【正文】 所以，酒香也怕巷子深。質(zhì)量保證了，得通過打廣告、精美包裝或優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者決定購買，這樣，才有機(jī)會獲得好評。假設(shè)現(xiàn)在想買一瓶好酒送人，是一瓶一瓶地聞，還是買那些銷量好的呢？走進(jìn)商場，有眼花繚亂的廣告，也有服務(wù)員不斷向你介紹哪種酒好，難不成是自己聞只酒香去選擇的？實(shí)際上講，酒再香也不會每天都放在那邊揮發(fā)吧，也不會等到要賣才裝入瓶子吧？既然要裝進(jìn)瓶子，就意味著要進(jìn)行包裝，難不成用透明塑料罐裝？這樣的話估計沒人要買。通過廣告來提升知名度，也是獲利的一種手段。第五篇：公共關(guān)系學(xué)論文酒香不怕巷子深廣東工業(yè)大學(xué)公選課平時作業(yè)序號姓名課程名稱學(xué)院專業(yè)提交時間授課教師《公共關(guān)系學(xué)》題 目：運(yùn)用《公共關(guān)系學(xué)》原理，談?wù)剬Α熬葡悴慌孪镒由睢钡目捶?。二是采取積極主動的危機(jī)應(yīng)對策略，要想將危機(jī)的影響降到最低，應(yīng)采取積極主動的應(yīng)對策略，以正確的措施去贏得公眾，創(chuàng)造妥善處理危機(jī)的良好氛圍。公共關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)調(diào)以“和”為貴，即在外部關(guān)系處理上強(qiáng)調(diào)企業(yè)與同行競爭者、客戶、上下游企業(yè)、相關(guān)行業(yè)、相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和合作，形成“競合”公存的局面。要把品牌經(jīng)營成功，必須把品牌經(jīng)營提高到戰(zhàn)略化的發(fā)展高度。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，文化對企業(yè)公共關(guān)系的影響將是極其深刻的。（一）以企業(yè)文化為核心，樹立全方位思維在通信監(jiān)理頂級品牌的競爭中，要創(chuàng)造企業(yè)公共關(guān)系的良好氛圍，首先，企業(yè)要發(fā)展比較優(yōu)勢，形成特色形象。一旦發(fā)生，必然導(dǎo)致消費(fèi)者對企業(yè)的不滿，使企業(yè)面對一個充滿敵意和冷漠的輿論環(huán)境。公共關(guān)系部門就是要利用各種渠道和網(wǎng)絡(luò)搜集與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的一切信息，為企業(yè)決策科學(xué)化提供強(qiáng)有力的保證。從而增加更多通信工程建設(shè)領(lǐng)域的合作，有利于企業(yè)于吸引、穩(wěn)定人才，有利于尋找協(xié)作者，有利于協(xié)調(diào)和通信運(yùn)營商的關(guān)系，有利于政府和管理部門對通信監(jiān)理企業(yè)產(chǎn)生信任感，最終促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（一）樹立企業(yè)信譽(yù)，建立良好的企業(yè)形象企業(yè)的信譽(yù)是指企業(yè)在市場上的威信、影響，在消費(fèi)者心目中的地位、形象、知名度。我國從1995年1月強(qiáng)制推行《通信工程建設(shè)監(jiān)理管理辦法（試行）》以來，秉承“守法、誠信、公正、科學(xué)”職業(yè)準(zhǔn)則，發(fā)揮著“三控(質(zhì)量、進(jìn)度、投資)、三管(合同、信息、安全)、一協(xié)調(diào)（建設(shè)單位與施工單位的關(guān)系）”重要作用，已成為通信建設(shè)過程中依法經(jīng)營，依法管理不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本文將對公共關(guān)系在通信監(jiān)理企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀、作用及構(gòu)建作詳細(xì)的闡述。如何趕快說，通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)不失為一條捷徑。宣傳，意味著捏造、胡說八道?！