【正文】 ※ 評(píng)價(jià)結(jié)果活用于工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、教育、育成等多種補(bǔ)償和待遇方面，請(qǐng)慎重填寫。 ① 是否正確地掌握每位下屬的育成必要點(diǎn)，樹立系統(tǒng)的實(shí)行計(jì)劃積極地實(shí)行 ? ② 下屬培育計(jì)劃是否實(shí)行得很好，從而取得了成果 ? ③ 是否以持續(xù)的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)下屬的業(yè)務(wù)履行給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、支援和賦予動(dòng)力，從而有效地進(jìn)行育成和士氣管理？ 姓名 下屬培育目標(biāo) 詳細(xì)實(shí)行方法和 推進(jìn)日程 成果及評(píng)價(jià)意見 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) 次上級(jí)評(píng)價(jià) 得分 ① ： 得分 ② ： ① ② ③ ④ 下屬培育度度評(píng)價(jià) ｛ ① + ② ｝ 得分： Page ３９ 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合及調(diào)整 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 各項(xiàng)評(píng)價(jià) 評(píng)分 比重 合計(jì) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 業(yè)務(wù)目標(biāo) 達(dá)成度 70% 業(yè)務(wù)難易度/貢獻(xiàn)度 30% 業(yè)績(jī)加減分 能力評(píng)價(jià) 態(tài)度評(píng)價(jià) 下屬培育度 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 比重 評(píng)分 合計(jì) 70% 15% 5% 10% 部門內(nèi)排名 第 名 (1)個(gè)人別絕對(duì)評(píng)價(jià) ※ 小數(shù)點(diǎn)四舍五入保留兩位。 ① 是否具備在開展業(yè)務(wù)中 ， 探討各種對(duì)策 、 預(yù)測(cè)結(jié)果， 從而 系統(tǒng)地提出達(dá)成目標(biāo)的方法 、 程序及手段之能力 ? ② 活用所收集的情報(bào) ， 能否提出解決問題的具體方案 ? 業(yè)務(wù)促進(jìn)力 迅速?zèng)Q定目標(biāo)達(dá)成可行性方向 ,使用最佳方法 ,在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)成目標(biāo)的能力。 Page ３４ 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 項(xiàng) 目 ◆ 目標(biāo)難易度評(píng)價(jià) (50%) 評(píng) 價(jià) 基 準(zhǔn) ○ 對(duì)比 相關(guān)職級(jí)所要求的一般性能力水準(zhǔn)，賦予的 目標(biāo)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)如何？ (是任何人都可以充分達(dá)成的目標(biāo)，還是不易 達(dá)成的挑戰(zhàn)性目標(biāo) ?) ※ Check Point 與競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 ,營(yíng)業(yè)商權(quán)及負(fù)責(zé)的商品等 業(yè)務(wù)履行的革新性等 直屬上級(jí)評(píng)價(jià)（ 40%） 次上級(jí)評(píng)價(jià)（ 60%） 評(píng) 價(jià) 意 見 評(píng) 價(jià) 意 見 得分① 得分② ◆ 對(duì)組織成果的 貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià) (50%) 評(píng) 價(jià) 基 準(zhǔn) ○ 業(yè)務(wù)履行過程或者結(jié)果對(duì)組織目標(biāo)達(dá)成的直、間接 貢獻(xiàn)度是多少 ? (在與組織成果的聯(lián)系性、被評(píng)價(jià)者的職級(jí)、投入的 成本方面，對(duì)組織成果的達(dá)成所貢獻(xiàn)的程度等 ) 自我評(píng)價(jià)（ 40%） 直屬上級(jí)評(píng)價(jià)（ 60%） 評(píng) 價(jià) 意 見 評(píng) 價(jià) 意 見 得分③ 得分④ 業(yè)務(wù)難易度 /貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià) ｛ ① + ② ｝ +｛ ③ + ④ ｝ 得分： Page ３５ 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 直屬上級(jí)評(píng)價(jià) 次上級(jí)評(píng)價(jià) 成果及評(píng)價(jià)意見 評(píng)分 (加減分 ) 評(píng)價(jià)意見 評(píng)分 (加減分 ) 小計(jì) ∑( 評(píng)分 *比重 ) (A) 小計(jì) ∑( 評(píng)分 *比重 ) (B) ① 業(yè)績(jī)加減分合計(jì) ｛ (A) ｝ + ｛ (B) ｝ (加分 : +1分 或者 ) (減分 : 1分 或者 – ) 得分： Page ３６ 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 定義 著眼點(diǎn) 職務(wù)知識(shí) 為圓滿執(zhí)行所擔(dān)任的職務(wù)，具備必需的專業(yè)知識(shí)和一般性知識(shí)的程度。 ◆ 由個(gè)人和直接上級(jí)根據(jù)個(gè)人的目標(biāo)和議書和實(shí)際完成 情況，評(píng)價(jià)出個(gè)人的最終得分，確定排名序列，然后對(duì)照部門內(nèi)個(gè)人別的最 終評(píng)價(jià)等級(jí)依照排名序列確定最終的個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)。 人事科 相關(guān) 評(píng)價(jià)調(diào)整 委員會(huì) 個(gè)人評(píng)價(jià) 等級(jí)確定 通報(bào)給本人 ① 異議 申請(qǐng) Feed Back ② 異議 申請(qǐng) 重審 邀請(qǐng) ?副科長(zhǎng)及以下 :部門人才開發(fā)小委員會(huì) ?科長(zhǎng)及以上 :人才開發(fā)委員會(huì) Page２９ 根據(jù)最終評(píng)價(jià)等級(jí)， 確定年終獎(jiǎng)金。 ? 個(gè)人最終評(píng)價(jià)等級(jí) : S, A, B, C, D 5等級(jí) 個(gè) 人 別 絕 對(duì) 評(píng) 價(jià) Page ２６ 21 21 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 部門內(nèi) 個(gè)人別 絕對(duì)評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià)和直接上級(jí)評(píng)價(jià) 組織評(píng)價(jià) (最終評(píng)價(jià) ) 確定最終 個(gè)人別 評(píng)價(jià)等級(jí) (最終評(píng)價(jià) ) 副科長(zhǎng)及以下 : 各部門人才開發(fā) 小委員會(huì) 科長(zhǎng)及以上 : 人才開發(fā)委員會(huì) ? 對(duì)比被評(píng)價(jià)者個(gè)人目標(biāo)，對(duì)達(dá)成 度進(jìn)行絕對(duì)評(píng)價(jià)。 可以進(jìn)行基本的業(yè)務(wù)處理。 以多種方法 關(guān)心部下的 育成并付諸 于行動(dòng)。 下屬培育度評(píng)價(jià)適用于科長(zhǎng)及以上人員，為對(duì)育成部下的努力程度和成果進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 沒有獨(dú)立決定權(quán)。 擁有部分獨(dú)立決定權(quán)。 具備部門內(nèi)所有業(yè)務(wù)職務(wù)經(jīng)驗(yàn)和職務(wù)知識(shí)， 無論什么課題（業(yè)務(wù)）都能獨(dú)立、完整地履行。 廣泛具備相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并以此 為基礎(chǔ)，能夠 Consulting(指導(dǎo)及建議 )社內(nèi)外業(yè)務(wù)。 ① 能否用口頭或書面方式正確地傳達(dá)自己的意愿和 想法并說服他人 ? ② 能否從外部或其他部門獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助 ,有效地 處理業(yè)務(wù) ? 戰(zhàn)略設(shè)定能力 通過掌握環(huán)境和現(xiàn)象，樹立組織的目標(biāo)及戰(zhàn)略，提出解決方案的能力。 ① 是否正確理解和消化業(yè)務(wù)指示或方向 ? ② 是否正確地掌握部門或上司的方針，并準(zhǔn)確地 反映到業(yè)務(wù)履行當(dāng)中 ? ③ 認(rèn)識(shí)并分析 問題的原因時(shí)，具備多少邏輯性和 科學(xué)性 ? 判斷力 根據(jù)對(duì)問題或狀況的正確認(rèn)識(shí) , 能夠 總結(jié)出符合現(xiàn)實(shí)之結(jié)論的能力。 