【正文】 班杜拉正確答案：A，獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)、責(zé)任和“稱職”的人，為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù)，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。例如，美味佳肴對(duì)饑餓的人具有吸引力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：正確答案：D（）的部門化的形式：正確答案：C，個(gè)人和組織完全結(jié)合的（）提供了擴(kuò)大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論：正確答案：C：正確答案：B，即機(jī)構(gòu)設(shè)置和（）配置：正確答案：A：正確答案：A12.“接收者應(yīng)該相信發(fā)送者傳遞的信息并相信發(fā)送者在解決他們共同關(guān)心的問題上有足夠的能力。我的做法是，責(zé)成現(xiàn)場(chǎng)的人自己作出決定。這一特征對(duì)組織中的行為有著巨大的潛在影響正確答案：C：正確答案：D。家庭影響主要體現(xiàn)在父母的哪兩個(gè)方面：正確答案：AB，不包括以下中的：正確答案：D：正確答案：B，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作，是出于其：正確答案：C“銀行出納員”做工作設(shè)計(jì)時(shí)，是屬于哪種技術(shù)維度組合：，任務(wù)不確定性低，任務(wù)不確定性低，任務(wù)不確定性高，任務(wù)不確定性高正確答案：A。但是如果這種策略一旦被識(shí)破，變革倡導(dǎo)者就會(huì)威信掃地，這描述的是：正確答案：A，一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是：正確答案：C、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是：正確答案：A，直接關(guān)系到他們采用的：正確答案：A，當(dāng)發(fā)現(xiàn)弊病時(shí)，問題的解決涉及對(duì)組織目標(biāo)、政策以及規(guī)范的修正：正確答案：A（）的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動(dòng)：正確答案：D：正確答案：B： 正確答案：D，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時(shí)候，會(huì)發(fā)生：正確答案：B，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備正確答案：C：，態(tài)度與行為就越一致正確答案：ABC“話語權(quán)”與“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”，指的是信息溝通中的：正確答案：ABC：，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù)—布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格的類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異正確答案：ABCD： 正確答案：ABCD：正確答案：ABC（鄉(xiāng)村俱樂部型管理）的特點(diǎn)包括：正確答案：BDE：正確答案：ABC：正確答案：BCD：正確答案：ABCDE：，更具應(yīng)用取向正確答案：AD：正確答案：C：正確答案：A3.（）是指當(dāng)單位績(jī)效超過預(yù)先確定的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃：正確答案：A、蛋白質(zhì)等物質(zhì)時(shí)，他會(huì)感到饑餓，這是指人的：正確答案：C，那些影響到未來資源分配的變革，會(huì)因?yàn)椋ǎ┒馐艿种疲赫_答案：D，對(duì)以后有關(guān)該類對(duì)象的知覺發(fā)生強(qiáng)烈的影響是指：正確答案：D；，非正式溝通可以成為正式溝通的補(bǔ)充，非正式溝通是可以被消除的 ，組織的效率越低正確答案：B，將會(huì)對(duì)組織變革的阻力：正確答案：A：，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)。高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系主任要想做好魏亮的思想工作，協(xié)調(diào)魏亮的認(rèn)知，使之達(dá)到平衡狀態(tài)，同時(shí)使他感到公平。六、案例分析(12分，要求答出題中指定的基本理論的主要觀點(diǎn)，并結(jié)合案例提供的具體情況 進(jìn)行適當(dāng)分析、解釋和說明。如美國(guó)企業(yè)中，大量來自不同國(guó)家、具有不同文化傳統(tǒng)的移民工人在一起工作，他們?cè)谡Z言、傳統(tǒng)、習(xí)俗和宗教上有較大差異，導(dǎo)致人與人之間的態(tài)度、行為和價(jià)值觀念上有許多不同，造成人們溝通上的誤解和偏差。第二，有利于促進(jìn)改革開放，進(jìn)一步改善投資的軟環(huán)境。(6)明確和落實(shí)各個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，建立組織內(nèi)部各種規(guī)章制度。(2)組織內(nèi)部必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理。26．什么是內(nèi)聚力?影響內(nèi)聚力的因素有那些?答案要點(diǎn)：內(nèi)聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，關(guān)鍵要適當(dāng)。②設(shè)置某一激勵(lì)目標(biāo)時(shí)應(yīng)盡可能加大其效價(jià)的綜合值，如果每月的獎(jiǎng)金多少不僅意味著當(dāng)月的收入狀況，而且與年終分配、工資調(diào)級(jí)和獲得先進(jìn)工作者稱號(hào)掛鉤，則將大大增大效價(jià)的綜合值。這樣，就能更好地發(fā)揮人們的積極作用，從而保證工作的安全和效率的提高．因此，應(yīng)當(dāng)應(yīng)用氣質(zhì)的差異，妥善地安排人們的工作。同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近。