【正文】 2023/3/262023/3/26March 26, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 26日星期日 2023/3/262023/3/262023/3/26 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 8:02:49 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/262023/3/262023/3/26Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? CIM是解決有限的生產(chǎn)能力和無限的需求變化這對(duì)矛盾是根本途徑，是組織生產(chǎn)運(yùn)作的哲理，是提高企業(yè)應(yīng)變能力的根本途徑。 集成包括信息集成、功能集成、方法集成、過程集成、企業(yè)間集成、知識(shí)集成、人的集成等等，可以概括為 資源集成 。 第一篇、緒論 第一章、基本概念 第五節(jié)、運(yùn)營管理發(fā)展與趨勢(shì) 運(yùn)營管理原理 66 七、集成的概念 集成 (Integration)是將盡可能多的不同事物集中到一起。 ? 在需方需要的時(shí)間、在需方要求的地點(diǎn)，將需方所需的產(chǎn)品和服務(wù)按需方要求的數(shù)量和質(zhì)量，以合理的價(jià)格，提供給需方 ? JIT是一種生產(chǎn)管理的哲理， JIT哲理具有普遍性，它適用于所有生產(chǎn)管理模式。企業(yè)生產(chǎn)能力與市場(chǎng)需求的協(xié)調(diào)是組織生產(chǎn)過程的永恒主題 – 供求關(guān)系變化出現(xiàn)的現(xiàn)象 ? 供不應(yīng)求時(shí)，出現(xiàn)短缺，供方之間的競(jìng)爭(zhēng)弱化，需方之間的競(jìng)爭(zhēng)激化。 質(zhì)量 品種 環(huán)保 信譽(yù) 交貨期 基于成本的競(jìng)爭(zhēng) 基于質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng) 基于環(huán)保的競(jìng)爭(zhēng) 基于柔性的競(jìng)爭(zhēng) 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng) 基于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng) 價(jià)格 居民消費(fèi)水平 低 高 因素 競(jìng)爭(zhēng)的方式 競(jìng)爭(zhēng)方式的變化趨勢(shì) 第一篇、緒論 第一章、基本概念 第五節(jié)、運(yùn)營管理發(fā)展與趨勢(shì) 運(yùn)營管理原理 62 競(jìng)爭(zhēng)因素與消費(fèi)水平的關(guān)系 競(jìng) 爭(zhēng) 環(huán)保 因 素 服務(wù) 時(shí)間 品種 質(zhì)量 價(jià)格 低 1 2 3 4 5 6 消費(fèi)水平 高 第一篇、緒論 第一章、基本概念 第五節(jié)、運(yùn)營管理發(fā)展與趨勢(shì) 三、競(jìng)爭(zhēng)因素的變化 運(yùn)營管理原理 63 四、環(huán)境變化的不確定性 ? 技術(shù)的飛速進(jìn)步 、 顧客消費(fèi)的個(gè)性化和競(jìng)爭(zhēng)白熱化 (3C) 是造成企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不確定性的根本原因 。其關(guān)鍵環(huán)節(jié)是信息的 快速收。 核心競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)外包、延遲制造等。 涉及范圍 管理過程（企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生、價(jià)值趨向）、操作過程 （直接與滿足外部顧客需求的相關(guān)過程）、支持過程（資金、人力、 設(shè)備管理、信息系統(tǒng)）。 技 術(shù) ： 計(jì)算機(jī)、新材料新方法新設(shè)備，技術(shù)會(huì)使成本提高、柔性減 少、生產(chǎn)率下降，所以必須 技術(shù)與運(yùn)作的很好結(jié)合。 全面質(zhì)量管理 ： 全員參加、探求提高產(chǎn)品和質(zhì)量的方法。 哈里斯的庫存模型、道奇、羅米格和休哈特的抽樣和質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)程序、戰(zhàn)后的預(yù)測(cè)、庫存、項(xiàng)目管理、及運(yùn)作管理方面的決策模型。 福特 。 