電子商務(wù)-以金融角度來理解未來電子商務(wù)的發(fā)展-wenkub.com
2025-07-09 19:04 本頁面
【正文】 這兩個交易所都是為了會員的利益而運作，而不是為了最大化交易所的利益。在他們的公開評論中， Covisint的所有者現(xiàn)在很少談到拍賣的事情，而是強調(diào)要盡量減少處理訂單的費用（目前平均處理一個訂單需要花費約 140美元）。這將使得它們不僅能處理簡單的產(chǎn)品，還可以處理復(fù)雜的顧客部件和服務(wù)，這些活動占購買業(yè)務(wù)的很大一部分。確實，在數(shù)字化時代，膽怯（ Timidity）是枝節(jié)問題（ Irrelevance）的另一種說法。 Enron的經(jīng)歷正說明了這一點。每次變革都需要很大的投資，比如最近為了填補提供資產(chǎn)管理解決方案的空白，購買 —— 但這最終提高了 Schwab的顧客基礎(chǔ)、利潤以及市場價值。 表 1 新的 B2B模式概覽 關(guān)鍵特征 相關(guān)行業(yè)或市 場 需要的能力 競爭優(yōu)勢的來源 利潤的來源 大交易群 ? 最大化的流動性 ? 通用事務(wù)標準 ? 絕大多 數(shù)垂直行業(yè) ? 主要的水平購買類別 ? 大規(guī)模交易處理 ? 中立態(tài)度 ? 規(guī)模和流動性 ? 標準的制定 ? 利潤很少，或者交易無利潤 專家創(chuàng)業(yè)者 ? 復(fù)雜的產(chǎn)品 ? 相關(guān)昂貴的產(chǎn)品 ? 電子或機械部件 ? 汽車和飛機配件 ? 保險 ? 強大的咨詢銷售技巧 ? 對產(chǎn)品的深層理解 ? 較強的顧客關(guān)系 ? 產(chǎn)品分類的深層知識 ? 有效利用決策支持軟件 ? 與高質(zhì)量供應(yīng)商的聯(lián)系 ? 捆綁事務(wù)容量的能力 ? 交易傭金 ? 交易及供應(yīng)商的追蹤費用 電子投機者 ? 高度的產(chǎn)品標準化 /替換性 ? 中度的價格波動性 ? 電力 ? 醫(yī)藥 ? 汽車替換配件 ? 融資機制和套利技巧 ? 對市場和市場動態(tài)的深入了解 ? 及時的市場信息 ? 事 務(wù)規(guī)模 ? 與買方或賣方結(jié)盟 ? 傳播 ? 銷售套利工具 解決方案提供者 ? 產(chǎn)品成本占全部成本中很少一部分 ? 與產(chǎn)品相關(guān)的問題會影響其他成本 ? 專業(yè)化學(xué)制劑 ? 工程塑料 ? 裁減工具 ? 強大的技術(shù)技巧 ? 善于解決問題的頭腦 ? 品牌能力 ? 綽綽有余的供給 ? 鎖定的消費者 ? 更高的產(chǎn)品利潤 ? 附加、填充價值 賣方資產(chǎn)交換 ? 高的固定成本 ? 相對分散的供應(yīng)者與客戶基礎(chǔ) ? 運輸 ? 金屬加工 ? 建筑 ? 較強的供貨商關(guān)系 ? 提供額外相關(guān)服務(wù)的能力 ? 中立態(tài)度 ? 流動性 ? 與供應(yīng)商做先行者 ? 銷售副產(chǎn)品 / 服務(wù)給成員 許多最終得益于市場重構(gòu)的金融服務(wù)公司并不是傳統(tǒng)意義上的銀 行或者經(jīng)紀人機構(gòu)。同時，它應(yīng)該能善于理解供應(yīng)商面臨的問題；產(chǎn)品和服務(wù)的銷售可能就是解決這些問題的途徑，這將是利潤的一個重要來源。 許多 B2B事務(wù)將由 賣方資產(chǎn)交易 （ Asset Exchange）組成，其中供應(yīng)商會在他們自身之間從事訂單交易；有時，在初始化之后，與客戶的交易會在大交易群的基礎(chǔ)上進行。比如 Milacron，許多這樣的公司提供各有特色的技術(shù)上的專家意見，已經(jīng)成為了客戶不可缺少的一部分，這樣就降低了客戶在制訂購買決策時價格的重要性。一個好的投機者的優(yōu)勢來源于比其它參與者擁有更多更好的及時的市場信息。