3關(guān)于商業(yè)銀行參與企業(yè)年金市場的思考-wenkub.com
2024-08-26 14:27 本頁面
【正文】 三是加強(qiáng)溝通和交流。一是建立上下一致的經(jīng)營理念。要使內(nèi)控制度建立緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的實際和時代的需要，加強(qiáng)對新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范。建立能進(jìn)能出、能上能下的流動管理機(jī)制，區(qū)分網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、員工三個層次， 以量化的業(yè)績指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，每年按一定比例實行末位淘汰，同時對貢獻(xiàn)突出的給予重獎，保持干部員工隊伍的流動性，激活員工隊伍。大力推行柜員晉級培訓(xùn)，抓好新入行員工上崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。加快建設(shè)一支由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng) 7 理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、理財經(jīng)理、低柜柜員組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊伍。 （五）強(qiáng)化員工隊伍管理是 增強(qiáng)市場競爭力的強(qiáng)大動力。四是合理配臵人力資源。依據(jù) XX 縣區(qū)支行的差別定位、專業(yè)化程度、風(fēng)險控制水平，對個人信貸審批權(quán)限實行差別授權(quán)、差別管理。統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)裝修標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化，提升形象。 （四）優(yōu)化內(nèi)部資源配臵是提升競爭力的有力保證。要優(yōu)化個貸流程，加快辦貸效率，增強(qiáng)我行個貸產(chǎn)品競爭力。二是加快個人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。 第 7 頁 共 11 頁 因此，必須牢牢把握住將農(nóng)行建成最大的零售銀行這一戰(zhàn)略目標(biāo)，按照 “ 定位中端、競爭高端、培育潛力 ” 的市場發(fā)展定位，加速構(gòu)建 “ 大個金 ” 的經(jīng)營格局。要實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，就要整體聯(lián)動、配套跟上，只有各個環(huán)節(jié)都跟上，配套措施齊全，才能充分發(fā)揮新 產(chǎn)品的功能，確保競爭優(yōu)勢。 （二）創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)是取得競爭優(yōu)勢的重要手段。 商業(yè)銀行快速發(fā)展的成功經(jīng)驗告訴我們，雖然在同樣的體制下，但由于有強(qiáng)烈的市場運(yùn)作觀念和靈活有效的機(jī)制，就會產(chǎn)生巨大的市場源動力，比如在客戶管理方面，以客戶為中心，以產(chǎn)品為營銷媒介和手段，率先實現(xiàn)了從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變。四是低效的代理業(yè)務(wù)過多，低端客戶過多。主要原因一是員工操作技能生疏，很多網(wǎng)點(diǎn)柜員年齡偏大、對新業(yè)務(wù)接受能力不強(qiáng)、普遍缺乏積極性。競爭力因素有客觀方面的，如網(wǎng)點(diǎn)布局，硬件設(shè)施，金融產(chǎn)品，也有主觀方面的 ，員工服務(wù)就是最主要的主觀因素，也是所有競爭力之中的核心因素之一。我行網(wǎng)點(diǎn)普遍缺少存取款一體機(jī)、叫號機(jī)、自助查詢打印設(shè)備等，因而無法對業(yè)務(wù)有效分流。二是功能分區(qū)不完善。當(dāng)前各商業(yè)銀行都制定了 “ 網(wǎng)點(diǎn)制勝 ”戰(zhàn)略，把網(wǎng)點(diǎn)作為零售銀行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，大力裝修改造網(wǎng)點(diǎn)，完善網(wǎng)點(diǎn)各項功能、有效提高網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平。對地方經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展捕捉信 息不靈敏，上級行對經(jīng)營行的業(yè)務(wù)需求反映不靈敏，經(jīng)營行對市場反映不靈敏；一味貪求大項目，但由于審批時間過長，系統(tǒng)運(yùn)作效率不高，延誤不少商機(jī)。一是市場拓展機(jī)制滯后。二是產(chǎn)品缺乏競爭力，導(dǎo)致全行整體競爭力難有大幅提升。同時， XX 縣區(qū)行完成現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)較晚，內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制不夠健全，干部和員工缺乏危機(jī)感、緊迫感和使命感；計劃經(jīng)濟(jì)和 1 傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營模式、管理模式根深蒂固，這些都是制約XX 縣區(qū)行市場競爭力提升的因素。 一、 XX 縣區(qū)業(yè)務(wù)競爭力存在
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