3機關(guān)效能監(jiān)察活動實施方案(完整版)
【正文】 第 8 頁 共 13 頁 象 。有關(guān)責(zé)任 部門要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施 第 7 頁 共 13 頁 到位，真正把效能監(jiān)察活動落到實處。 第 6 頁 共 13 頁 （二）組織實施階段（ 20xx年 5月 1日 20xx年 7月 30日）。同時將整改情況書面上報公司效能監(jiān)察辦公室。 實事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，力求實效。 五、幾點要求 加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，有力推進。提高工作效能，提高民主決策、科學(xué)決策、規(guī)范決 策的能力 。 一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 為了加強三項效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)，全面落實檢查工作，公司成立效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并組織實施效能監(jiān)察工作。力爭早發(fā)現(xiàn)問題、早采取措施、早實施整治，促進項目提升創(chuàng)效能力，保障安全運行，確保始終處于可控狀態(tài)。檢查要統(tǒng)籌兼顧、突出重點、抓住關(guān)鍵，既要掌握進度，更要注重質(zhì)量 。要通過開展效能監(jiān)察，切實發(fā)現(xiàn)管理漏洞和存在問題，促進企業(yè)規(guī)范管理，提高管理效能。 三、組織機構(gòu) 在市局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立機關(guān)效能年活動辦公室，負(fù)責(zé)全市煙草系統(tǒng)機關(guān)效能建設(shè)的各項工作，成員如下： 辦公室主任： xx（兼） 辦公室副主任： xxxx（兼） 工作人員： xxx、 xxx、 xx、 xxx、 xx 四、工作步驟 按照全市系統(tǒng)《機關(guān)效能年活動實施方案》的部署， 整個活動分學(xué)習(xí)動員、組織實施、總結(jié)提高三個階段。通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而制定科學(xué)的、規(guī)范的、便于操作的長效機制來預(yù)防問題。為確保此項工作順利開展并取得實效，特制定如下方案： 一、工作目的 通過深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉(zhuǎn) 。 工作范圍。受理的業(yè)務(wù)事項是否直接進入營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求 。 對客戶工程設(shè)計、施工、設(shè)備供貨單位是否進行資質(zhì)審驗。 （六）行風(fēng)建設(shè)方面 檢查有無違反員工服務(wù)十個不準(zhǔn)的行為。 七、工作步驟 供電服務(wù)效能監(jiān)察分三個階段進行。 （三）總結(jié)評估階段（ 10 月） 各科室對供電服務(wù)效能監(jiān)察情況進行總結(jié)評估和成果核定，并填寫有關(guān)報表，出具供電服務(wù)效能監(jiān)察專題報告、總結(jié)材料、實施情況統(tǒng)計表（見附件 5）以及過程資料務(wù)于 9 月 30 日前報公司辦公室。公司相關(guān)科室按照要求全面自查，對20xx 年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查，并填報自查情況統(tǒng)計表（見附后件 14），并于 6 月 5 日前上報自查情況統(tǒng)計表。 檢查有無按要求聘請監(jiān)督員，按時召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，對存在的問題是否整改到位。 是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴工程的行為。 是否及時建立客戶檔案。 （二）業(yè)擴報裝流程時限方面 供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復(fù)客戶 。重點監(jiān)察 10kv 及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工
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