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渠道沖突管理ppt42頁)-wenkub.com

2025-01-18 12:23 本頁面
   

【正文】 一月 2110:02 下午 一月 2122:02January 25, 2023? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 22:02:2622:02:2622:02Monday, January 25, 2023? 1知人者智,自知者明。 10:02:26 下午 10:02 下午 22:02:26一月 21? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 25 一月 202310:02:26 下午 22:02:26一月 21? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 22:02:2622:02:2622:021/25/2023 10:02:26 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 一月 2110:02 下午 一月 2122:02January 25, 2023? 1行動出成果,工作出財富。 22:02:2622:02:2622:02Monday, January 25, 2023? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。企業(yè)應(yīng)窺見端倪,及時調(diào)整渠道策略,而終能防患于未然? 完全消除這種沖突是不現(xiàn)實的,重要的是對其進(jìn)行正確的管理和協(xié)調(diào),使之處于可控制狀態(tài) 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 41 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ總結(jié)與啟示? 從根本上解決,以基于客戶價值和效率原則,構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的營銷價值鏈? 在發(fā)展中解決,逐步實現(xiàn)整合和完善,勇于和善于渠道創(chuàng)新? 在改進(jìn)中解決,提升渠道管理,改進(jìn)管理技術(shù)(系統(tǒng)的增值服務(wù)、培訓(xùn)等與 CRM、 ERP、 EDI等)? 基于能力解決,管理職能完善和營銷隊伍建設(shè)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 42 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 43 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。辦事處現(xiàn)有 10人,業(yè)務(wù)人員 6名。– 分銷策略,合理的區(qū)域規(guī)劃和專營政策,實行庫存保護(hù) ? 強(qiáng)化渠道管理和市場維護(hù)– 嚴(yán)肅協(xié)議和懲罰措施,加強(qiáng)監(jiān)督,提高竄貨成本– 助銷、服務(wù)等支持,降低竄貨收益– 客情關(guān)系維護(hù) ,提高忠誠度– 信息反饋、物流有效控制,減低竄貨動因? 加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)與管理– 建立目標(biāo)分解體系和責(zé)任區(qū)域– 合理激勵機(jī)制和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 36 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ如何應(yīng)對渠道反彈? 因勢利導(dǎo),調(diào)整策略,化解矛盾,區(qū)分各分銷渠道的角色,對各個成員的角色和分工予以定義并加以保護(hù)? 競爭急迫,加大投入,利用綜合掌控力,分解同盟,強(qiáng)力推進(jìn)? 從終端和用戶入手,增強(qiáng)的品牌效應(yīng),防止渠道的報復(fù)? 快速響應(yīng),迅速扶持另一個富有競爭力的渠道中,以盡量減少負(fù)面影響 ? 如不能,則及時終止實施,修復(fù)關(guān)系和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 37 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ案例研討 (二)? 背景: 某民營水暖五金業(yè)較為成功的企業(yè),主要生產(chǎn)中高檔的龍頭、潔具和小件等,質(zhì)量好、性價比高,前幾年的市場高速擴(kuò)張,采用代理制,很快進(jìn)入市場,深受用戶喜愛,有了一定的品牌力。 – 推動企業(yè)產(chǎn)品市場的有序擴(kuò)張和可持續(xù)發(fā)展。 ? 業(yè)務(wù)員管理不力,自亂陣腳,暗地縱容等。)四、企業(yè)對渠道成員的管理力度不夠,沒有形成一股強(qiáng)有力的凝聚力,導(dǎo)致渠道成員各自為政。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 14 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ目 錄渠道沖突的基本認(rèn)識總結(jié)與啟示各類渠道沖突分析系統(tǒng)解決方案和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 15 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ渠道沖突的一般原因不同的目標(biāo)和利益不明確的目標(biāo)和權(quán)與利不同的認(rèn)識與預(yù)期不協(xié)同的競爭與合作和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 16 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ辨析渠道沖突隱患? 判斷隱患的關(guān)鍵在于:一、現(xiàn)有渠道是否在爭奪同樣的最終用戶 ?二、有些其實是互利于雙方的渠道是否被錯誤地認(rèn)為是在相互競爭 ?(連鎖與專業(yè)市場的協(xié)同)三、分銷商的利潤不斷下滑是否是由于另一種分銷渠道的進(jìn)入而引起的 ?四、某個渠道的衰退是否真會影響企業(yè)的利益 ?和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 17 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ渠道分析的方法? 最大和最小的 “ 銷售渠道沖突 ” 分析? 銷售渠道的競爭性分析這是選擇最佳銷售渠道策略的關(guān)鍵步驟 ? 市場滲透分析渠道滲透率 =該渠道的銷售量 /該渠道覆蓋的市場容量 ? 渠道利潤率分析渠道效益:把利潤提到最高,把銷售成本降到最低? 渠道效率比較分析– 對比各競爭對手的銷售渠道效率和功能– 比較各類渠道利弊 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 18 頁和君創(chuàng)業(yè)HJ水平渠道沖突的原因一、其本質(zhì)是各分銷渠道成員是不同的利益主體,存在利益沖突。? 主要危害: 如果貨量大,該區(qū)域的通路價格體系就會受到影響,從而使通路的利潤下
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