【正文】 加強(qiáng)了打擊傳銷宣傳力度，發(fā)放、張貼宣傳畫1000余份，簽訂了“創(chuàng)建‘無(wú)傳銷社區(qū)’活動(dòng)責(zé)任書”5份，印刷、發(fā)放打擊傳銷工作聯(lián)系卡1000余張，并在電視臺(tái)滾動(dòng)播出打擊傳銷公益廣告達(dá)1000條次。促進(jìn)廣告市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。強(qiáng)化合同監(jiān)管服務(wù)，訂單農(nóng)業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)上級(jí)的要求，將快檢任務(wù)細(xì)化到分局，全年完成了豬肉37批次、植物油23批次、蜂蜜14批次、嬰幼兒配方乳粉9批次的快檢任務(wù)。抽檢各類食品156個(gè)批次，不合格的有64個(gè)批次，辦結(jié)食品案件40件，罰沒(méi)金額萬(wàn)余元。認(rèn)真落實(shí)食品安全監(jiān)管“八項(xiàng)制度”，完善食品市場(chǎng)主體準(zhǔn)入機(jī)制，認(rèn)真做好許可證的延續(xù)申請(qǐng)核發(fā)工作。全年幫助企業(yè)申報(bào)省著名商標(biāo)4件。同時(shí)，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、畜精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載牧等部門，邀請(qǐng)高級(jí)農(nóng)藝師對(duì)全縣農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)；共舉辦農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)1期，培訓(xùn)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人500多人，發(fā)放宣傳資料、文本1000余份。我局與人行xxxx縣支行協(xié)商，建立了對(duì)企業(yè)貸款卡和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的聯(lián)動(dòng)聯(lián)檢機(jī)制，有效地緩解了融資難題。四是全力促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社提質(zhì)發(fā)展。在5個(gè)基層分局和企業(yè)注冊(cè)窗口開辟6個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目登記注冊(cè)“綠色通道”，為注冊(cè)登記對(duì)象提供“三通”服務(wù)。完善服務(wù)措施，支持新農(nóng)村建設(shè)取得新成績(jī)。優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，促進(jìn)了市場(chǎng)主體的“擴(kuò)量提質(zhì)”發(fā)展。班子成員以自清、自省、自律的垂范行動(dòng)，來(lái)影響帶動(dòng)全系統(tǒng)干部職工，并定期對(duì)股室、分局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行檢查、走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在問(wèn)題，從講政治、講黨性、講大局的高度出發(fā)，有力的保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的真正落實(shí)。在遇到重大疑難問(wèn)題和突發(fā)性事件時(shí)，班子成員更是做到身先士卒，靠前指揮。并按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，嚴(yán)格執(zhí)行班子內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序，確保了班子決策的科學(xué)性。加強(qiáng)民主集中制，著力提高班子決策能力。建立健全了局黨組中心組學(xué)習(xí)制度，對(duì)中央、省市地方黨委精選公文，范文，管理類，財(cái)經(jīng)類，論文類文檔，歡迎下載政府以及上級(jí)局的各項(xiàng)政策及時(shí)學(xué)習(xí)研究，每次學(xué)習(xí)有主題，有專人發(fā)言并建立考勤制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)習(xí)效果，為全系統(tǒng)作出了榜樣。全年核發(fā)食品流通申請(qǐng)?jiān)S可證213戶；辦理注銷許可93戶；辦理延續(xù)134戶。農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展情況：新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社134戶，資金數(shù)額萬(wàn)元，成員人數(shù)457人；農(nóng)民專業(yè)合作社累計(jì)數(shù)達(dá)256戶，成員總數(shù) 3468人，累計(jì)資金數(shù)額 62513萬(wàn)元，三項(xiàng)數(shù)據(jù)分別比上年同期凈增長(zhǎng)%、%、%，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民專業(yè)合作社“擴(kuò)量提質(zhì)”飛速發(fā)展。我局在市工商局XX縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以為科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神，積極履職，改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，牢牢把握“五個(gè)堅(jiān)持”，全面加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、依法行政，以效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)為主線，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作均取得了較好成效，為建設(shè)富饒、美麗、幸福xxxx做出了積極貢獻(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。對(duì)（使用請(qǐng)雙擊此處刪除頁(yè)眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)考試，大收集整理進(jìn)行實(shí)際操作。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我作為一名成長(zhǎng)中的青年，深深地知道：只有把個(gè)人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折。另外，這兩年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因此，在接下來(lái)的工作中，我將再接再厲，使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高，爭(zhēng)做行家里手。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無(wú)差錯(cuò)，更重要的是要堅(jiān)持賬表的真實(shí)性、有效性和合法性，真實(shí)反映各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保資金運(yùn)營(yíng)的安全性。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)柜面營(yíng)銷也起到了促進(jìn)作用。篇四：銀行柜員個(gè)人工作心得體會(huì)工作心得體會(huì) 為更好更快的提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長(zhǎng)速度。比如與客戶的交談、存款的挖掘等。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率。業(yè)務(wù)技能水平還比較欠缺，與同事還有一定的差距，感覺(jué)自己在拖大家的后腿。為了迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，我也積極參加行內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，做好總結(jié)，提高自我的思想覺(jué)悟和工作責(zé)任心。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為銀行 “窗口”的重要性。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)營(yíng)業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。通過(guò)學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。一年來(lái)我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。2011年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：一、樹立愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶 形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ)；對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為