6臺(tái)州金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作暫行辦法(專業(yè)版)
【正文】 前述內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整并報(bào)備。 第四章金融消費(fèi)爭議的處理 第十三條金融消費(fèi)者與我聯(lián)社發(fā)生金融權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與我聯(lián)社協(xié)商解決。 第三條xxxxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社（以下簡稱我聯(lián)社）負(fù)責(zé)轄內(nèi)各社部金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。 金融消費(fèi)者投訴內(nèi)容不全，影響投訴處理的，我聯(lián)社可以要求補(bǔ)正。 （六）及時(shí)報(bào)送有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)、做法和典型案例。 第十八條處理金融消費(fèi)爭議事項(xiàng)，可以采取下列方式進(jìn)行調(diào)查： （一）詢問被投訴的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要求其提交相關(guān)材料； （二）走訪被投訴的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查； （三）向金融消費(fèi)者或其他有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查； （四）法律法規(guī)規(guī)定可以采取的其他方式。 第三章金融消費(fèi)者的權(quán)利和我聯(lián)社義務(wù) 第八條金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品，接受金融服務(wù)時(shí)享有下列權(quán)利： （一）財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利； （二）個(gè)人隱私和消費(fèi)信息受到充分保護(hù)的權(quán)利； （三）知悉其購買的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利； （四）自主選擇金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的權(quán)利； （五）公平交易的權(quán)利； （六）對(duì)金融產(chǎn)品、金融服務(wù)以及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利； （七）依法享有的其他權(quán)利。 我聯(lián)社制定、修訂或者實(shí)施新的金融產(chǎn)品規(guī)則、金融服務(wù)制度的，應(yīng)在制定或修訂完成之日起向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案。轉(zhuǎn)送其他主管機(jī)關(guān)辦理的，應(yīng)當(dāng)向金融消費(fèi)者作出說明。 第六章附則 第二十二條本辦法由xx
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