薄安惶颖埽煌菩?，認(rèn)真負(fù)責(zé)才是危機(jī)公關(guān)的核心所在，從誠信出發(fā)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，才是能取信于人的態(tài)度，也才是真正解決問題的方法。群眾的眼睛是雪亮的，危機(jī)公關(guān)只能彌補(bǔ)品牌聲譽(yù)，卻不能讓消費(fèi)者忘記品牌給自己帶來的傷害?！肮P(guān)就是紙，是包裝?！?在網(wǎng)上，人們將此稱作“槍手”。這些公司每月收取500到2500美金的費(fèi)用來幫助客戶監(jiān)視一些主要論壇的帖子，以及壓制負(fù)面消息或者制造一些正面的言論?！贝笃斓腃EO周春蘭說道?！?葉茂中說。危機(jī)仍然可能因?yàn)槠潺嫶蟮那致孕?，螺旋升級直至失去控制。所謂SEO，即Search Engine Optimization，即搜索引擎優(yōu)化，公關(guān)公司可以依靠自己同搜索引擎運(yùn)營商的良好關(guān)系，把自己客戶正面的信息往前放，把負(fù)面的信息往后放?！斑@是一種臨時抱佛腳的做法。9月19日，伊利被國家質(zhì)檢總局曝出含有三聚氰胺?！比辜瘓F(tuán)始終未對此“方案”的真?zhèn)伪響B(tài)，但9月14日，百度發(fā)表聲明稱，確實(shí)收到三鹿的代理公關(guān)公司類似要求的電話，但是當(dāng)時就予以拒絕了。也需要申請者發(fā)公函到百度，只要理由成立，技術(shù)人員即可屏蔽此關(guān)鍵詞在其他網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)鏈接。一個關(guān)鍵詞在搜索引擎上所能找到的查詢結(jié)果的數(shù)量，直接指涉該關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上的熱度和關(guān)注度。割斷搜索引擎如果網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的手伸到了搜索引擎的環(huán)節(jié)，則受眾甚至連打開“您所搜索的網(wǎng)頁已經(jīng)刪除”都不會有。“首先需要申請刪除新聞的人發(fā)一個公函到我們辦公室，只要理由成立，我們的技術(shù)人員即可刪除掉網(wǎng)站上的某一條新聞。此前貴州甕安事件的新聞發(fā)布會炒熱了一個網(wǎng)絡(luò)詞匯——“俯臥撐”——，網(wǎng)絡(luò)民意“沉默螺旋”的特點(diǎn)和威力。訊息的交流是立體的，受眾可以通過搜索引擎搜索，也可以在BBS以及自己的博客上討論自己所知道的危機(jī)信息。而對于商人，這個螺旋意味著市場經(jīng)濟(jì)下的利潤和金錢。紐曼發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人在用自己的態(tài)度做出選擇時會有一種趨同心態(tài)，當(dāng)個人的意見與其所屬群體或周圍環(huán)境的觀念發(fā)生背離時，個人會產(chǎn)生孤獨(dú)和恐懼感。這個螺旋裹挾著龐大的喧囂，讓一些事物上升而讓另一些下降。管理最忌諱的就是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，這樣只會永遠(yuǎn)被“危機(jī)”牽著鼻子走。而且經(jīng)驗(yàn)告訴我們，事后采取補(bǔ)救措施的代價往往是預(yù)防時的數(shù)倍。古語說：問渠那得清如許，為有源頭活水來。在山西潰壩事件中，當(dāng)?shù)卣牡谝环磻?yīng)不是公開信息，而是設(shè)法瞞報，甚至由當(dāng)?shù)匦麄鞑块T官員出面撒謊，把毛毛細(xì)雨說成是引發(fā)災(zāi)難的洪水。一些人因?yàn)閷以嚥凰?，便將這種變了味的“危機(jī)公關(guān)”當(dāng)作利器，兵來將擋水來土掩，不論暴露什么問題，似乎都能藉此化解。企業(yè)或相關(guān)單位形象受損得到有效控制，群眾情緒逐步穩(wěn)定。就企業(yè)而言，所謂危機(jī)公關(guān)，就是在由于企業(yè)管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給企業(yè)或品牌帶來危機(jī)時，企業(yè)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動，包括消除影響、恢復(fù)形象。