【正文】 我時時提醒自己，要盡可能地善待自己，善待學生，在當下的生活里感受到幸福與快樂。盡管教務工作占去了我很多的精力，但在教學工作和輔導學生方面仍不敢放松，所教班級學生朗讀能力、思維能力及語言表達能力較強，對學習語文有濃厚的興趣。雖然在教學上我可以算是一個老兵了，但我仍沒有放棄對教學基本功的訓練，每學期帶頭上公開課，堅持訓練普通話，獲一級乙等證書，九六年曾獲湖塘區(qū)教師普通話比賽第三名。 盡管現在應試教育的陰影揮之不去，可是我學會了許多給自己減壓的好辦法，我仍能從教師這個職業(yè)中獲得許多樂趣與感悟。如果要檢討一下自己，應該是我這幾年幾乎沒有進行課題方面的研究，一方面是因為我好高鶩遠，總想尋找一個有價值的課題在著手研究，另一方面也因為我興趣太雜，愛看電影，看舞蹈，看雜書，課余時間一晃就過去了。在教研活動中，學科主任們漸漸成熟，他們主動探究、獨立工作的能力漸漸增強。 值得一提的是，在龐校長的倡導下，教導處的各個學科主任研究并起草各學科改革指導意見，這些意見制定，促使大家深入研究新課程的理念，同時對學校多年來的所積淀的經驗進行反思和取舍，使新課程理念實實在在地走入了操作層面。 教導處的主要職責是為教學服務，要保證教學工作的正常開展，并為取得高質量教學的效果實施相應的管理?？删驮谀菢拥奶厥馇闆r下，我體驗到了一種以前從未體驗到的精神——不甘落后、面對困難不低頭，發(fā)憤圖強、精益求精——真正的名校精神。 我始終難忘2000年九月，創(chuàng)辦星辰時給實小帶來的沖擊。 懷著敬畏之心，我開始回憶這幾年來所參與的工作及其感受。 在與其他學校的教務主任交流感想時，他們最深的體會是“煩”，我說：“我不是煩，我是怕。現實的腳步是否還是那樣的沉重與艱難。在今后的工作中我將努力改正。（1）完善和健全社區(qū)人、財、物管理制度和各項管理措施，切實糾正損害群眾利益的不正之風。切實履行黨支部黨廉第一責任人工作職責，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，管好自己和身邊的工作人員，認真落實 糾正不正之風、深入開展從源頭上預防和治理腐敗等反腐倡廉各項工作。 爭取危房改造項目資金33萬元對**路沿線37戶居民進行了立面改造，改善了居民的居住環(huán)境，提高了集鎮(zhèn)形 象。 嚴格落實惠民政策，時刻關注弱勢群體。通過學習使自己的黨性觀念、思想水平、道德修養(yǎng)得到提高，服務意識得到加強。 不斷加強學習，素質才能進一步提高，具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和基礎。1996年4月參加工作，2002年9月加入中國共產黨，xx年8月至xx年10月任**鎮(zhèn)**社區(qū)書記，xx年10月至今任**鎮(zhèn)**社區(qū)黨組織書記、居委會主任。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。加強溝通協作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業(yè)務水平。我的工作思路是：全力協助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。五是有強烈的進取意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。 第三篇：移動公司營業(yè)廳主任競職報告尊敬的各位領導、同事們：大家好。 過去的一年，我們營業(yè)廳取得了一定的成績，這些成績的取得離不開公司各級領導的支持和各部門的精誠團結，相互配合。同時我也及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題。 客戶通過客服熱線、客戶意見本等為我們留下的建議和意見不容忽視。 理順服務流程，全面提高服務質量。作為營業(yè)廳主任，我始終圍繞公司經營方針和中心工作，創(chuàng)新服務精神、轉變服務理念、內強素質、外塑形象，把“以客戶為中心”的服務理念真正灌輸到每一個服務人員的思想中去，努力提升客戶滿意度。 第二篇：營業(yè)廳主任述職報告1營業(yè)廳主任年度述職報告 尊敬的各位領導、各位同事。 在今后的工作中，我將倍加珍惜現在所擁有的優(yōu)秀團體，不斷學習業(yè)務，加強管理，使營業(yè)廳的整體服務工作提升到一個更高的水平。針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手： 根據公司經營政策與經營理念做好績效管理工作，通過這項工作的開展，及時把握工作方向，做出正確的營銷決策，努力提高營業(yè)員的工作能力，帶動全體營業(yè)人員的共同進步和工作任務指標的完成。通過對客戶的電話回訪也能夠督促營業(yè)員踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。今年三月份，我在對一個中高端客戶的電話回訪中發(fā)現，此用戶對我們公司計費問題表示不滿，原因是認為我公司計費不準。 深入實際的營業(yè)廳工作中，調查研究，及時發(fā)現問題并