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電信營業(yè)廳述職報告共五則范文-wenkub.com

2025-03-22 18:21 本頁面
   

【正文】 在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。電信管理步入規(guī)范化軌道,對電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時對本區(qū)營業(yè)員進(jìn)行考核并及時表彰實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施。 2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參加電信的 4 次會議,會議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,總結(jié) 7 月份工作并部署 8 月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。活動期間我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面。 三、實(shí)習(xí)領(lǐng)會 人的一生中校園并不是永久的校園,而是真實(shí)的校園只有一個,那就是社會,大學(xué)社會實(shí)習(xí)是引導(dǎo)咱們走出校門,走向社會觸摸社會了解社會投身社會的杰出方式,是促進(jìn)大學(xué)生投身變革開放培養(yǎng)訓(xùn)練才華的好途徑,是提高思維,修生養(yǎng)性建立效勞社會的思維的有效途徑,經(jīng)過參與社會實(shí)習(xí)活動,有助于咱們在校大學(xué)生更新理念,吸收新的思維與常識。 4 學(xué)習(xí) cdma200 的接入方式及原理。視將本次活動的的有關(guān)情況陳述如下: 1 學(xué)習(xí) c 網(wǎng)及寬帶的有關(guān)常識和推廣戰(zhàn)略,同中國電信作業(yè)人員深化到小區(qū)宣揚(yáng)事務(wù)手機(jī)輻射健康常識。 在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實(shí)踐機(jī)會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。電信管理步入規(guī)范化軌道,對電信職工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化,規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理,定時對本區(qū)營業(yè)員進(jìn)行考核并及時表彰實(shí)施相應(yīng)的獎懲措施。 2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運(yùn)行模式,參加電信的 4 次會議,會議的主題分別是:加強(qiáng)見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,總結(jié) 7 月份工作并部署 8 月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議?;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費(fèi)回訪等各方面。 南 **片區(qū)渠道優(yōu)化。 井峪村基站共址: WLAN 信號覆蓋井峪村 。 五二五廠宿舍區(qū)小區(qū) WLAN:信號覆蓋整個廠區(qū)宿舍區(qū)。 中瓦泉村基站共址: WLAN 信號覆蓋中瓦泉村、下瓦泉村 。 上瓦泉村基站共址: WLAN 信號覆蓋上瓦泉村 。 家庭成員可以組建歡樂家庭,實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi) 3 位短號互撥,更便宜更方便。 在工作中,還存在一些不足之處需要提高 .以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,爭取更大的進(jìn)步 ,為公司做出更大貢獻(xiàn)。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。讓所有人享受到快樂,是中國永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。 篇 2 營業(yè)廳是公司的窗口。 嚴(yán)格落實(shí)授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。 根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個上報項目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。 在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。思想指揮行動,為了統(tǒng)一認(rèn)識,經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《 XX銀行 2021年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí)。 (二 )強(qiáng)化管理, 降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。 我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。營業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。針對大客戶 (如宏元集團(tuán) )特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客 戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。具體工作 一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。 2,抓管理降費(fèi)用,向內(nèi)挖潛,緊縮費(fèi)用開支。全年完成國際結(jié)算量為 14, 262 萬美元,完成計劃的 %。 截止 2021年 12月 31日我部各項存款余額合計為 103, 386萬元 (其中對公存款 42, 348 萬元、保證金存款 54, 861 萬元、儲蓄存款 6, 147萬元、同業(yè)存款 173 萬元 )。 繼續(xù)完善鄉(xiāng)親網(wǎng)、集團(tuán)網(wǎng)、校園網(wǎng)、歡樂家庭網(wǎng),讓各個區(qū)域均得 到實(shí)惠和方便。 南邢村基站拉遠(yuǎn)共址:信號覆蓋南邢村、中邢村 。 上莊村村內(nèi)立桿: WLAN 信號覆蓋上莊村 。 王家莊村村內(nèi)立桿: WLAN 信號覆蓋王家莊村 。 已規(guī)劃,在建設(shè): 張家臺村基站共址: WLAN 信號覆蓋張家臺村、尹家峪村 。 為了更好開展工作,讓老百姓得到實(shí)惠和方便,為了鎮(zhèn)上的經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展, 2021 年主要工作計劃如下: 進(jìn)一步規(guī)劃發(fā)展 WLAN 無線高速上網(wǎng)業(yè)務(wù),爭取實(shí)現(xiàn)南 **各村WLAN 信號覆蓋,為老百姓帶來實(shí)惠, WLAN 業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃如下: 已建設(shè):南東村基站共址: WLAN 信號覆蓋南 **東村 。 共建立電信服務(wù)點(diǎn) 61 個,實(shí)現(xiàn)村民在本村內(nèi)就能充話費(fèi)及辦理業(yè)務(wù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神 ,跟同事關(guān)系融洽 ,得到了大家的信任 .在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽(yù) .積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí) .刻苦鉆研 ,努力提高業(yè)務(wù)水平 .在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績,收獲豐碩。在工作中,我本著企業(yè) 紅豆號 服務(wù)的理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)??恳稽c(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。 這一年來 ,各方面都有了很大的進(jìn)步 .在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認(rèn)真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當(dāng)作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。我部貸審會認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。 建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。 隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢復(fù)雜。其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信 主體的上下游客戶發(fā)展,以點(diǎn)帶面。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系
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