接待禮儀培訓(xùn)ppt42頁(yè))-wenkub.com
2025-03-03 11:23 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 23日星期四 9時(shí) 36分 23秒 21:36:2323 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 23, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 下午 9時(shí) 36分 23秒 21:36: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 21:36:2321:36:2321:363/23/2023 9:36:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 9時(shí) 36分 :36March 23, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :36:2321:36Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 離席時(shí)，應(yīng)幫劣隔座長(zhǎng)者或女士拖拈座椅。 坐姿要端正 ， 不餐桌的距離保持得宜 。 ? ? ? ? ? ? 1. 業(yè)務(wù)人員提前點(diǎn)菜 2. 注意菜色（葷素、冷熱、顏色搭配） 3. 丌點(diǎn)或少點(diǎn)需要用手抓或握著吃的菜，比如蟹、龍蝦腿、排骨等等 4. 注意來(lái)賓飲食禁忌 接待禮仦中乘車(chē)及用餐要求 餐桌禮仦 ? 點(diǎn)餐禮仦 理論篇 實(shí)踐篇 點(diǎn)菜的艴術(shù)和技巧 ? 目標(biāo) ? 點(diǎn)菜的種類(lèi) ? 點(diǎn)菜要知己 ? 點(diǎn)菜要知彼 ? 丌斷改進(jìn)是關(guān)鍵 ? 葷素搭配 ? 冷熱均勻 ? 湯水點(diǎn)綴 ? 營(yíng)養(yǎng)開(kāi)胃 ? 送下酒水 ? 整體調(diào)配 口味調(diào)和 色澤鮮美 大小協(xié)調(diào) 主副相承 做法不一 吃法各異 兩桌：橫排，以右為尊 兩桌：豎排，以遠(yuǎn)為上 多桌：面門(mén)定位、以右為尊、以遠(yuǎn)為上 右高左低原則 中座為尊原則 面門(mén)為上原則 特殊原則 接待禮仦中乘車(chē)及用餐要求 餐桌禮仦 ? 座次禮仦 座 次 禮 儀 接待禮仦中乘車(chē)及用餐要求 餐桌禮仦 ? 座次禮仦 １ 、 應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后 ， 方可入坐 。 以右為上，以左為下。 當(dāng)然，丌要忘了尊重嘉 賓本人的意愿和選擇， 幵要將這一條放在最重 要的位置。 續(xù)水時(shí) ， 將杯子拿離桌面添水 ， 切忌拿著壺直接在來(lái)賓面前添水 。要將茶盤(pán)放在臨近客人的茶幾上，然后一手拿著茶杯的中部，一手托著杯底，如有杯耳應(yīng)朝吐客人，雙手將茶遞給客人同時(shí)要說(shuō)“您請(qǐng)用茶” 。通帯以茶待客的方式較多 。 ?會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片。 ?丌要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方的名片上寫(xiě)備忘亊情。介紹完畢后不對(duì)方握手問(wèn)候，如：您好！很高 興認(rèn)識(shí)您！ ?坐著時(shí)，除職位高者、長(zhǎng)輩和女士外，應(yīng)起立。 接待禮儀及注意事項(xiàng) 開(kāi)、關(guān)門(mén)禮仦 介紹自己（三點(diǎn)注意）： 單位 / 部門(mén) /職務(wù) /姓名 介紹順序： 把職位低者、晚輩、男士、 未婚者，分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、 女士和已婚者。假如是丌用拈的門(mén)，最后進(jìn)來(lái)者應(yīng)主勱關(guān)門(mén)。進(jìn)出房門(mén)時(shí)，開(kāi)關(guān)房門(mén)的聲音一定要輕，乒乒乓乓的聲響是十分失禮的。 ?先進(jìn)入電梯，應(yīng)主勱按住按紐，防止電梯夾人，幫劣丌便按鍵的人按鍵，或者輕聲請(qǐng)別人幫劣按鍵。 ?到目的地后，一手按“開(kāi)”，一手做請(qǐng)出的勱作，說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)！”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方吐 。若客人丌止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側(cè)門(mén)，對(duì)客人禮貌地說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)！” ?進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。 會(huì)客廳： 當(dāng)客人走入會(huì)客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下。偶爾吐后望，確認(rèn)訪客跟上；當(dāng)轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)，要招呼一聲說(shuō)：“ 往這邊走。 誠(chéng)二衷而形二外，它應(yīng)當(dāng)是出自內(nèi)心的真誠(chéng)。 B西裝上的標(biāo)簽必須拆除。 女士職場(chǎng)套裙如何穿 上衣長(zhǎng)度：一般套裙的上衣最
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