【正文】 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 在經(jīng)過公司批準后，對公司宿舍的硬件設(shè)施進行改善，增加一些必要的設(shè)施，確保員工住得舒心、愉快。每日對食堂地板進行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。 加強食品衛(wèi)生管理 在原材料采購中，嚴格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購文員驗收的時候，對原材料進行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴格清洗并消毒。 第四篇：總務(wù)后勤工作總結(jié) 撰寫人： ___________日 期： ___________ 總務(wù)后勤工作總結(jié) 后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)人員，是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍，后勤工作是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務(wù)為主要目的工作，那么你怎么寫一份總務(wù)后勤工作總結(jié)呢？下面是我為大家收集有關(guān)于總務(wù)后勤工作總結(jié)，希望你喜歡。學生獲獎，學校得譽。 建立建全安全崗位責任制，把安全工作放在一切工作的首位，把安全工作任務(wù)細化，做到人人有任務(wù)，人人參與管理。禁止、杜絕學校周邊非法經(jīng)營報刊、音像、不健康的書籍及其它物品。 六、做好安全保衛(wèi)工作，為教育教學創(chuàng)造安全和諧的環(huán)境。 保證教育教學的需要，堅持物品設(shè)施管護完好。在工作中，郭景全、郭臣、王慶、劉曉明等更為突出，處處走在前、干在前，充分發(fā)揮了總務(wù)人員的骨干作用。剪修榆樹墻 9 次。 四、搞好校園環(huán)境建設(shè)，實現(xiàn)四化目標。 三、抓好現(xiàn)代化設(shè)備建設(shè)，不斷提高教育教學質(zhì)量。 學校本著使財務(wù)工作達到科學化、民主化，規(guī)范化、財務(wù)工作人員做到了日清月結(jié)，字跡工整，款票統(tǒng)一，做到了帳目清楚、準確，做到了款票相符，帳票相符，帳實相符。 認真落實學校工作計劃，做好段落工作總結(jié)，有計劃、有步驟、有落實、有檢查、有整改、有總結(jié)地做好總務(wù)后勤工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報如下： 一、提高思想政治水平，抓好計劃落實，促進工作效率。 全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。 建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。 服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。 員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。 節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn) 中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。 后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一， 2024年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。 （三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。 （二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。 后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 三、 2024 展望 要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。旨在通過員工培訓制度，提高業(yè)務(wù)技能，以達到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。 “ 三 勤 ” 是做到腿勤、手勤、眼勤。 加強部門隊員學習、訓練，不斷提高隊伍、個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。 全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。定期安排實操演練，提高整體隊伍素質(zhì)，強化工作質(zhì)量，嚴格要求員工工作言行。這一方法能有效促進后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平。在尋求新的工作方法上下功夫，也許可以借鑒先進單位的管理經(jīng)驗，嘗試推行工作責任制、服務(wù)承諾制、限時辦理制。 某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在 “ 上邊熱，下邊冷 “ 的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調(diào)整心態(tài)，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。 某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員 工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。 二、存在的不足 某些員工對自己工作的重要 性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。 搞好學習和培訓，強化和提高內(nèi)在素質(zhì)。一年來食堂后勤人員積極主動學習專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。 員工飯菜質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。因為工務(wù)班、炊事班的 pk 是技術(shù)性的競爭，這是需要經(jīng)驗積累的，而保安隊的 pk 是對巡邏打卡與迎 來送往微笑服務(wù)的考核，比拼的是意志力和執(zhí)行程度，關(guān)于有些保安在值夜班時睡覺的問題，是因為白班與夜班輪換周期間隔太短，造成值夜班的保安生物鐘不適應顛倒所致，建議以后值夜班的保安要固定下來，對值夜班的保安的各項工作職責、崗位責任，薪酬制度等方面做一個可行性方案。后勤部定期對員工宿舍進行巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查、進行調(diào)節(jié)和處理。員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。 2024 年，后勤部對各個班組實施績效考核管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。節(jié)能降耗工作是后勤部必須關(guān)注的重點工作之一，可以要求各個部門制定節(jié)能降耗的具 體措施和計劃。明年可以擬定對目前還存在的非節(jié)水型器具予以更換，對節(jié)電效果明顯的產(chǎn)品予以一定范圍的利用和推廣，對公共照明安裝使用節(jié)能燈具，走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動控制開關(guān)，并隔盞開啟，堅決杜絕白晝燈、長明燈。