案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—蔣大可-wenkub.com
2025-03-06 12:37 本頁面
【正文】 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 30分 16秒 12:30:1627 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :30:1612:30Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 30分 16秒 12:30:1627 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :30:1612:30:16March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 清潔過程應(yīng)注意輕拿輕放 。 下蹲操作時(shí)，需采用標(biāo)準(zhǔn)蹲姿。 然后將伸直的腰背 ， 由腰開始的上身向前彎曲 。 客戶穿上鞋套后 ， 樣板房管家立于門側(cè) ， 微笑指引客戶進(jìn)室內(nèi)參觀 。 遞送鞋套時(shí)應(yīng)當(dāng)五指并攏 、 雙臂自然夾緊 、 上身向前鞠躬示意 、雙手遞送 。 3. 所有動(dòng)作宜輕 、柔 、 穩(wěn) 。 4. 當(dāng)茶幾比較低時(shí) ， 為表示尊敬 ， 應(yīng)采用蹲式服務(wù) 。 右手自然下垂或輕扶托盤 。 第三篇 水吧崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn) 一、水吧崗位描述 1. 接待來訪客戶 2. 為客戶提供咖啡 、 茶水 、 點(diǎn)心服務(wù) 3. 適時(shí)為客戶續(xù)水 ， 更換煙缸 ， 保持桌面清潔 4. 客戶離開后做好桌面的收拾及清潔工作 ， 保持工作臺(tái)的整潔 二、托盤端姿 托盤規(guī)范 1. 合理選擇托盤并擦拭干凈盤底與盤面 ，最好使用膠墊 ， 以防滑動(dòng) 。 在行駛過程中 ， 禮賓人員需為客戶簡單介紹園區(qū)概況 。 1. 電瓶車駕駛禮賓始終保持衣著整潔、精神飽滿。 關(guān)注四周，面帶微笑，隨時(shí)做好接待客戶的準(zhǔn)備。 客戶下車后提醒客戶帶好隨身物品 。 示意停車 。 左手平舉向外打開 ， 手掌向外 。 ? 右手臂向右打開 ，手掌向外 ， 重復(fù)三次 。 2. 推行動(dòng)作 身體立正姿勢 。 3. 和客戶交流時(shí)要注視對(duì)方 ， 不得出現(xiàn)指手劃腳或?qū)⑸眢w轉(zhuǎn)向其他方向等不禮貌現(xiàn)象 。 兩人成行 三人成列 (二 )女士標(biāo)準(zhǔn)走姿 女士行進(jìn)線路 , 盡量為一直線 ， 步幅恰當(dāng) ,以一腳為宜 ， 雙臂自然擺動(dòng) ， 目光平視前方 。 走路時(shí) ，腰用力撐住全身 ， 兩手兩腿均勻擺動(dòng) 。 雙腳前后丁字式 雙腳呈垂直方向接觸 ,其中一腳跟靠在另一腳窩處 ,兩腳尖對(duì)兩斜角 ,如一“ 丁 ” 字。 5．腹部：應(yīng)收腹部、不可突出，保持肋骨上升的姿態(tài)。下巴與地成平行線，不宜高揚(yáng)下顎或過分收下顎。 ，身 體重心主要支撐于腳掌、腳弓之上。 6．腿部 :兩
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