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2025-03-05 12:08 本頁(yè)面
【正文】 ? 海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛。 ? 春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲 管理格言 ? 剛不足柔過(guò)之易失威，柔不及剛過(guò)之則失眾?？偨?jīng)理不想因這些事影響這位辦公室主任的積極性和相互之間的關(guān)系，但又不想讓這種不好的做法存在下去。結(jié)果員工不但月月有余，回家探親還有了一筆可觀的錢(qián)。于是和店經(jīng)理商量，開(kāi)出了下午茶。穩(wěn)定了一批北方來(lái)的員工。 〈殼牌石油〉 管理者能力 激 勵(lì) 怎樣激勵(lì) ? 目標(biāo)激勵(lì) ? 榜樣激勵(lì) ? 榮譽(yù)激勵(lì) ? 關(guān)懷激勵(lì) ? 反向激勵(lì) ? 評(píng)判激勵(lì) ? 憂患激勵(lì) 管理者能力 用 人 用人原則 ? 言和行，以行為主 ? 歷史和現(xiàn)實(shí)，以現(xiàn)實(shí)為主 ? 長(zhǎng)處的短處，以長(zhǎng)處為主 ? 知其然，知其所以然 怎樣用人 用當(dāng)其時(shí) 用當(dāng)其位 用當(dāng)其長(zhǎng) 用當(dāng)其愿 〈哈佛用人之道〉 管理者能力 創(chuàng) 新 怎樣創(chuàng)新 ? 觀察、詢問(wèn)、傾聽(tīng)需求 ? 簡(jiǎn)單集中，做好一件事 ? 小事做起，做具體的事 ? 立足現(xiàn)在，為現(xiàn)在創(chuàng)新 ? 隨時(shí)隨地留意創(chuàng)新機(jī)會(huì) ? 敢于領(lǐng)導(dǎo)新潮流 德魯克 創(chuàng)新案例 1 ? 花木店的一位客房服務(wù)員要辭職了。企業(yè)市場(chǎng)化以后，友誼公司在大力發(fā)展社會(huì)用車的同時(shí)，開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)。出現(xiàn)了“游上海、住蘇州”的現(xiàn)象。投資衛(wèi)浴設(shè)備、不銹鋼制品、電子、家具、食品等生產(chǎn)和銷售，組（擴(kuò)）建了超市、工貿(mào)公司等專業(yè)商貿(mào)企業(yè)。這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是不幸的經(jīng)歷。最后揮動(dòng)斧子的主管對(duì)他的評(píng)價(jià)是：“此人沒(méi)有潛力。但我希望再給他 6個(gè)月時(shí)間，看他干得怎樣。” 鮑勃有堅(jiān)持信念的勇氣。他的態(tài)度不錯(cuò)，我認(rèn)為他會(huì)慢慢成熟的。在我們開(kāi)車離開(kāi)那個(gè)店時(shí)，我對(duì)鮑勃說(shuō)：“我認(rèn)為你最好把那個(gè)人解雇了。但是，任務(wù)也出色地完成了。通過(guò)目標(biāo)分解、考核、獎(jiǎng)懲等措施保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。工人積極性大增，每年都出色完成任務(wù)?！豆芾碚弑匦蕖? 主講 方福匯 管理者誓言 忠誠(chéng)公司、維護(hù)品牌、遵紀(jì)守法、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局、勤奮學(xué)習(xí)、追求卓越、打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌。該廠長(zhǎng)也被譽(yù)為“工人愛(ài)戴的好廠長(zhǎng)”。他自己下現(xiàn)場(chǎng)也是西裝革履，前呼后擁。 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的帶頭人 ? 身先士卒 ? 宣傳激勵(lì) ? 組織協(xié)調(diào) ? 科學(xué)管理 維護(hù)制度的護(hù)法人 管理者形象 怎樣執(zhí)行制度？ ? 在執(zhí)行制度上，有兩位經(jīng)理發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)：一位說(shuō)，制度面前人人平等，誰(shuí)違反制度都應(yīng)一樣處理，顯示公平性，就象誰(shuí)都不能穿紅燈一樣；另一位說(shuō)，制度是死的，人是活的，如何處理主要看效果，穿紅燈也不一定都罰款，這體現(xiàn)人性化。” “
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