進行費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn)。后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一， 2024 年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。保障機器設(shè)備良好的工作狀態(tài)。 增加后勤文化活動設(shè)施 公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資，在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時，結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實際，創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動的場所，如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等，盡可能地讓員工在業(yè)余時間有電視看，有書讀，有場地玩。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。公司的后勤人員既是公司的主人，又是員工的服務(wù)員。選能吃苦的人。后勤人員既要有理財管理的能力，又要熟悉公司方針政策，還要具有一定 的后勤管理知識與專業(yè)技能。 （三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高 雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地，但在原來的基礎(chǔ)上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設(shè)施不定期的進行維 護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新 ，提高管理效率。 對員工管理方面服務(wù)的滿意度不高 飯菜價格，僅有八成的員工認為食堂飯菜價格合理；食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量，公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進的地方，飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一，一是：菜的種類過于單一，在一個季節(jié)之內(nèi)，幾乎每天都是一樣的菜，口味不多；二是：早晚點的飯菜種類較少，油炸食品過多，缺乏營養(yǎng)；三是：食堂設(shè)費供湯處的湯也是很單一，口味不佳。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少。員工也應加強自己的修養(yǎng)。 “ 今天的菜太淡了 ”“ 今天的菜太咸了 ” ， “ 米飯?zhí)浟?” ， “ 米飯?zhí)擦?” 等等不管你做出的評價如何，采集建議的員工都會欣然接受，將建議和評價匯總并傳達，并對改進的方面給予員工回復，因為他們知道，讓員工吃好、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂 工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源 動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進行擴建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立 “ 每天就餐菜譜 ” 僅供員工參考，員工在選菜可進行任意 選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控，應對食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對個人衛(wèi)生制度，嚴格要求食堂的消毒工作。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。從公司實際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度（包括工作范圍、職責、崗位責任制），因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同 志，越是繁忙辛苦。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。 所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。 四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討 后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力， 請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。 二、后勤管理工作的主要情況 公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總 目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。在今后的工作中，本人將帶領(lǐng)總務(wù)處三位主任齊心協(xié)力，緊緊圍繞學校中心工作，想在前面，做在前面，為使學校后勤工作邁向新的臺階不懈努力。在此感謝袁琦、鄒禮華、徐劍三位班主任對此項工作的大力支持。同時，對在學校周邊出現(xiàn)的學生被 敲詐、校內(nèi)失盜等進行了及時處理。在這里特別值得一提的是負責此項工作的總務(wù)處黃主任，因為許多維修工作只能 在雙休、節(jié)假日進行，所有他犧牲了許多休息時間在校工作，可以說真正做到了以校為家。 多方籌資，改善老師辦公條件，本學期在學校領(lǐng)導的大力支持下，購入了十五套新辦公桌椅，基本淘汰了教師辦公室里的老舊桌椅。本學期，在上級主管部門及學校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在全體教師的大力支持配合下，學校總務(wù)處圍繞學校 中心工作，科學謀劃，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，想在前面，做在前面，積極為各部門，各班服務(wù)，及時處理各類問題，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下。在今后的工作中，本人將帶領(lǐng)總務(wù)處三位主任齊心協(xié)力，緊 緊圍繞學校中心工作，想在前面，做在前面，為使學校后勤工作邁向新的臺階不懈努力。在此感謝袁琦、鄒禮華、徐劍三位班主任對此項工作的大力支持。同時，對在學校周邊出現(xiàn)的學生被敲詐、校內(nèi)失盜等進行了及時處理。在這里特別值得一提的是負責此項工作的總務(wù)處黃主任，因為許多維修工作只能在雙休、節(jié)假日進行，所有他犧牲了許多休息時間在校工作，可以 說真正做到了以校為家。 多方籌資，改善老師辦公條件，本學期在 學校領(lǐng)導的大力支持下，購入了十五套新辦公桌椅，基本淘汰了教師辦公室里的老舊桌椅。本學期，在上級主管部門及學校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在全體教師的大力支持配合下，學?？倓?wù)處圍繞學校中心工作，科學謀劃，統(tǒng)籌安排，狠抓落實，想在前面，做在前面， 積極為各部門，各班服務(wù)，及時處理各類問題，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。 對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問