評(píng)價(jià)項(xiàng)目別評(píng)價(jià)基準(zhǔn)以前面說明的 「 共同評(píng)價(jià)尺度 」 為基礎(chǔ)，具體的詳細(xì) 評(píng)價(jià)基準(zhǔn)則根據(jù)各部門的職務(wù)特性等自行完善、實(shí)施。 : 跟年初目標(biāo)合議時(shí)所預(yù)想的不同，發(fā)生內(nèi)外環(huán)境條件變化，對(duì)目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生影響。為了縮小與個(gè) 人的能力或者為達(dá)成目標(biāo)所投入的努力無關(guān)所產(chǎn)生的個(gè)人別目標(biāo)達(dá)成度差距，使個(gè)人的能力或者目標(biāo) 履行過程中所付出的努力度能夠反映到業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)里，在業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)中還實(shí)行“依據(jù) 條件變化的業(yè)務(wù)加減分評(píng)價(jià)”制度。 3) 與組織戰(zhàn)略性目標(biāo)的聯(lián)系性 ※ 一般性個(gè)人目標(biāo)區(qū)分基準(zhǔn) 戰(zhàn)略性業(yè)務(wù) : 達(dá)成與否直接影響組織成果 (部門 /科室的主要課題 ) 一般性業(yè)務(wù) : 作為運(yùn)轉(zhuǎn)組織的一般性課題，對(duì)組織的成果不產(chǎn)生 多大影響。 ” (3) 難易度和對(duì)組織貢獻(xiàn)度評(píng)價(jià) ◇ 為了完善這方面的內(nèi)容，實(shí)施 「 難易度和貢獻(xiàn)度 」 評(píng)價(jià)。 從而獲得比其能力或者努力低的評(píng)價(jià)結(jié)果的可能性高。 ◇ 目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)的目標(biāo)項(xiàng)目 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 “ 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是從目標(biāo)的設(shè)定和分配的過程中開始的。 MBO評(píng)價(jià)詳細(xì)程序 (1) 業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià) (PLAN ? DO ? SEE) ◇ 經(jīng)營(yíng)方針、部門目標(biāo)、科室目標(biāo)的確認(rèn) /共有 ◇ 個(gè)人別業(yè)務(wù)分配 (Job Allocation) ◇ 個(gè)人別業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定及認(rèn)可 (合議 ) 1) 目標(biāo)項(xiàng)目設(shè)定 : 5項(xiàng)左右 2) 以目標(biāo)項(xiàng)目別業(yè)務(wù)量和重要度為基準(zhǔn)設(shè)定 各項(xiàng)權(quán)重 (權(quán)重之合為 100) 3) 目標(biāo)項(xiàng)目別 1 評(píng)價(jià)尺度具體化 4) 與評(píng)價(jià)者進(jìn)行目標(biāo)面談 ? 認(rèn)可 (合議 ) ◇ 在經(jīng)常管理下，被評(píng)價(jià)者的業(yè)務(wù)履行。 Page １７ 科長(zhǎng) 及以上 副科長(zhǎng) 及以下 業(yè)績(jī)加減分（ ≤ 1） 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 MBO方式的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ，使幫助組織達(dá)成目標(biāo)的人得到好的評(píng)價(jià)。 個(gè)人別 絕對(duì)評(píng)價(jià) (12月初 ) ◇ 確定部門組織別 S、 A、 B、 C、 D評(píng)價(jià)等級(jí) ◇ 按組織評(píng)價(jià)等級(jí)別確定組織內(nèi)構(gòu)成員 們的相對(duì)評(píng)價(jià)構(gòu)成比。 （副科長(zhǎng)及以下人員在部門內(nèi)進(jìn)行排序，科長(zhǎng)及以上按科長(zhǎng)級(jí)、部長(zhǎng)級(jí)在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行排序。 ? . 在組織改編等情況下也適用上述基準(zhǔn)。 