【正文】 希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。其山勢之雄險奇絕，樹型之屈曲優(yōu)美，景層之深奧神秀，當(dāng)推全國之最。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地 ；也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來，優(yōu)美的自然風(fēng)光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。在云臺山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一天然屏障，山勢突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。云臺山山險水秀，氣候涼爽宜人。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境 內(nèi)。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀(jì)念館，底蘊豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺焦作影視城，現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具，精彩紛呈。國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。我想很多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。三、要有熱情和信心其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。二、要善于溝通溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。鐵路旅客須知發(fā)生事故時怎么辦旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定我們還掌握了必要的旅游常識，如：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴謹、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。陶淵明說過：“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。神農(nóng)山還素有“天然”的美稱，有珍稀植物1912種、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多，神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭，有病不治自己消”的俗語；有動物216種，其中僅國家級保護動物太行獼猴就3000余只，它們在這方樂土攀枝登崖，嬉戲逗玩，平添無限野趣。這里有雄奇險峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當(dāng)?shù)厝苏f此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當(dāng)?shù)氐闹髟?，?quán)力至高無上。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個山巒，各種樹木和奇花異草種類達400多種。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷；二、溝谷景區(qū)：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨；三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導(dǎo)游資料。省級風(fēng)景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。認識一個人，首先要記住對方的名字。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。文物景點“禁止拍照”更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對自己感觸最深的是：一、待人要真誠踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。個人因私護照申請赴港澳旅游注意事項導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。單位蓋章負責(zé)人簽名：年月日第四篇：旅行社實習(xí)總結(jié)旅行社實習(xí)總結(jié)！XX年暑假期間，在校團委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動（XX年7月10日XX年7月25日）。正面來看，我學(xué)到了基本上導(dǎo)游應(yīng)該有的能力，應(yīng)該有的素質(zhì)，為自己能獨立勝任一個導(dǎo)游而驕傲；從反面來看，帶團的日子中，看到的種種不良現(xiàn)象，看到旅行社管理中的種種弊端讓我學(xué)會去避免，讓我學(xué)會去反思今后如果自己處于一個管理者的位置時應(yīng)該如何去改進，甚至改革。即在導(dǎo)游管理方面，旅行社應(yīng)該相當(dāng)重視，再加上財務(wù)部效率低下，往往收工資要大半個月之后。然后財務(wù)部負責(zé)做預(yù)算及預(yù)支付備用金，車調(diào)聯(lián)系車隊，計調(diào)再負責(zé)分配導(dǎo)游和聯(lián)系地接社，出發(fā)時導(dǎo)游就帶著游客前往旅游目的地，直到回團后，整個旅游產(chǎn)品銷售就完成了。在旅行社里實習(xí)在一個半月中，我積極地去了解旅行社內(nèi)部的運行。但對真誠的建議就一定要適應(yīng)采納。再次，能做導(dǎo)游的人，都得變得心理很堅強。游客想要的服務(wù)最好能快速幫他幫好，而不拖拉，這樣可能也會造成不必要的誤會。首先從業(yè)務(wù)能力來說，導(dǎo)游就是一個非常需要做事有效率，做事認真負責(zé)的人來擔(dān)任。次日接游客，去到目的地后接地陪，沒有地陪的時候由自己照顧好游客的人身財產(chǎn)安全。實習(xí)時間2011年7月15日至2011年08月31日二、實習(xí)目的本次實習(xí)的目的在于到旅游行業(yè)第一線去了解旅游業(yè)，了解旅行社的經(jīng)營模式，旅行社內(nèi)部的運作狀況，增加從事旅游業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合在大學(xué)所學(xué)到的旅游管理方面的理論和知識，與實際進行比較、學(xué)習(xí)和運用。公司總部設(shè)在廣州市文明路65號廣州市第一工人文化宮內(nèi)。再就是讓我深切的感覺到知識的重要性，做好工作除了服務(wù)技巧和協(xié)調(diào)能力外，就是知識，看得出來無論哪個行業(yè)和階層，大家對于知識都是相當(dāng)尊重和崇尚的。五、實習(xí)的想法：這次的實習(xí)我感觸良多也有些個人的想法：在對知識體系上旅游系多增加學(xué)生的一些實際練習(xí)的訓(xùn)練。在前臺接待工作中的收獲：在前臺接待工作中，對于在和客人交談旅游路線時的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因為客人對你的第一印象非常重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你任何參與你的團隊工作是個很有好的前提。三、實習(xí)內(nèi)容：一開始到了旅行社是聽課和觀摩，了解廣西飛揚旅行社的創(chuàng)建，發(fā)展史，知道了銷售，接待，計調(diào)，導(dǎo)游等部門的工作性質(zhì)和任務(wù)。2005年6月，公司被授予“重合同守信用”企業(yè)的榮譽稱號。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。其山勢之雄險奇絕，樹型之屈曲優(yōu)美，景層