6臺(tái)州金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作暫行辦法-wenkub.com
2024-09-25 17:30 本頁面
【正文】 第六章附則 第二十二條本辦法由xxxxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社負(fù)責(zé)修訂和解釋。 （三）每月結(jié)束后5日內(nèi)報(bào)送上月受理的典型案例1篇。不予受理的，應(yīng)告知投訴人不予受理的理由。轉(zhuǎn)送其他主管機(jī)關(guān)辦理的，應(yīng)當(dāng)向金融消費(fèi)者作出說明。金融消費(fèi)者拒絕補(bǔ)正的，我聯(lián)社不予受理。 第十四條金融消費(fèi)者向我聯(lián)社咨詢、建議或者投訴的，可疑通過口頭或者書面形式，采取來電、來函、來訪等方式提出。 第十一條如遇金融消費(fèi)者集中大規(guī)模投訴，或者投訴事項(xiàng)重大，或者投訴事項(xiàng)涉及眾多金融消費(fèi)者利益，可能印發(fā)群體性事件，影響金融穩(wěn)定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步做好銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告有關(guān)工作的通知》（銀發(fā)【2011】 23號(hào)）在3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式將具體情況報(bào)告人民銀行，并根據(jù)事件進(jìn)展及時(shí)報(bào)告后續(xù)情況。 我聯(lián)社制定、修訂或者實(shí)施新的金融產(chǎn)品規(guī)則、金融服務(wù)制度的，應(yīng)在制定或修訂完成之日起向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案。 第四條我聯(lián)社為金融消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿，平等，公平，誠實(shí)信用的原則。臺(tái)州金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作暫行辦法 xxxxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理暫行辦法 第一章總則 第一條為了保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)關(guān)系，促進(jìn)金融協(xié)調(diào)發(fā)展，維護(hù)金融安全與穩(wěn)定，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。 第二章組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé) 第五條我聯(lián)社成立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署，組織協(xié)調(diào)轄內(nèi)各社部金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。 第三章金融消費(fèi)者
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