他們將集中精力去發(fā)現(xiàn)那些相對標準化的產(chǎn)品，在哪些地方可以在大群買方中輕易的轉(zhuǎn)移。如果一個創(chuàng)業(yè)者能夠理解產(chǎn)品分類和客戶決策參數(shù)，那么他將會取得一定的競爭優(yōu)勢；同時，他也能從熟練應(yīng)用配置和決策支持軟件中受益。 圍繞著大交易群，并嵌入其中與之共存的，將是一些專業(yè)化的公司。 因為規(guī)模（ Scale）和流動性（ Liquidity）對貿(mào)易的有效性至關(guān)重要，所以今天這種分散的、無流動資金的交易將會合并為較小的幾個大的交易群（ MegaExchange），這將占據(jù) B2B 領(lǐng)域的中心位置。 新的商務(wù)模式 金融服務(wù)業(yè)的重構(gòu)花了整整二十年的時間。相反，他們利用拍賣來壓 低價格，以獲得客戶，但是這只會惡化已經(jīng)形成的不好的局面。許多獨立的小的工廠把貨車運輸市場分成了好多段，這些小公司不能單獨的形成規(guī)模經(jīng)濟，部分由于它們路線的難以預(yù)料。在絕大多數(shù)現(xiàn)存的交易中，都傾向于懲罰賣方；與此不同的是，資產(chǎn)交換通過允許賣方更好地使用其關(guān)鍵資產(chǎn)（工廠、貨車、倉庫、運輸用的集裝箱等），可以使賣方受益。 Charles Schwab 大量的 管理資料下載 大量的管理資料下載 12 則把這項工作進行的更為深入。供應(yīng)商可以通過 Biztro這個渠道進行銷售， Biztro則在交易中提取傭金。另一方面，這些商店也可以得到專家的 意見，這些專家意見是非常昂貴的，在傳統(tǒng)的以事務(wù)為中心的交易中，也是難以獲得的。 Milpro 直接銷售給一些五金商店 Milacron 的散熱劑、 切割輪胎、鉆孔機等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品具有較高的利潤率。最早做解決方案的站點現(xiàn)在已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上露面了。 B2B對于解決方案提供者再合適不過了。 趨勢三：從事務(wù)到解決方案 事務(wù)收入的減少，迫使金融公司把重點放到全面的貨幣管理 大量的 管理資料下載 大量的管理資料下載 11 （ MoneyManagement）服務(wù)上，以增加利潤、保持與顧客的關(guān)系，避免流失不必要的收入來源。它也不是靠傭金賺錢，而是從買賣各種不同的能源產(chǎn)品（包括天然氣、電力、紙漿等）中獲利。 金融服務(wù)業(yè)的重構(gòu)經(jīng)歷了兩個階段，在立法已經(jīng)非常薄弱、競爭相當(dāng)激烈的B2B電子商務(wù)中，發(fā)生變化是相當(dāng)迅速的事情。 Knight 投資了一個高度自動化的系統(tǒng)，它可以高效的處理大量的交易 ，現(xiàn)在大約有 40％的在線交易都由這間公司經(jīng)手。在這個電子投機者（ ESpeculator）模式中，大規(guī)模的交易仍然是一種競爭優(yōu)勢，但是，就像在金融市場一樣，優(yōu)勢不是因為費用的因素，而是來源于市場的動態(tài)性。取代事務(wù)收費的是，現(xiàn)在一些金融服務(wù)商通過在地下市場（ Underlying Market）的大量交易來賺錢。像 General Electric 和 Milacron 這樣的公司，已經(jīng)著手在網(wǎng)站上提供更多的決策支持的信息。公司從跟蹤賣方信息和廣告中獲利。 圖 1 決策過程 …… 大量的 管理資料下載 大量的管理資料下載 9 接下來， Active Buyer’s Guide就推薦給用戶
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