【正文】 為了達(dá)到過(guò)程控制的有效性，應(yīng)不斷評(píng)價(jià)控制方法。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 24）、樣本容量 /頻率 ? 當(dāng)需要取樣時(shí)，列出相應(yīng)的樣本容量和頻率。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 22）、產(chǎn)品 /過(guò)程規(guī)格 /公差 ? 規(guī)格 /公差可以從各種工程文件，諸如（但不限于）圖面、設(shè)計(jì)評(píng)審、材料標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、制造和 /或裝配要求中獲得。在某些過(guò)程中，一個(gè)過(guò)程特性可能影響數(shù)個(gè)產(chǎn)品的特性。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 20）、過(guò)程 ? 過(guò)程特性是與被識(shí)別產(chǎn)品特性具有因果關(guān)系的過(guò)程變量（輸入變量）。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 18）、編號(hào) ? 必要時(shí)，填入所有適當(dāng)文件，諸如（但不限于）過(guò)程流程圖、已編號(hào)的計(jì)劃。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 16）、過(guò)程名稱 /操作描述 ? 系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件制造的所有步驟都在過(guò)程流程圖中描述。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 10)、日期（編制） ? 填入首次編制控制計(jì)劃的日期 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 11）、日期（修訂） ? 填入最近修訂控制計(jì)劃的日期 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 12）、顧客工程批準(zhǔn) /日期 ? 如心要，獲取負(fù)責(zé)的工程批準(zhǔn)。 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 6）、供方代碼 ? 填入按采購(gòu)機(jī)構(gòu)要求的識(shí)別號(hào)（如： CT001） APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 7）、主要聯(lián)絡(luò)人 /電話 ? 填入負(fù)責(zé)控制計(jì)劃的主要聯(lián)系人姓名和電話號(hào)。對(duì)于多頁(yè)的控制計(jì)劃則填入頁(yè)碼（第＿＿＿頁(yè)共＿＿＿＿頁(yè)） APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第六章、控制計(jì)劃 控制計(jì)劃表說(shuō)明 3）、零件編號(hào)、最新更改等級(jí) ? 填入被控制的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或部件編號(hào)。 APQP小組成員： 李 (NE),鄧 (IE),惠 (QA),武 (PPC),賽 (TQM),英 (生產(chǎn) ) 。 擬定 APQC進(jìn)度計(jì)劃 ,并安排討論 (高 )。 4)生產(chǎn)成本預(yù)測(cè) :… 是固定的 ,M部件可要求供應(yīng)商下調(diào)價(jià)格 ,線材利用率要 求在98%以上 。 6) 新聞媒體要求 :無(wú) 。 2)產(chǎn)品驗(yàn)收 :導(dǎo)通電阻 ,絕緣電阻 6M,傳輸參數(shù)滿足 ~ 。2)絕緣參數(shù) 。 、進(jìn)度、限制條 件、報(bào)告形成； 。 組員 惠 品質(zhì)課長(zhǎng) 檢測(cè)生產(chǎn)過(guò)程中的參數(shù)是否符合相關(guān)工作指引和 CP的要求，并對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)執(zhí)行檢查； 組員 武 生管課長(zhǎng) 確定和監(jiān)督 APQP工作的進(jìn)度以及 APQP受控文件的發(fā)放和回收； 編制生計(jì)劃，確保產(chǎn)品試生產(chǎn)及正式生產(chǎn)的全過(guò)程準(zhǔn)時(shí)交付； 編制物料計(jì)劃，保證物料的及時(shí)到位及充足供應(yīng)； 組員 賽 TQM工程師 負(fù)責(zé) APQP整個(gè)過(guò)程中 MSA（測(cè)量系統(tǒng)）的統(tǒng)籌及執(zhí)行工作； 組員 英 生產(chǎn)課長(zhǎng) 負(fù)責(zé)樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)的生產(chǎn)工作； 組員 江 業(yè)務(wù)課長(zhǎng) 與客溝通及時(shí)反映客要求和期望，協(xié)助主持準(zhǔn)備階段的會(huì)議； 代表 林 運(yùn)作經(jīng)理 對(duì) APQP的總進(jìn)度做協(xié)調(diào)和支持 管理者 小組的作用 A. 選出各階段負(fù)責(zé)人、統(tǒng)籌整個(gè)過(guò)程 。 組員 鄧 IE工程師 負(fù)責(zé) [產(chǎn)品與流程確認(rèn) ]的進(jìn)度與評(píng)審 。 組長(zhǎng) 李 技術(shù)課長(zhǎng) 負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)要求轉(zhuǎn)化為過(guò)程要求 ,并解決此過(guò)程的技術(shù)問(wèn)題 。APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確定 第二章、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 第三章、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 第四章、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 第五章、反饋、評(píng)定和糾正措施 第六章、控制計(jì)劃 目 錄 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 （ APQP） 一種結(jié)構(gòu)化的方法 ● 需要在新產(chǎn)品投入之前進(jìn)行 ● 需要相關(guān)部門的共同參與 ● 需要采用 PDCA動(dòng)態(tài)管理 制定具體要求和掌握合適的信息，以支持滿足客戶的要求； APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 直接的益處 ? 