對(duì)年初樹立的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成與否， 即業(yè)績(jī)、 能力、態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。 Ⅳ 構(gòu)筑 顧客 市場(chǎng)調(diào)查 SYSTEM構(gòu)筑 10 4次 先按地區(qū)據(jù)點(diǎn)別構(gòu)筑，上半年完成對(duì)華南地區(qū)的構(gòu)筑。 Page １１ 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 制作中間檢查事例 NO 評(píng)價(jià) 項(xiàng)目 詳細(xì)管理目標(biāo) 權(quán)重 達(dá)成 目標(biāo)水準(zhǔn) 中間檢查 本人 上司 Ⅰ 成果 指標(biāo) 管理 銷售額管理 30 170百萬 $ 上半年達(dá)成 90百萬 $銷售額 下半年預(yù)計(jì)市場(chǎng)情況好轉(zhuǎn) 要求目標(biāo)額調(diào)整為 180百萬 $ 債權(quán)回轉(zhuǎn)率管理 15 30日 目前回轉(zhuǎn)率雖然是 32日 但是根據(jù)惡性債權(quán)回轉(zhuǎn)數(shù) 預(yù)計(jì)下半年可以達(dá)成目標(biāo) 要求持續(xù)管理 Ⅱ 戰(zhàn)略 產(chǎn)品 銷售 ABS 20 1350 $/T 目前銷售 1350 $/T，有增加趨勢(shì)。 ※ 目標(biāo)設(shè)立后的檢查要點(diǎn) ! 對(duì)比 SMART原則時(shí)，目標(biāo)項(xiàng)目是否適當(dāng) ? 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的連貫性如何 ? 目標(biāo)項(xiàng)目的個(gè)數(shù)是否適當(dāng) ? 目標(biāo)是 Stretch goal嗎 ? 評(píng)價(jià)項(xiàng)目別評(píng)價(jià)尺度是否具有客觀性 ? 評(píng)價(jià)尺度對(duì)比部門別所需一般性職級(jí)別能力水準(zhǔn)時(shí)是否適當(dāng) ? Page ９ 員 工 評(píng) 價(jià) 制 度 ※ 制作目標(biāo)設(shè)定事例 . NO ① 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ② 詳細(xì)管理目標(biāo) ③ 權(quán)重 ④ 評(píng)價(jià)尺度 5 4 3 2 1 Ⅰ 成果 指標(biāo) 管理 銷售額管理 30 1200百 $ 以上 185百萬 $ 以上 1700百萬 $ 以上 155百萬 $ 以上 140百 $ 以上 債權(quán)回轉(zhuǎn)管理 15 20日 25日 30日 35日 40日 Ⅱ 戰(zhàn)略 產(chǎn)品 銷售 ABS銷售擴(kuò)大 20 1500 $ /T以上 1400 $ /T以上 1350 $ /T以上 1300 $ /T以上 1300 $ /T以下 Ⅲ 有限 利益 增大 SAN 15 1300 $ /T以上 1200 $ /T以上 1150 $ /T以上 1100 $ /T以上 1100 $ /T以下 Ⅳ 構(gòu)筑 顧客 市場(chǎng)調(diào)查 SYSTEM構(gòu)筑 10 6次以上 5次 4次 3次 3次以下 顧客管理活動(dòng) 10 6次以上 5次 4次 3次 3次以下 (銷售部門 ) NO ① 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 ② 詳細(xì)管理目標(biāo) ③權(quán)重 ④ 評(píng)價(jià)尺度 5 4 3 2 1 Ⅰ 制度化管理 人事制度改善 10 3月底前 4月底前 5月底前 6月底前 7月底前 設(shè)定管理框架 25 3月底前 4月底前 5月底前 6月底前 7月底前 Ⅱ 員工滿意度 員工滿意度調(diào)查 5次 4次 3次 2次 1次 興趣小組 6個(gè) 4個(gè) 3個(gè) 2個(gè) 1個(gè) 成果主義文化 5 3月底前 4月底前 5月底前 6月底前 7月底前 員工工作環(huán)境改善 10 提高 6% 提高 5% 提高 4% 提高 3% 提高 2% Ⅲ 人才培育及確保 GB、 BB培育支援 10 GB： 10人，BB： 2人 GB： 9人， BB： 1人 GB： 8人，BB： 0人 GB： 7人， BB： 0人 GB： 6人， BB： 0人 人員確保 10 協(xié)助培育ERP專家 6人，培育人力資源專家 1人 協(xié)助培育ERP專家 5人，培育人力資源專家 1人 協(xié)助培育ERP專家 4人，培育人力資源專家 1人 協(xié)助培育ERP專家 3人，培育人力資源專家 0人 協(xié)助培育ERP專家 2人，培育人力資源專家 0人 Ⅳ 費(fèi)用管理 人工費(fèi) 10 194 216 237 259 280 其他管理費(fèi)用 5 降低 6% 降低 5% 降低 4%