某產(chǎn)品營銷策略開發(fā)與客戶管理探討-wenkub.com
2025-03-08 10:43 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 8時 47分 :47March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:47:0020:47:0020:47Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時 47分 0秒 下午 8時 47分 20:47: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時 47分 0秒 20:47: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:47:0020:47:0020:473/28/2023 8:47:00 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 8時 47分 :47March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 20:47:0020:47:0020:47Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 28日星期二 8時 47分 0秒 謝謝各位 ！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。 2023/3/ ? 切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。 2023年 3月 28日星期二 ? 多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。 2023年 3月 28日星期二 8時 47分 0秒 ? 世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。人的四周充滿真正而高貴的財富 — 身體與心靈的財富。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。 2023/3/28 107 基本步驟 ?公關(guān)調(diào)查 ?公關(guān)創(chuàng)意并形成方案 ?公關(guān)執(zhí)行中的再策劃 ?公關(guān)效果評估 2023/3/28 108 公關(guān)策劃的基本原則 ?真誠求實的原則 ?社會效益與企業(yè)利益統(tǒng)一的原則 ?公關(guān)具體目標(biāo)與企業(yè)整體營銷目標(biāo)或企業(yè)目標(biāo)相一致的原則 2023/3/28 109 公關(guān)策劃的基本原則 ?活動設(shè)計的內(nèi)容有效合理的原則 ?合乎公眾的心理及體力、智力發(fā)展的科學(xué)原則 ?合法的原則 ?創(chuàng)新的原則 2023/3/28 110 專題公關(guān)活動的管理 ?問題界定的管理（問題的邏輯性、本質(zhì)、長遠(yuǎn)性） ?全方位診斷的重要性 ?分清主要問題與次要問題 ?分清重要問題與急要問題 2023/3/28 111 目標(biāo)的管理 ?從目標(biāo)的確定來看，目標(biāo)必須與問題有十分密切的邏輯聯(lián)系； ?目標(biāo)的制訂必須細(xì)化，細(xì)化到可以進行具體的度量； ?對象管理； 2023/3/28 112 目標(biāo)的管理 ?在活動參與對象的選擇上，是否與產(chǎn)品的目標(biāo)市場定位相吻合？ ?與當(dāng)前所要解決的公眾關(guān)系群體相吻合？ ?參與者發(fā)動的可能性有多大？ ?媒介與政府的熱情有多大？ 2023/3/28 113 目標(biāo)的管理 ?媒介的配合能達到多大的程度？ ?是否會得罪其他觀眾如競爭對手，會引起他們的激烈反抗嗎？ ?你有沒有準(zhǔn)備好應(yīng)付的方法？ ? 時機的管理； 2023/3/28 114 目標(biāo)的管理 ?產(chǎn)品的生命周期； ?產(chǎn)品的區(qū)域市場周期； ?競爭對手的情況； ?有無與重大的政治活動重疊。 2023/3/28 100 怎樣分析客戶資料 首先請各小組設(shè)計一份某客戶 2023年的交易資料，交卷后進行分析。 一般通過為客戶建立一份客戶性質(zhì)檔案表（顧客卡）來實現(xiàn)。 2023/3/28 87 課程案例（二） 請你幫助小王設(shè)計留住客戶的方法。 他們直接到頤高來挖客戶 ， 特別是那些經(jīng)營的很不錯的大戶 。 新的市場也逐漸地變成老的市場 。 2023/3/28 85 課程案例（二） 新聞發(fā)布會上他又該向他那些有意向的客戶介紹什么呢 ？ 你能給他們什么利益呢 ？ 為什么給這些服務(wù)而不是別的服務(wù)項目 ？ 給了這些服務(wù)你的成本又是多少 ？ 合適嗎 ？ 一切的一切都需要進行周密的部署 ，細(xì)致的分析 。 2023/3/28 69 廠家選擇分銷渠道所考慮的因素 1. 覆蓋的廣度 2. 可控性 3. 經(jīng)濟性 4. 成長性 5. 管理度 6. 人力資源可得度 7. 產(chǎn)品的匹配度 8. 品牌的匹配度 9. 市場定位 10. 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的匹配度 2023/3/28 70 分銷渠道 對消費者與客戶而言，你是什么？ 2023/3/28 71 分銷渠道 你設(shè)計的經(jīng)營模式就是你的服務(wù)產(chǎn)品。 2023/3/28 47 第二項：需求范圍調(diào)研 ?需求范圍就是目前的市場的規(guī)模（數(shù)量和價值）有多大？ ?將來會怎樣？ 2023/3/28 48 第二項：需求范圍調(diào)研 ?目前的市場份額有多大？ ?需求的選擇性傾向是什么？ 2023/3/28 49 第二項：需求范圍調(diào)研 調(diào)研的目的是為了用合計或量比的方式來估計現(xiàn)實的需求，從而對公司的銷售潛量作出合理的估計。 2023/3/28 34 討論問題 ?聯(lián)想的需求性質(zhì)與電腦市場的需求性質(zhì)分析差異在何處？ 2023/3/28 35 討論問題 ?聯(lián)想的需求性質(zhì) —— 對電腦產(chǎn)品的需求分析 2023/3/28 36 討論問題 ?電腦市場的需求性質(zhì) —— 電腦購買者購買時需要怎樣的服務(wù)，他們是怎么購買的？為什么？ 2023/3/28 37 服務(wù)產(chǎn)品的特性 ?非實體 ?形式多樣化 ?所有權(quán)不能轉(zhuǎn)讓生產(chǎn)分銷與消費同時進行 ?顧客參與生產(chǎn)過程 ?顧客購買服務(wù)的過程就是感知服務(wù)的過程，相對比較感性主觀差異化 2023/3/28 38 細(xì)分消費者市場的方法 ? A方法 : ① 先確定地理、人口統(tǒng)計和心理特征對市場進行劃分 。 2023/3/28 26 整體營銷策略開發(fā)的步驟 第二階段： 市場細(xì)分、目標(biāo)市場定位、品牌定位、區(qū)域市場定位、目標(biāo)確定 2023/3/28 27 整體營銷策略開發(fā)的步驟 第三階段： 產(chǎn)品或服務(wù)策略、品牌策略、渠道策略、價格策略、促銷策略 2023/3/28 28 整體營銷策略開發(fā)的步驟 第四階段： 營銷損益計算、營銷控制 2023/3/28 29 促銷策略 促銷策略包
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