可引導(dǎo)與調(diào)配資源，使客戶滿意； ? 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別與確認(rèn)； ? 避免變更不能及時(shí)進(jìn)行； 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)良的產(chǎn)品 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 潛在的收益 ? APQP內(nèi)含的循環(huán)過(guò)程，實(shí)際上闡明了對(duì)持續(xù)改進(jìn)的永無(wú)止境的追求； ? 改進(jìn)是通過(guò)策劃項(xiàng)目的過(guò)程獲取經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到下一個(gè)項(xiàng)目的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的； ? 類似的或重復(fù)的策劃為固有的動(dòng)作模式奠定基礎(chǔ)，是縮短策劃周期、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必然過(guò)程 ； 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 實(shí)施 APQP是質(zhì)量管理水平提高的過(guò)程 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 結(jié)構(gòu)化的圖示 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 計(jì)劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 流程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和流程驗(yàn)證 反饋評(píng)估和糾正行動(dòng) 生 產(chǎn) 程序 確認(rèn) 樣板 確認(rèn) 首板 生產(chǎn) 概念開(kāi) 發(fā) /確認(rèn) 新的計(jì)劃 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 策劃類型的選擇 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） ▲ 表示與之相關(guān)性 含有設(shè)計(jì)責(zé)任 從制造開(kāi)始 服務(wù)性行業(yè) 確定范圍 ▲ ▲ ▲ 計(jì)劃和定義 ▲ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ▲ 可行性 ▲ ▲ ▲ 過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) ▲ ▲ ▲ 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) ▲ ▲ ▲ 反饋、評(píng)定和糾正措施 ▲ ▲ ▲ 控制計(jì)劃方法論 ▲ ▲ ▲ APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 客戶的呼聲 業(yè)務(wù)計(jì)劃 /營(yíng)銷策略 產(chǎn)品 /過(guò)程基準(zhǔn)比較數(shù)據(jù) 產(chǎn)品過(guò)程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 來(lái)自客戶的資料 輸入 輸出 ● 設(shè)計(jì)目標(biāo)； ● 可靠性和品質(zhì)目標(biāo)； ● 初始材料清單； ● 初始過(guò)程流程圖； ● 初始“特殊特性”明細(xì)表； ● 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者 支持 計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段－輸入 顧客的聲音 包括來(lái)自于內(nèi) /外部顧客的建議、數(shù)據(jù)、信息 獲得信息的方法如下 市場(chǎng)研究 品質(zhì)保證及信息歷史文件 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn) APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段－輸入 市場(chǎng)研究 以下信息可轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品與制程的特性 ? 顧客訪談 ? 顧客問(wèn)卷調(diào)查 ? 市場(chǎng)測(cè)試與定位報(bào)告 ? 新產(chǎn)品品質(zhì)與可靠度探討 ? 競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品品質(zhì)探討 ? 滿意事項(xiàng)報(bào)告 (TGR) APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段－輸入 品質(zhì)保證及信息歷史文件 ? 顧客所關(guān)心 /想要的需求歷史檔一覽表 ,應(yīng)準(zhǔn)備以評(píng)核產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造、安裝及使用期間的潛在問(wèn)題再發(fā)生 ? 這些應(yīng)被考慮當(dāng)作其它設(shè)計(jì)需求的延伸 ,也應(yīng)包括顧客需要的分析 ? 下列各項(xiàng)可協(xié)助小組作顧客作關(guān)心 /想要的優(yōu)先適當(dāng)解答 *不滿意事項(xiàng)報(bào)告 (TGW) *保證報(bào)告書(shū) *能力指標(biāo) *供貨商工廠內(nèi)部品質(zhì)記錄 *問(wèn)題解決記錄 *顧客工廠退回與拒收 *現(xiàn)場(chǎng) (Field)退回產(chǎn)品分析 APQP＆ CP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃及控制計(jì)劃 第一章、計(jì)劃和確認(rèn) 計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段－輸入 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組的經(jīng)驗(yàn) 此小組可以使用任何包括下列的適當(dāng)信息作為資源 *從較高階系統(tǒng)或過(guò)去的品質(zhì)機(jī)能展開(kāi) (QFD)項(xiàng)目來(lái)輸入 *媒體的報(bào)導(dǎo)與分析 :雜志與報(bào)紙的報(bào)告等 *顧客信函與建議 *滿意事項(xiàng)報(bào)告 (TGR)與不滿意事項(xiàng)報(bào)告 (TGW) *經(jīng)銷商之