23．對(duì)。19．對(duì)。 w)z。對(duì)這種說法魏老師并不相信，只認(rèn)為“老師主要是教好書”。今年系里來了批年輕的碩士、博士生，改變了教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。25．期望理論在管理中的有哪些應(yīng)用?26，什么是內(nèi)聚力?影響內(nèi)聚力的因素有哪些?27．組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么原則?五、論述題(16分)28．試述為何要研究組織的跨文化理論?六、案例分析(每小問6分，共12分)29．案例魏亮老師為何想不通魏亮是高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系講師，負(fù)責(zé)工商管理的教學(xué)工作。21．現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。多血質(zhì)17．期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi))11．組織行為學(xué)研究的層次有(ABCE)。A、堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B．升化的行為反應(yīng)C．反向的行為反應(yīng)D．放棄的行為反應(yīng)5．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系(A)。吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》D．泰羅的《科學(xué)管理原理》2．具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于(C)。3)為了盡量消除主觀與客觀不公平感，提高員工積極性，管理人員在管理實(shí)踐中必須做到以下幾個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡可能公平無私地對(duì)待每一個(gè)員工，做到一視同仁，一碗水端平；二是進(jìn)一步提高管理水平，加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作，使績(jī)效考核評(píng)估有理有據(jù)，科學(xué)，有說服力。公平理論認(rèn)為員工的工作態(tài)度和積極性不因其所得報(bào)酬的絕對(duì)值而受其所得相對(duì)值的影響。主要指在確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，繼而選擇組織變革的配套環(huán)節(jié)。組織的變革應(yīng)根據(jù)組織成長(zhǎng)階段和未來的發(fā)展戰(zhàn)略有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行，它主要包括確立組織變革的內(nèi)容，策略及程序等內(nèi)容。3)領(lǐng)導(dǎo)的情景，領(lǐng)導(dǎo)的情景變量包括領(lǐng)導(dǎo)者及其下屬的人的因素，組織的特點(diǎn)，工作的特性以及一些物化因素，它呈現(xiàn)出多重，復(fù)雜，多變的特征。38．回避屬于一種消極的策略，即不合作也不競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)自己和他人的利益都缺乏興趣。四．簡(jiǎn)答題。32．是群體成員的組成部分，可以從不同角度上加以劃分。，運(yùn)用回避策略處理沖突最合適？。M)（），把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過程歸納為（（）（）（）（）（），通過滿足成員的社會(huì)需要而發(fā)揮著重要作用的群體是（），群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對(duì)一個(gè)人的行為方式的（，最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（），活動(dòng)效率就會(huì)提高，這種現(xiàn)象叫（（）））1），每個(gè)人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為（）（），其中最主要的因素是（），最重要的權(quán)變因素是（），決策者被看作為一個(gè)（），其表現(xiàn)的方式為（），不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表明了人們行為特征的（），與激勵(lì)因素有關(guān)的是（）（），事業(yè)部制也被稱為（），最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)為（），將一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展過程中把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范的總和稱為（）二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。（）=f(S:指員工對(duì)其組織認(rèn)同的程度(2分)，包括對(duì)組織目標(biāo)和價(jià)值觀的信任和接受，愿意為組織的利益出力，渴望保持組織成員資格。指導(dǎo)原則：領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造條件，清除工作障礙，提高工作滿意度，滿足下屬的需要和成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。？答：所謂群體互動(dòng):發(fā)生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。（）．獨(dú)特性C．穩(wěn)定性D．傾向性E．整體性（）A．設(shè)計(jì)B．規(guī)劃C．實(shí)施E．監(jiān)控 （）．群體構(gòu)成D．群體規(guī)模29．一個(gè)良好的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件有（）A．目標(biāo)內(nèi)容明確B．時(shí)間規(guī)定清楚E．目標(biāo)責(zé)任明確（）A．縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C．橫向部門結(jié)構(gòu)E．