小公司員工手冊(cè)完整版5篇【精選】-wenkub.com
2024-09-15 22:53 本頁面
【正文】 七、跨部門借調(diào)人員做短期工作支持的部門應(yīng)事先填寫《人員借調(diào)單》并作好相關(guān)人員的考勤記錄，被借調(diào)人員出勤在三天內(nèi)的，仍由原部門核算并承擔(dān)該員工的工資；三天以上的原則上由借調(diào)部門負(fù)責(zé)核算并承擔(dān)該員工的工資。原始考勤表填寫要求工整、規(guī)范。 打卡規(guī)范 一、公司總部員工實(shí)行上、下班打卡管理制度，各賣場（專柜）營業(yè)員須依照賣場營業(yè)時(shí)間正常上下班。 10 月 1 日至 4 月 30 日，上午 08： 30— 12： 00，下午 13： 00— 17： 30。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。 十六、除 在指定場所、時(shí)光外，不允許飲食、吸煙。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。 十二、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，禮貌用語，不講粗話、臟話。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。下班時(shí)光到后，必須整理好物品下班。 ④ 員工因工負(fù)傷須休假者，由部門經(jīng)理簽呈上報(bào)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，七天內(nèi)享受全薪待遇，第八天起視具體情況個(gè)別處理。 （ 3）員工請(qǐng)假二小時(shí)內(nèi)〈含二小時(shí)〉按半日計(jì)算，超過二小時(shí)按一日計(jì)算。無論加班或請(qǐng)假，一律打卡。 員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無效，并做開除處理（舉報(bào)者給予 30 元獎(jiǎng)勵(lì)）。積極 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，思想上要求進(jìn)步，認(rèn)真做好本職工作，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)和完善自己。缺乏明確的規(guī)章制度、流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂，如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的 39。處理完投訴后，應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。 (3)認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴資料，并把自已作為處理用戶投訴的第一職責(zé)人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門解決。 (5)打電話時(shí)，向預(yù)先整理好電話資料，語言簡練、明了。 (1)所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。 (4)在各種場合，見到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動(dòng)問好。 (5)員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。 (1)堅(jiān)持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。 (2)主動(dòng)熱情。 (6)團(tuán)
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