3機(jī)關(guān)效能監(jiān)察活動(dòng)實(shí)施方案-wenkub.com
2024-08-27 00:06 本頁(yè)面
【正文】 針對(duì)自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任，切實(shí)整改到位。 公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對(duì)各科室效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，對(duì)工作不力、問題突出、走過 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 程的科室下達(dá)監(jiān) 察建議（決定）或予以通報(bào)批評(píng) 。 組長(zhǎng)：龔發(fā)東 副組長(zhǎng)：焦學(xué)峰王天成文雪萍寧新發(fā) 成員：趙春燕郝利民楊向群楊衛(wèi)東王 東升 辦公室由營(yíng)銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。 檢查有無(wú)按要求停送電，對(duì)計(jì)劃停電情況是否通過媒體告知，對(duì)臨時(shí)停電是否通過 95598 客服熱線告知。是否對(duì)存在的安全隱患下達(dá)安全隱患通知書。 （五）高危行業(yè)及客戶安全管理 檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報(bào)裝管理情況。 （四）三不指定方面 對(duì)客戶受電工程的設(shè)計(jì)、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計(jì)單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位?？蛻羯暾?qǐng)、批復(fù)的供電方案、受電工程設(shè)計(jì)資料、中間檢查及竣工驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告、《供用電合 第 10 頁(yè) 共 13 頁(yè) 同》等重要文件是否妥善保存。 受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，接電時(shí)間是否超過規(guī)定時(shí)限 。是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則對(duì)供電方案進(jìn)行優(yōu)化。 第 9 頁(yè) 共 13 頁(yè) 是否按照便捷高效的原則，做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞。 四、監(jiān)察內(nèi)容 按照國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)下列內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)察： （一）管理體系與職責(zé)方面 監(jiān)督檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理職責(zé)落實(shí)情況、制度建立和執(zhí)行情況。從 20xx 年 5 月開始至 20xx 年 10 月結(jié)束。 二、工作原則 開展供電服務(wù)效能監(jiān)察，必須堅(jiān)持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標(biāo)， 落實(shí)三不指定規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進(jìn)電力事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 象 。 機(jī)關(guān)效能監(jiān)察活動(dòng)實(shí)施方案范文 3 為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司三集五大工作要求，結(jié)合塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)供電服務(wù)提升工程 ，進(jìn)一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全面實(shí)踐四個(gè)服務(wù)宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，現(xiàn)決定在支公司開展供電服務(wù)效能監(jiān)察。有關(guān)責(zé)任 部門要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 到位，真正把效能監(jiān)察活動(dòng)落到實(shí)處。尤其要注重解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)，卷煙零售戶、員工和基層反映強(qiáng)烈的涉及機(jī)關(guān)效能方面的問題。 第 6 頁(yè) 共 13 頁(yè) （二）組織實(shí)施階段（ 20xx年 5月 1日 20xx年 7月 30日）。 二、活動(dòng)范圍 各縣、區(qū)局（分公司）及市局（公司）各相關(guān)科室。同時(shí)將整改情況書面上報(bào)公司效能監(jiān)察辦公室。對(duì)違紀(jì)違法問題要認(rèn)真查處，嚴(yán)肅追究。 實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，力求實(shí)效。檢查工作內(nèi)容多、時(shí)間緊、要求嚴(yán)、專業(yè)性強(qiáng)。 五、幾點(diǎn)要求 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，有
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