整體組織體制三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．參與觀察法：觀察者直接參與被觀察者的活動(dòng)，并在共同活動(dòng)中進(jìn)行觀察的方法。一、邊緣性二、兩重性三、應(yīng)用性（P9）37．組織對(duì)員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？職工要學(xué)習(xí)和掌握對(duì)自己的事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃的能力。（P297）34．客觀不公平感：由于客觀不公平的現(xiàn)象而引起的不公平感。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述麥克里格Y理論的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的管理措施。37．簡(jiǎn)述制約群體有效性的外部環(huán)境條件。各種專業(yè)化工作。價(jià)值觀更強(qiáng)調(diào)生活的方式和生活目標(biāo)，涉及更廣泛更長(zhǎng)期的行為，人的價(jià)值觀不同，其人生的追求與目的也不相 同，所采取的行為方式與行為也就不同；三是抱負(fù)水準(zhǔn)。在多數(shù)情況下，一個(gè)人的行為往往是多個(gè)動(dòng)機(jī)綜合的結(jié)果，這些同時(shí)并存的動(dòng)機(jī)就稱為一個(gè)人的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)。（4）這些因素決定著群體內(nèi)部的相互作用模式和其他過程。當(dāng)群體之間呈合作狀況時(shí)，群體互動(dòng)就表現(xiàn)為建設(shè)性的，當(dāng)群體之間出現(xiàn)利益沖突時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生破壞的互動(dòng)。服從性強(qiáng)和受暗示性強(qiáng)的人容易從眾。一般來說，情緒不穩(wěn)定者，要么極易從眾，要么拒絕從眾；當(dāng)個(gè)體情緒高漲或低落時(shí)也極易發(fā)生從眾行為。托夫勒在其《論企業(yè)改革》一書中提出當(dāng)今世界組織變革的特點(diǎn)是（C）C．變革的范圍更廣，數(shù)量更多24．根據(jù)組織變革的力場(chǎng)分析方法，為了開創(chuàng)變革的局面，管理者可以采用的方法是（B）B．降低變革阻力的強(qiáng)度或穩(wěn)定性25．組織文化理論興起于（C．20世紀(jì)80年代二、多項(xiàng)選擇題26．組織行為學(xué)研究方法的主要特性包括（A．公開性B．可控性C．系統(tǒng)性D．再現(xiàn)性E．預(yù)見性D．被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作任務(wù)的了解程度所謂從眾行為，是指?jìng)€(gè)體在群體壓力的作用下所產(chǎn)生的與群體行為保持一致的傾向。錯(cuò)選、多選或未選均無分。主導(dǎo)性。自尊是指要求有獨(dú)立、自由、成就感和自豪感等；受人尊重是指要求名譽(yù)、地位、威望，希望得到別人的承認(rèn)和賞識(shí)等。安全需求是人類對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等方面的需求；。42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”的看法。38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？、群體的氣氛其他的競(jìng)爭(zhēng)性群體凝聚力群體成員的共同性群體目標(biāo)群體的規(guī)模39．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？一、目標(biāo)原則二、價(jià)值原則三、卓越原則四、激勵(lì)原則五、環(huán)境原則六、個(gè)性原則七、相對(duì) 穩(wěn)定原則40．簡(jiǎn)述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。一、邊 緣性二、兩重性三、應(yīng)用性37．組織對(duì)員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？職工要學(xué)習(xí)和掌握對(duì)自己的事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃的能力。35．組織發(fā)展是由最初對(duì)組織某些部分或某些方面進(jìn)行小范圍變革或修改而發(fā)展起來的。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。這些現(xiàn)象說明(B) ，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的(C)，下面正確的命題是(B)，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越多，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越少，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越多(B) nnj=1j= ：M=Vit+EiaVia+Eia229。第一篇：2011年7月自考組織行為學(xué)試題及答案全國(guó)2011年7月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題課程代碼：00152一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。EejVej，其中Eia229。(BC)(ACDE)(ABCD)，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有(ABCD)(ACDE) 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射投射就是以己度人的思想方法。它的實(shí) 際含義指任何一個(gè)組織隨著客觀環(huán)境的變化而運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行的有計(jì)劃的和全局的，旨在提高組織 效能，使其健康運(yùn)轉(zhuǎn)的組織更新過程。職工必須具備接受新知識(shí)、新技能的能力，在事業(yè)實(shí)踐中不斷提高自身專業(yè)水平和素質(zhì)，更好地 適