第一篇：零缺陷培訓心得-wenkub.com
2024-10-01 03:07 本頁面
【正文】 如果說“零缺陷管理”挑戰(zhàn)的管理層和舊有的管理思想，那么“零缺陷工作”挑戰(zhàn)的就是全體員工和全民 認識 在細節(jié)中成長，對于組織來說不僅是方法，更是一種內(nèi)向性思維的哲學和文化。一套行之有效的規(guī)則建立后，更重要的在于讓每位員工不折不扣地執(zhí)行，這就要靠訓練達到此目的，通過訓練養(yǎng)成習慣。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細節(jié)意識，注重細節(jié)、把小事做細，這時成功事業(yè)的最基本的前提。智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲 理，名人之所以成為名人，其實沒有什么特殊的原因，僅僅是比普通人多注重一些細節(jié)而已。對個人來說，細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗?！边@個故事講的是一顆蹄釘有沒有釘好，與一個國家的生死存亡產(chǎn)生了聯(lián)系，有了因果。家伙quot。 在讀到《零缺陷工作》中，已被作者汪中求先生的觀點深深吸引和折服。以此來促成自己職業(yè)的精進。小事都做不好，別人又豈能相信你具備做大事的能力呢。怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。其實，簡單不等于容易，只要處處嚴格要求自己，才能給自己一個滿意的結(jié)果。 能否在崗位上成才，自然取決于你對崗位的熱愛程度，關(guān)鍵看你是否將第一件簡單的事，平凡的事做好，要知道，一個人做事的態(tài)度，決定了他日后成就的高度。 工作中有很多人不屑于做具體的事，覺得所做的工作過于簡單和基礎(chǔ)，盲目地相信“天將降大任于斯人也”。這就需要我們首先對工作的各個環(huán)節(jié)了如指掌，很多失誤都是因為對工作流程一知半解，花點時間和精力好好研習工作流程，對企業(yè)和自己都有好處。 要第一次就把工作做對，首先明確做對的定義，就是在目標明確的前提下，根據(jù)明確的判決標準評價得出合格的工作結(jié)果。 推行零缺陷是一個不斷學習、運用、總結(jié)、創(chuàng)新的過程。“差不多就好”是指，我們將在某些時候滿足要求，或者是每次都符合大部分要求而已，而零缺陷的工作標準，則意味著我們每一次和任何時候都要滿足工作過程的全部要求。 零缺陷管理思想理論有四個基本原則。這三個需要形成了一個價值鏈，因此，必須統(tǒng)一看待客戶、員工和供應(yīng)商的需要。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位，那么工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質(zhì)量和工作效率也可以大幅度提高，經(jīng)濟效益也會顯著增長；兩個基本點指的是有用的和可信賴的———“有用的”是一種結(jié)果導向的思維，我們做任何事情首先想到它有用，必須站在客戶的角度來審視最終的結(jié)果是否有用?！傲闳毕莨芾怼辈皇悄痰目蚩?，更不是企業(yè)管理的權(quán)限，它本身還是要繼續(xù)演進、充實和完善的。 近年來，零缺陷質(zhì)量管理理念作為西方的管理之道，
數(shù)學相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1