn)在回想起來，覺得也還是比較受用這一些理念，一些軍訓(xùn)過程中養(yǎng)成的習(xí)慣，雖然培訓(xùn)加軍訓(xùn)的日子比較枯燥，再夾雜幾次考試，無形中給自己增加了不少壓力。項(xiàng)目四： 盲人方陣 項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型 道具要求：長(zhǎng)繩一根 場(chǎng)地要求：空曠的大場(chǎng)地 詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形，并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。游戲人數(shù)：1015人場(chǎng)地要求：開闊的場(chǎng)地一塊 需要器材：3米長(zhǎng)的輕棍 游戲時(shí)間：30分鐘左右活動(dòng)目的：在團(tuán)隊(duì)中，如果遇到困難或出現(xiàn)了問題，很多人馬上會(huì)找到別人的不足，卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問題。游戲人數(shù)：１２－１６人 場(chǎng)地要求：高臺(tái)最宜 需要器材：束手繩游戲時(shí)間：30分鐘左右活動(dòng)目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任與信任是相互的。每個(gè)人都希望可以和他人相互信任，否則就會(huì)缺乏安全感。音樂一停，大家立即跑向島嶼。隊(duì)員們跑向島嶼時(shí)，不能相互推擠，否則也要被淘汰。步驟：1．把所有飛盤放在草地上，間隔幾米遠(yuǎn)。一塊寬敞的草地。培訓(xùn)師可以講一段故事，也可隨時(shí)作檢測(cè)。贏者找大猩猩同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為人，猜輸者退化為前一個(gè)階段。器材場(chǎng)地：寬闊平整的場(chǎng)地，室內(nèi)外均可 項(xiàng)目二：潛力擊掌項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：5分鐘 項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師組織學(xué)員面向里按照?qǐng)A形站立，要求學(xué)員想自己在10秒內(nèi)擊掌的次數(shù)有多少次，然后計(jì)時(shí)10秒鐘擊掌，體驗(yàn)自我認(rèn)識(shí)的能力以及自我潛能的開發(fā)?！绑w驗(yàn)是最好的學(xué)習(xí)”，大家通過此次體驗(yàn)培訓(xùn)深刻的了解了“和動(dòng)力”的含義，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了全新的理解。由于多年的應(yīng)試教育，我發(fā)現(xiàn)自己的激情在漸漸消退，我認(rèn)為這是自然而然的事。比如擺釘子項(xiàng)目教會(huì)了我一切皆有可能同時(shí)我也認(rèn)識(shí)了很多新朋友。第三點(diǎn)感受是體驗(yàn)式培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和集體的力量。我的第一點(diǎn)感受是體驗(yàn)式培訓(xùn)確實(shí)是一種新穎的培訓(xùn)方式。如有情況或者要求申訴，大聲敲門，并大聲匯報(bào)：“***房間有事情報(bào)告！。參與者不能攜帶任何通訊工具，不能與其他獄室的獄友聯(lián)系。在獄室內(nèi)不得大聲喧嘩，不得辱罵毆打室友，否則將被關(guān)進(jìn)禁閉室，關(guān)禁閉室的時(shí)間為每次五分鐘。你們的資源是你們的聰明才智，祝你們好運(yùn)！獄室——情況說明：越獄任務(wù)時(shí)間規(guī)定為1小時(shí)，未完成時(shí)，任何人不得隨意出入獄室。在獄室內(nèi)不得大聲喧嘩，不得辱罵毆打室友，否則將被關(guān)進(jìn)禁閉室，關(guān)禁閉室的時(shí)間為每次五分鐘。你們的資源是你們的聰明才智，祝你們好運(yùn)！獄室——情況說明：越獄任務(wù)時(shí)間規(guī)定為1小時(shí)，未完成時(shí)，任何人不得隨意出入獄室。你們不得移動(dòng)破壞獄室中任何物品。越獄情況說明書（證件偽造專家）模擬背景：你們是一支探險(xiǎn)隊(duì)，遭遇叛亂軍隊(duì)關(guān)押起來，你們的任務(wù)是在一小時(shí)內(nèi)全體完成越獄的任務(wù)，重獲自由。（包括證件）你們不得移動(dòng)破壞獄室中任何物品。越獄情況說明書（交際高手）模擬背景：你們是一支探險(xiǎn)隊(duì)，遭遇叛亂軍隊(duì)關(guān)押起來，你們的任務(wù)是在一小時(shí)內(nèi)全體完成越獄的任務(wù)，重獲自由。你們不得移動(dòng)破壞獄室中任何物品。越獄情況說明書（魔術(shù)師）模擬背景：你們是一支探險(xiǎn)隊(duì)，遭遇叛亂軍隊(duì)關(guān)押起來，你們的任務(wù)是在一小時(shí)內(nèi)全體完成越獄的任務(wù)，重獲自由。你們不得移動(dòng)破壞獄室中任何物品。參與者不能攜帶任何通訊工具，不能與其他獄室的獄友聯(lián)系。如有情況或者要求申訴，大聲敲門，并大聲匯報(bào)：“***房間有事情！。本獄室關(guān)押的是財(cái)務(wù)官和他的室友，在財(cái)務(wù)官的身上，藏有面額100萬的現(xiàn)金支票5張。第二輪：小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)工作者提前準(zhǔn)備的一個(gè)單詞，然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)單詞。游戲規(guī)則和程序：所有的學(xué)員都應(yīng)該圍成一圈，每位學(xué)員都應(yīng)該將他的手放在前