僅就食品安全而言，前有三聚氰胺奶粉，后有大小實(shí)蠅柑橘，接著又出了含毒雞蛋。其實(shí)，往往簡單最有力。社會大眾僅僅是以《南方周末》、《南風(fēng)窗》等直抒胸臆的媒體而感到快慰。因此，在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)“黑幕”被乍然揭開，甚至令公關(guān)界人士都驚訝的時候，傳統(tǒng)媒體是無法免責(zé)的。最具代表性的就是，最近有人在網(wǎng)上說，把網(wǎng)絡(luò)公關(guān)界很有“名氣”的1024公司解散算了。在商業(yè)社會里，競爭本就客觀大量存在。綜上所述，第一印象的作用是不言而喻的。大學(xué)生在“包裝”自己時，應(yīng)符合自己的身份。，舉止要文明，氣質(zhì)要高雅。才能有助于就也成功。作為大學(xué)畢業(yè)生，在步入人才市場前，應(yīng)靜下心來?？陀^地評價自身。具體說，就是要不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)，生理心理素質(zhì)，拓寬自己的知識面，專業(yè)面。實(shí)現(xiàn)表明良好的第一印象不僅是大學(xué)生就業(yè)走向成功的第一步，也是實(shí)現(xiàn)自我理想的前提，應(yīng)引起大家的足夠重視。用人單位對第一次獲得的有關(guān)畢業(yè)生的不完全信息，通過分析，在頭腦中對畢業(yè)生形成一個總體感覺。正如老師上課所說的一樣，小到一個握手的動作、一個遞名片的動作，無不透露出一個人的修養(yǎng)與公關(guān)水平，雖然細(xì)小卻大大印象著我們給人的第一印象。最后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外，盡管魯肅苦言相勸，也無濟(jì)于事。他向兩組被試者分別描述某個人的性格特征，他對第一組這樣描述“聰慧、勤奮、沖動、愛批評人、固執(zhí)、妒忌”；對第二組被試者仍使用這6個特征，只是順序正好相反，變成“妒忌、固執(zhí)、愛批評人、沖動、勤奮、聰慧”。再打一個簡單的不得了的比方，小時候?qū)W寫字，父母、老師總是告訴我們說要寫一手好看的字，因?yàn)橐娮秩缫娙?。如果打個比方說我們一天能夠遇到的人有100個，那么其中的99個對你的印象都只會停留在第一印象，類似于“哦，她的衣服真好看”、“咦，他怎么這么邋遢”這樣的感嘆。而這些面試的技巧，說到底就是一些給人良好第一印象的手段，我們利用這些技巧、手段，在給人形成最初的第一印象的幾十秒里為自己加分，隱藏自己的缺點(diǎn)，最大程度突出自己的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)朋友憤怒地責(zé)怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生臉孔負(fù)責(zé)時，林肯說：“一個人過了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負(fù)責(zé)。也就是說第一印象效應(yīng)是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響，實(shí)際上，第一印象效應(yīng)指的就是“第一印象”的影響。第二篇：公共關(guān)系學(xué)論文公共關(guān)系學(xué)論文——淺談第一印象效應(yīng)A09130211時間過的很快，很快就要結(jié)束我公共關(guān)系學(xué)課程的學(xué)習(xí)了。⑥于朝暉等譯：《公共關(guān)系本質(zhì)》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011年9月第一版，第429—430頁。②楊?。骸豆碴P(guān)系》，合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2005年8月第一版，第298頁。公關(guān)危機(jī)如果處理得當(dāng)，不僅可以減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失、形象損失，還可能提升企業(yè)在公眾心中的地位，樹立一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。如果自己公司不能很好的解決該類問題，則