【正文】 察，必須堅持以提升供電服務(wù)規(guī)范化水平和客戶滿意為目標(biāo)， 落實三不指定規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形 第 8 頁 共 13 頁 象 。是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。 （五）高危行業(yè)及客戶安全管理 檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。 公司供電服務(wù)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導(dǎo)和檢查，對工作不力、問題突出、走過 第 13 頁 共 13 頁 程的科室下達(dá)監(jiān) 察建議（決定）或予以通報批評 。 組長：龔發(fā)東 副組長：焦學(xué)峰王天成文雪萍寧新發(fā) 成員：趙春燕郝利民楊向群楊衛(wèi)東王 東升 辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。 （四）三不指定方面 對客戶受電工程的設(shè)計、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。 第 9 頁 共 13 頁 是否按照便捷高效的原則，做到對內(nèi)不推諉，對外不搪塞。 機關(guān)效能監(jiān)察活動實施方案范文 3 為貫徹落實國家電網(wǎng)公司三集五大工作要求，結(jié)合塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)供電服務(wù)提升工程 ，進一步提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全面實踐四個服務(wù)宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，現(xiàn)決定在支公司開展供電服務(wù)效能監(jiān)察。 二、活動范圍 各縣、區(qū)局（分公司）及市局（公司）各相關(guān)科室。檢查工作內(nèi)容多、時間緊、要求嚴(yán)、專業(yè)性強。為了扎實有效的開展工作，全面完成效能監(jiān)察工作任務(wù)，特制定本實施方案。各級領(lǐng)導(dǎo)要把效能監(jiān)察作為一項重點工作來抓，今年股份公司和集團公司特別關(guān)注虧損項目檢查，提出了具體要求，下達(dá)了整治指標(biāo)，并督辦虧損1000 萬元以上的項目，所以各項目務(wù)必引起高度重視，工作要深入細(xì)致，注意把握每一個細(xì)節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個程序，做到不留盲點、不留隱患、不放過疑點。 機關(guān)效能監(jiān)察活動實施方案范文 2 為進一步提高 全市煙草系統(tǒng)效能監(jiān)察工作，建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的南昌煙草，保持全市系統(tǒng)又好又快發(fā)展。對工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應(yīng)責(zé)任。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責(zé)任情況，相關(guān)部門及不同崗位之間責(zé)權(quán)界定是否清晰。 （三）業(yè)擴報裝收費與合同管理 與業(yè)擴有關(guān)的收費和開支，是否嚴(yán)格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定，各項收費是否規(guī)范，有無自立收費名目、擅自調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的行為。 檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，對投訴舉報進行及時調(diào)查處理。 （二）整改規(guī)范階段（ 79 月） 各科室要認(rèn)真梳理歸納暴露出的問題，有針對性地提出改進管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認(rèn)真落實公司下達(dá)的監(jiān)察建議（決定）。 檢查用戶是否按要求對設(shè)備進行預(yù)試，電工是否持證上崗、有無停電緊急預(yù)案 。是否積極推行典型設(shè)計，倡導(dǎo)采用節(jié)能環(huán)保的先進技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運行，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。 三、工作時間、范圍 工作時間。