標(biāo)準(zhǔn)銷售流程ppt42頁)-wenkub.com
2025-02-17 21:12 本頁面
【正文】 價格談判 只有一個原則，我們談的越高，我們的提成就越高?。?！ 促成交易 在接觸客戶的時候多觀察客戶的一言一行，如他的語言，音調(diào)，解析他的肢體語言。與客戶爭辯，失敗的永遠(yuǎn)是銷售人員。經(jīng)驗表明：與其傖促錯答十題，不如從容地答對一題。 處理異議的原則 選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī) 處理異議的原則 主動出擊： 在客戶異議尚未提出時解答：防患于未然，是消除客戶異議的最好方法。面對客戶的拒 絕事前有準(zhǔn)備就可以胸中有數(shù)，以從容應(yīng)付；事前無準(zhǔn)備， 就可能張惶失措，不知所措；或是不能給客戶一個圓滿的 答復(fù)，說服客戶。 。 處理客戶異議 假的異議： 、敷衍的方式應(yīng)付銷售人員 處理客戶異議 客戶用藉口、敷衍的方式應(yīng)付銷售人員 目的是不想誠意地和銷售人員會談，不想 真心介入銷售的活動。 從客戶提出的異議，讓您能獲得更多的訊息。 （ 價值利益 ） 說服客戶接受產(chǎn)品最好的辦法，就是展示產(chǎn)品對于客戶的好處，即：價值利益 推薦產(chǎn)品 展示產(chǎn)品價值的策略 （ 比喻 ） ：直接的生意 、 贏過競爭對手為客戶提供更多附加價值：贈送相關(guān)服務(wù) 處理客戶異議 客戶異議的含意 客戶異議是您在銷售過程中的任何一個舉動， 客戶對您的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。 要問 “ 是 ” 的問題 要從小 “ 事 ” 開始發(fā)問 問約束性的問題 。 簡潔的語言 控制在 3分鐘內(nèi) ， 堅持 。 提高有效拜訪頻率 準(zhǔn)確找到我們的目標(biāo)客戶是誰 ？ 設(shè)定拜訪率 合理安排拜訪路線 確定最佳拜訪時間 、 預(yù)約拜訪時間 有效利用等待及空閑的時間 保持設(shè)定拜訪計劃的習(xí)
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