20xx銀行柜員總結(jié)_銀行柜員個人總結(jié)精選合集-wenkub.com
2024-10-03 13:30 本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。對待業(yè)務(wù)技能，千方百計的把自己不會的學會。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。一年來，我立足本職崗位，在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。二是轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新情況新問題層出不窮，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作中，我忠于職守，盡力而為。記得剛?cè)胄袝r，進行稍久一點的同事給我說過，儲蓄乃立行之本，在領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。時光飛逝，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處。常常是保險不敢說，存款不敢挖，和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。作為一名建行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。我知道，個人的力量畢竟十分有限，我們xx支行是一個整體，在今后的工作中，我將團結(jié)同事，在領(lǐng)導的支持下，做好客戶的營銷工作，這是我們作為一個銀行生存的基礎(chǔ)，在新一年的工作中，我將牢記營銷的重要性，爭取更豐碩的果實、更喜人的成績。隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西，簡單的工作，都要拿出百倍的認真，有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講過無數(shù)次的問題。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。理論基礎(chǔ)、工作方法等不能適應新的要求。同時，我也努力練習各項專業(yè)技能，在轉(zhuǎn)正考試中順利達標。但當窗外的客戶帶著滿意的微笑主動摁下評價器上滿意的紅鍵時，當在辛苦工作時發(fā)現(xiàn)一個兩個竅門時，工作的辛苦、瑣碎帶來的煩惱頓時煙消云散，工作是枯燥繁瑣的，快樂是需要自己尋找的，在見習的幾個月中我發(fā)現(xiàn)自己的快樂全部來自窗外的客戶。四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。隨后我被安排在儲蓄崗位。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。大堂經(jīng)理是我們XX銀行對公眾服務(wù)的一張名片，大堂經(jīng)理應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐，大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。第二篇：銀行柜員個人總結(jié)工作總結(jié)2010年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了XX銀行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。要在競爭中站穩(wěn)腳步。放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。經(jīng)過一年的工作，我知道了我的不足之處。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。業(yè)務(wù)知識的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應的理財意識。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的x窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務(wù)。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：入職的x課從入職培訓開始。然而在接下來的實習過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學習，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。時間過去三個月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。首先來說，這次實習給我感覺x深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。20x年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。二、認真學習，提高政治思想覺悟和
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