第五節(jié) 運(yùn)營管理發(fā)展與趨勢(shì) 一、發(fā)展史 科學(xué)管理： 泰勒，弗蘭克 即從紅線開始向前推 3個(gè)作為第 2個(gè)工序的開始時(shí)間。 ????miitnT1順序n—— 加工批量； m—— 工序數(shù)目； ti—— 工件在第 i工序的單件工時(shí)； 已知： t1 = 15； t2 = 5； t3 = 10； t4 = 12； t5 = 3 解得： T順序 =180 工序 M1 M2 M3 M4 M5 T順序 t2 t1 t3 t4 t5 時(shí)間 第一篇、緒論 第一章、基本概念 運(yùn)營管理原理 49 四、零件在加工過程中的移動(dòng)方式 第四節(jié) 運(yùn)營過程的組織 平行移動(dòng)方式：每個(gè)零件在前道工序加工完畢后，立即轉(zhuǎn)移到后道工序去繼續(xù)加工，形成前后工序交叉作業(yè)。 均衡性：指產(chǎn)品從投料到完工能按計(jì)劃均衡地進(jìn)行，能在相等的時(shí)間 間隔內(nèi)完成大體相等的工作量。 時(shí)間上：物料在生產(chǎn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)上運(yùn)動(dòng)，自始至終處于連續(xù)狀態(tài)，沒有或很少有不必要的停頓與等待現(xiàn)象。 4）生產(chǎn)服務(wù)過程：后勤保障工作。 2）基本生產(chǎn)過程：與構(gòu)成產(chǎn)品直接有關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)。 工藝過程是生產(chǎn)過程的最基本部分。 第一篇、緒論 第一章、基本概念 第二節(jié) 運(yùn)營系統(tǒng)分類 運(yùn)營管理原理 32 二、制造性生產(chǎn)系統(tǒng)分類 離散性生產(chǎn)系統(tǒng)分類 第一篇、緒論 第一章、基本概念 第二節(jié) 運(yùn)營系統(tǒng)分類 運(yùn)營管理原理 30 二、制造性生產(chǎn)系統(tǒng)分類 離散性生產(chǎn)系統(tǒng)分類 ③ 工作地專業(yè)化程度的確定方法 ? 工作地?cái)?shù)目（ m ）法 ? 工序大量系數(shù)（ kB ）法 kB=1／ m 大量系數(shù) kB是指某一工作地加工某一工件的單件工時(shí)與該工件出產(chǎn)節(jié)拍的比值。 備貨型生產(chǎn) —— 指在沒有接到用戶訂單時(shí)，按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn) 品系列進(jìn)行的生產(chǎn)。 第一篇、緒論 第一章、基本概念 五、運(yùn)營管理的內(nèi)容體系 第一節(jié)、運(yùn)營系統(tǒng)及其管理 運(yùn)營管理原理 24 運(yùn)營系統(tǒng)的運(yùn)行： c）運(yùn)營 控制 ： 作業(yè)指令；運(yùn)行監(jiān)測(cè)；運(yùn)行控制（接受訂貨控制、投料控制、進(jìn)度控制、庫存控制、成本控制）。 第一節(jié)、運(yùn)營系統(tǒng)及其管理 運(yùn)營管理原理 23 運(yùn)營系統(tǒng)的 運(yùn)行 ： a）運(yùn)營 計(jì)劃 ： 需求預(yù)測(cè)；計(jì)劃品種、數(shù)量和時(shí)間；人員班次安排。 矩陣結(jié)構(gòu) 計(jì)劃 運(yùn)營能力 控制 進(jìn)度 組織 集中程度 產(chǎn)品或服務(wù) 質(zhì)量 轉(zhuǎn)包 自制或外購 成本 布置 庫存 進(jìn)度安排 人事 雇傭 /解雇 指揮 激勵(lì) 額外時(shí)間利用 頒布工作秩序 工作分派 第一篇、緒論 第一章、基本概念 第一節(jié)、運(yùn)營系統(tǒng)及其管理 職能 2）運(yùn)營職能 三、運(yùn)營管理 運(yùn)營管理原理 15 運(yùn)營系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) 1）目標(biāo)、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系 2）運(yùn)營系統(tǒng)的 目標(biāo) ： 市場(chǎng)對(duì)運(yùn)營系統(tǒng)的要求： Time、 Quality、 Cost、 Service 高質(zhì)、高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)的生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù)。 什么、多少、何時(shí) — 進(jìn)度安排 組織：合理組織生產(chǎn)要素，使有限的資源得到充分而合理的利用。 第一篇、緒論 第一章、基本概念 運(yùn)營管理原理 12 職能 1）組織 基本職能 —— 財(cái)務(wù)、運(yùn)營、營銷