企業(yè)人力資源體系建設與管理-wenkub.com
2025-03-02 20:57 本頁面
【正文】 能力素質(zhì)模型 簡介 構(gòu)成 要素 71 ? 能力素質(zhì)必須能推動戰(zhàn)略的實現(xiàn)，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標結(jié)合起來。 58 房地產(chǎn)的案例 ? 房地產(chǎn)企業(yè)由于工期要求很緊，制定了非常嚴格的獎罰激勵制度，公司從上到下實行目標管理，要求必須按時完工 ? 所有人在強大的壓力下，日夜加班加點，按時完成大樓的建設，實現(xiàn)公司制定的目標管理計劃，成了公司成功目標管理的典范 ? 半年以 后該樓房一側(cè)地基下沉了 30厘米，樓體出現(xiàn)了大量裂縫 ? 在目標管理的期限內(nèi)，不可能用常規(guī)施工方法完成地基。王靖連發(fā)生什么事都不一定知道。做人比作是更重要。天下太平了，明年再說吧。 ? 把表格發(fā)給大家，要大家盡快完成。把最難啃的骨頭留給自己，而且常給大家講授自己的經(jīng)驗。 ? 績效管理是指管理者與員工之間在 目標 與 如何實現(xiàn)目標 上所達成共識的過程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優(yōu)異績效的管理過程。） – 測試工具 ? 面試，小組討論，團隊活動，案例模擬，場景測試，等待觀察 ? 性格要求 – DISC測試工具， SCL90，明尼蘇達 21 招人途徑 ? 宣傳途徑（應聘者集中在哪里？） – 報紙、網(wǎng)站、招聘會、校園、員工介紹、電臺、電視、居委會、人才中心、 MSN， ? 獵頭公司、人力派遣 ? 人才集中程度，涵蓋范圍，使用成本 ? 招聘服務的聯(lián)系賬號、人員、信息、權(quán)利等要注意保存 22 簡歷篩選 ? 只關(guān)注重點條件 ? 簡歷基本都會灌水，不用太關(guān)注 ? 學歷 ≠能力（只能做參考） ? 離職原因 ? 曾經(jīng)的貢獻、項目 ? 相關(guān)工作經(jīng)歷 23 面試與測試 ? 專業(yè)能力可以使用筆試考核 – 操作能力采用實做（例如打字） – 各種考卷平時要注意收集 – 心理測試問卷 ? 面試技巧必須提升 – 事前準備問題 – 擠掉簡歷的水分，觀察表達能力 – 行為，儀表穿著禮儀，耐心，應變 – STAR項目描述 24 確認人選 ? 找合適的人，不是找最好的人 ? 成本因素 ? 未來的發(fā)展規(guī)劃 ? 不論錄取與否都應通知，提升企業(yè)形象 ? 越關(guān)鍵的崗位，越需要仔細 ? 正選之外，保留備選 25 入職作業(yè) ? 人事入職操作 ? 是否需要體檢 ? 職前培訓，新員工訓練 ? 留人從招人開始 ? 試用期面談（直接主管、人力資源） ? 師徒制（教練式培訓） ? 明確試用期目標及考核方法 26 中國最神秘的部門 27 用人 主管 員工 角色定位 精神 敬業(yè)、責任、規(guī)范 創(chuàng)新、協(xié)作、專業(yè) 能力 領(lǐng)導、管理、決策 激勵、溝通、輔導 計劃、執(zhí)行、情緒 學習、時間、壓力 角色定位 精神 敬業(yè)、責任、規(guī)范 創(chuàng)新、協(xié)作、專業(yè) 能力 溝通、計劃、執(zhí)行 情緒、學習、時間 壓力 28 扁鵲的故事 ? 晉文公問扁鵲，還有人醫(yī)術(shù)更好嗎？ ? 大哥，防患于未然，無人知他會醫(yī)術(shù) ? 二哥，見微知著，提前處理，村人認為會治點小病小痛 ? 我見洞補洞，大刀闊斧，所以舉世聞名 29 企業(yè)也會生病 ? 貧血、腦溢血 ? 骨質(zhì)疏松，長骨刺、骨折 ? 消化不良、便秘 ? 適應不足 ? 發(fā)育不良、形象不佳、二等殘廢 ? 面部神經(jīng)麻痹 30 某地公車的內(nèi)飾 31 評人 績效管理 計劃 輔導 評價 回報 目標管理 SMART 來源 性質(zhì) 偏差 指標體系 激勵制度 員工需求 正反激勵 精神物質(zhì) 七大原罪 績效考評 績效方法 績效分布 末位淘汰 偏差誤區(qū) 32 績效考核 =？ 33 為什么考核？ ? 說你行，你就行，不行也行 ? 主觀、人治、有組織無紀律 ? 古羅馬諺語：有衡量必有改善 ? 提供獎懲的依據(jù)
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